Amazon, Apple, Costco, Disney, barcha iste'molchilar eng yaxshi chakana savdo reytingini topdi
Xarris Interactive kompaniyasining har yili bozor tadqiqot kompaniyasi amerika iste'molchilarining fikri bo'yicha yaxshi va yomon obro'ga ega bo'lgan barcha tarmoqlardagi kompaniyalarni aniqlash vazifasini o'z zimmasiga oladi.
2015-yilda 24.000 dan ortiq iste'molchi ikki qadamlik jarayonda Markadonning obro'si sifatida aniqlanmagan narsalarni aniqlash va unifikatsiyalash uchun tekshirildi.
Harris Interactive Brand Reputation kompaniyasining birinchi qadami iste'molchi fikrini o'rganish kompaniya bo'lgan "eng ko'zga ko'ringan" kompaniyalarni aniqlash edi. Ular eng yaxshi obro'ga ega bo'lgan ikkita kompaniyani va eng yomon obro'ga ega bo'lgan ikkita kompaniyani aniqlashni so'rashganida iste'molchilar uchun eng yuqori bo'lgan kompaniyalar edi. Ushbu iste'molchilarning javoblarini tuzib bo'lgach, eng ko'p aytilgan 60 ta kompaniyaga "paydo bo'ladigan kompaniya" belgilari berildi va ular so'roqning ikkinchi qismiga kiritildi.
Tovar belgilarining ikkinchi qismida "reyting bosqichi" bo'lib o'tdi. Baho bosqichida iste'molchilarga "juda tanish" yoki "tanish" bo'lgan ikki kompaniya uchun "obro'-e'tiborni" baholash talab qilindi.
Harris Interactive, yigirmata atributdan iborat bo'lgan summa kompaniyaning yaxshi yoki yomon obro'ga egaligini aniqlaydi. Oltita turli toifadagi yigirmataviy sifatlar:
1) Ijtimoiy javobgarlik
- Yaxshi sabablarni qo'llab-quvvatlaydi
- Ekologik mas'uliyat
- Omma javobgarligi
2) hissiy shikoyat
- Yaxshilab ko'ring
- Hayrat va hurmat
- Ishonch
3) Mahsulot va xizmatlar
- Yuqori sifat
- Innovatsion
- Pulning qiymati
- Orqada turadi
4) Ish joyidagi muhit
- Ishchilarni oqilona mukofotlaydi
- Ishlash uchun yaxshi joy
- Yaxshi xodimlar
5) Moliyaviy ishlash
- Raqobatchilardan ustunroq
- Barqarorlik yozuvlari
- Past xavfli investitsiyalar
- O'sish istiqbollari
6) Tuyulgan va Etakchilik
- Bozor imkoniyatlari
- Yaxshi rahbarlik
- Kelajak uchun aniq tuyulgan
Natijada iste'molchi reytinglarining umumiy miqdori Reputation Repeat (RQ) deb ataladi va yakuniy reyting ro'yxati ushbu RQ ballarini eng yuqori darajagacha aks ettiradi.
Quyida 2015, 2014, 2013, 2012 va 2011 yillarda eng yaxshi chakana tovar belgilari bo'yicha eng yaxshi 20-o'rinni egallagan chakana kompaniyalarning to'liq ro'yxati keltirilgan. Ushbu ro'yxat kompaniyaning nomi bo'yicha alifbo tartibida tuzilgan. Har yili keyingi raqamlar shirkatning barcha sohalardagi 100 kompaniyasining obro'si bilan taqqoslaganda unvonini olgan Brand Reputation reytingidir.
2015 yil - eng yaxshi tovar belgilariga ega bo'lgan kompaniyalar
Aldi
2015 yil - # 44
Amazon.com
2015 yil - # 2
2014 - # 1
2013 - # 1
2012 - # 4
2011 - # 8
olma
2015 yil - # 9
2014 - # 3
2013 - # 2
2012 - # 1
2011 - # 5
Eng yaxshi Buy
2015 yil - # 59
Chick-Fil-A
2015 - # 18
2014 - # 20
Costco
2015 yil - # 4
2014 - # 6
2013 - # 10
2012 - # 19
2011 - # 20
CVS farmatsevtika
2015 yil - # 14
Dell
2015 - # 60
Disney
2015 - # 12
2014 - # 4
2013 - # 3
2012 - # 6
2011 - # 10
eBay
# 43
Fedex
2015 yil - # 37
Ford
2015 yil - # 48
2013 - # 20
Google
2015 yil - # 10
2014 - # 14
2013 - # 4
2012 - # 2
2011 - # 1
Xobbi Lobbi
2015 yil - # 48
Bosh sahifa Depot
2015 yil - # 38
2014 - # 17
2013 - # 16
2012 - # 14
Honda
2015 yil - # 29
2014 - # 5
2012 - # 12
2011 - # 18
Hyundai Motor Company
2015 yil - # 64
Kohl
2015 yil - # 42
2014 - # 19
2012 - # 16
Kroger
2015 yil - # 32
LL Bean
2015 yil - # 7
Lowe
2015 - # 16
2013 - # 17
Macy ning
2015 yil
Meijer
2015 yil - # 39
Microsoft
2015 - # 15
2014 - # 9
2013 - # 15
2012 - # 9
2011 - # 16
Nika
2015 yil - # 25
2014 - # 15
2013 - # 14
2012 - # 20
Nissan
2015 yil - # 57
Nordstrom
2015 - # 47
Publix supermarketlar
2015 yil - # 8
Safeway
2015 yil - # 67
Samsung
2014 - # 7
2013 - # 11
2012 - # 13
Starbucks
2015 yil - # 31
Maqsad
2015 yil - # 63
Toyota
2015 yil - # 49
2013 - # 19
Walgreens
2015 yil - # 54
Wegmans Oziq-ovqat bozorlar
2015 yil - # 1
Wendy
2015 - 33
Barcha ovqatlar
2015 yil - # 21
2014 - # 8
2013 - # 7
2012 - # 8
2011 - # 17
Yum belgilar
2015 yil - # 56
Eng yaxshi obro'ga ega bo'lgan Chakana belgilar kabi narsalar mavjud bo'lsa, u holda eng yomon reyting ro'yxatiga ega bo'lgan tegishli Chakana savdo belgilar ham bo'lishi kerak. Harris Interactive kompaniyasining har bir sohadagi barcha kompaniyalarning obro'siga qaratilgan AQShning iste'molchilar fikri tadqiqotini har yili olib borganida, yomon nufuzga ega bo'lgan kompaniyalar ularni iste'molchilar fikri mijozlar va potentsial mijozlar bilan yaxshi shuhratga ega bo'lgan kompaniyalar bilan taqqoslaganda osonlik bilan aniqlanadi .
Eng yaxshi va eng yomon tovar belgilari tadqiqotlari metodologiyasi haqida ma'lumot olish uchun shu yerni bosing
Quyida, 2015 va 2011 yillar orasida iste'molchilar tomonidan o'tkazilgan so'rovlar natijalari bo'yicha tuzilgan eng qimmat obro'ga ega bo'lgan chakana kompaniyalarning to'liq ro'yxati keltirilgan. Ushbu ro'yxat kompaniyaning nomiga muvofiq alifbo tartibida tuzilgan. Har yili keladigan raqamlar kompaniyaning obro'sini barcha sohalarda jami 60 ta kompaniya obro'siga qaraganda o'sha yili olgan reyting.
Eng yomon tovar belgilari bilan chakana savdo kompaniyalar 2015 - 2011
AT & T
2015 yil - # 76
2012 - # 45
2011 - # 41
Eng yaxshi Buy
2013 - # 41
BP
2015-yil
2014 - # 59
2013 - # 54
2012 - # 57
2011 - # 59
Burger King
2015 yil - # 80
Chevron
2015 yil - # 78
2012 - # 46
Chrysler
2015 yil - # 81
2014 - # 46
2013 - # 50
2012 - # 50
2011 - # 56
ExxonMobil
2015 yil - # 83
2
014 - # 47
2013 - # 45
2012 - # 51
2011 - # 53
Facebook
2015 yil - # 77
General Motors
2015 yil - # 88
2014 - # 42
2013 - # 44
2012 - # 44
2011 - # 54
jcpenney
2015 yil - # 61
2014 - # 48
McDonald's
2015 - # 71
2014 - # 43
Netflix
2012 - # 42
Sears
2015 yil - # 95
2014 - # 53
2013 - # 46
2012 - # 47
Shell
2011 yil - 46-son
Sprint
2015 yil - # 72
T-Mobile
2015 yil - # 75
2014 - # 41
2013 - # 43
2012 - # 49
Toyota
2011 - # 43
Verizon
2015 yil - # 66
2012 - # 40
Walmart 2015 - # 84
2014 yil - 44-son
2013 - # 40
2012 - # 41
2011 - # 40