Yaxshi biznes modeli ijtimoiy mas'uliyat to'lqinini boshlagan
TOMS - bu biznes modeli korporativ ijtimoiy javobgarlikka yangi sur'at baxsh etgan yosh tadbirkor Bleyk Mycoskie asarlari.
Mycoskie har ikkala savdo va qalbni sotib olish bilan bir modelni taqdim etuvchi kompaniya qurgan.
Dastlab, bu TOMS Shoes edi. Mycoskie, TOMS Shoes uchun Argentina fikrlarini bilib oldi va u erda poyabzal bo'lmagan ko'p bolani ko'rdi.
Shu bilan birga, o'sha mamlakatda ko'plab kattalar Mycoskie ko'zini ushlab olgan oddiy, ammo qulay poyabzal kiygan edi.
Mycoskie kompaniyasi, TOMS Shoes, poyabzal uslubini qabul qildi, uni ko'plab uslub va ranglarda ishlab chiqardi va xaridorlarga xarid qilingan har bir juftlik uchun xaridorga boshqa bir juftni taklif qilishlarini va'da qildi.
Mycoskie'nin fikri TOMS o'z nomi bilan "poyafzallarni" tushirib, hozirgi paytda quyoshdan saqlaydigan ko'zoynak, qahva, sotib olish uchun zarur bo'lgan joyni suv bilan ta'minlaydigan va boshqa ijtimoiy tadbirkorlik korxonalariga aylantiruvchi savdo-sotiq do'koni qurgan. Darhaqiqat, TOMS koinotni kengaytirishda davom etmoqda va hozirda ovqatlanish, sog'liqni saqlash va ta'limni o'z ichiga oladi.
TOMS ko'plab ijtimoiy tadbirkorlar tomonidan ham taklitlangan. Eng yaxshi tanilgan misol bo'lishi mumkin bo'lgan buyumlarni onlayn xarid qilishni taklif qiluvchi Warwick Parker.
Chindan ham, Out Of Print-ning qiziqqonliklari ham bor, chunki u kitoblarni chop etish uchun mo'ljallangan kitoblarni sotadigan kitoblar bilan ta'minlaydi, va rivojlanayotgan mamlakatlardagi sog'liqni saqlash sohasidagi mutaxassislarga mos keladigan "scrubs" ni keltirib chiqaradi.
Yaqinda Bixby-ni paketlar va tushlik qutilarini ko'rdik. Paypoq uchun bomba; va shlyapalar, tepalar va sharflar uchun ikki marta issiq.
TOMS, ijtimoiy mas'uliyatning rivojlanib borayotgan tendentsiyasidan kelib chiqib, o'zlarining biznes rejalari doirasida "yaxshi" bo'lgan biznesning to'lqinini boshladi. Va to'lqin qorong'i va notijorat tashkilotlari o'rtasida chiziq bo'lib qolmoqda.
Bugungi kunda biznesni o'rnatish uchun bir necha usullar mavjud, ular yaxshiroq ish qilishlari mumkin. Misol sifatida gibrid tashkilotlar va B korporatsiyalari mavjud
Ijtimoiy tadbirkorlik uchun TOMS dan darslar
Bir trendga chiqish
TOMS nafaqat o'z sarf-xarajatlari haqida ko'proq ongli bo'lgan iste'molchilarning o'sishi bilan kesishgan. Ular iste'mol tovarlari uchun sarflashga tayyormiz, ular ham dunyoda yaxshi ishlar qiladilar.
Aslida, Cone Communications CSR tadqiqotining so'nggi tadqiqotida amerikaliklarning 63 foizi (ehtimol, hukumatning harakatlaridan voz kechish) biznesning ijtimoiy va ekologik o'zgarishlarga olib borishiga umid qilishmoqda. Bundan tashqari, 78 foiz kompaniyalari ijtimoiy adolat masalalariga jalb qilishni xohlaydi.
Quvvatni sotib olish uchun iste'molchilarning 87 foizi ular mahsulotni sotib oladilar, chunki ular kompaniya haqida g'amxo'rlik bilan shug'ullangan, 76 foizi esa agar ular noto'g'ri deb hisoblagan masalalarni qo'llab-quvvatlasalar, kompaniyaning mahsulotlarini yoki xizmatlarini sotib olishdan voz kechishlarini aytishadi.
Nima sababdan marketingni ommalashtirish omili bo'lib, kompaniyalar ko'plab sabablarga duch kelmoqdalar, shuningdek, kompaniyani obro'-e'tiborini yaxshi korporativ fuqarolar sifatida qo'llab-quvvatlamoqda. TOMS, bu moyil muvaffaqiyatga erishdi.
Yaxshilikda pishiring
TOMS, boshqa kompaniyalar nima qilishni orqasida ketadi.
Sotuvlar yaxshi bajarilganligi uchun oldindan tuzilgan. Mycoskie shunday dedi: "... har kuni biz sotadigan har birimiz uchun bir juft poyabzal berishni bilamiz va agar bu biznesni shu tarzda qilolmasak, unda biznesni ishlamaydi ".
Barqaror rivojlanish
TOMS uchun model o'z-o'zini oziqlantirish loopidir. Mycoskie: "Agar men yarim million dollar olgan bo'lardim va bolalarimga faqat poyafzal sotib olsam, oyoq kiyimlarini bir marta berishim mumkin edi. TOMS Shoes hozirgi vaqtda barqaror. "
Xodimlarga Proud bo'lish uchun sabab bering
Mycoskie, TOMS'dagi xodimlarning ma'naviyligini ajoyib deb hisoblaydi. "... Bolalaringizni baxtli qiladigan har bir narsani bilganingizda, siz qanday qilib tushasiz?" - dedi u.
Mahsulotingizni hikoya qilib oling
Mijozlaringizni qayta-qayta takrorlashlari mumkin bo'lgan hikoyani bering. Ushbu poyabzal (va ko'zoynak va boshqa barcha TOMS mahsuloti) zamonaviy va iste'molchilarga, yosh va katta yoshdagilarga etarlicha noyob va zamonaviy. Qabul qiluvchilar TOMS dan ekanligi bilan maqtanishlari mumkin va bu erda nima demoqchi.
Qabul qiluvchilar o'zlarining xaridlari haqida o'zlarini yaxshi his qilishadi va o'z do'stlariga aytmoqchi. TOMS mahsulotlari toza va chayqaldiradi.
("Success dukonlar" dan olingan takliflar, 2009)
Manbalar:
TOMS Shoes, Success jurnali, 2009-yil
Toms kompaniyasi nafaqat poyabzal, tezkor kompaniya, bir turmush tarzi sotmoqchi
Kompaniyaning missiyasini qayta tiklash bo'yicha TOMS asoschisi, Garvard Business Review 2016