Har bir savol bo'yicha shaklni takomillashtirish muhim ahamiyatga ega
Ba'zan ushbu opsiyalar eBay-ga telefon orqali, jonli chat yoki veb-shakl orqali murojaat qilishni o'z ichiga oladi. Boshqa paytlarda foydalanuvchilarga tegishli eBay.com veb-saytlariga havolalar taklif etiladi.
"Biz bilan bog'laning" dan foydalanishda nimani kutish kerak
Asbobga kirganda (yuqoridagi yoki pastdagi havolalarni ishlating) sizdan eBay a'zosi identifikatoringiz va parolingizdan foydalanmoqchi bo'lishingiz so'raladi.
Mijozlarni qo`llab-quvvatlash vositasi uchta asosiy variantni taklif etadi, ularning har biri shoxlar muammoli masalalar bo`yicha savol va tanlovlar qatoriga kiradi. Misol uchun, sotib olish bor - eBay bilan bog'lanish istagingizni qilganingiz, sotib olganingiz yoki qilmoqchi bo'lgan xaridingiz bilan bog'liqligini tanlashingiz kerak. Foydalanuvchilar, shuningdek, ularning savollari eBayga xarid qilish va xaridlarni amalga oshirish bilan bog'liq bo'lsa, "sotib olish" ni tanlaydi.
Muammoning "sotib olish" bilan aloqasi yo'q bo'lsa, siz "sotish" ni tanlashingiz mumkin. Agar siz eBay sotuvchisiz va eBay bilan savdo qilish masalasi bilan bog'lanmoqchi bo'lsangiz, ushbu parametr qo'llaniladi. Muammo sizning ro'yxatlaringiz, muammoli xaridor yoki boshqa narsalarga yo'naltirilgan bo'lishi mumkin. Savdo bilan bog'liq ekan, bu variant to'g'ri kelishi mumkin.
Agar "sotib olish" yoki "sotish" muammosi yonma-yon bo'lsa-da, siz eBay akkauntingiz bilan odatda muammolarga duch kelyapsiz, "hisob" ni tanlang. Agar siz eBay-ga hisobingizni to'ldirish yoki to'lash haqida eBay bilan bog'lanishingiz kerak bo'lsa, bu variant to'g'ri bo'ladi. Muammoingiz ro'yxatga olish yoki konfiguratsiya muammolari yoki eBay-da sotib olish yoki sotish bilan bevosita bog'liq bo'lmagan boshqa narsalar bilan bog'liq bo'lsa ham, to'g'ri bo'ladi.
Bundan tashqari, eBayning qo'llab-quvvatlash vositasi to'lovlar va billing, jo'natish, qaytarish va muammoni qanday hal qilish mumkinligi kabi variantlarni ham o'z ichiga oladi.
Shaklni keyinroq
EBayga murojaat qilish yoki tegishli eBay.com veb-saytiga kirish uchun biror usul bilan ta'minlash uchun har qanday savol yoki variant bilan siz telefon raqami yoki tegishli linkni taqdim etguncha arizani ko'rishingiz kerak. O'zingizning xulosaga kelgandan so'ng, siz eBayga murojaat qilish uchun sizga yo'l bermaysiz.
Shaklni ishlatishda muammolar mavjud bo'lsa, muammoni hal qilish uchun telefon orqali eBayga murojaat qilishingiz mumkin. eBay-ning mijozlarga xizmat ko'rsatish telefon raqami (866) 540-3229. Texnik qo'llab-quvvatlash telefon raqamlari (866) 961-9253.
Siz eBay bilan telefon orqali yoki internet orqali bog'lanasizmi, maqsadingiz nizolarni hal qilish va savollarga eng samarali javob berishga yordam beradi. Agar siz mijozning xizmatiga murojaat qilishdan nafratlanadigan yoki to'xtab qoladigan yoki vaqt sarflaydigan suhbatlashishdan qo'rqqan bo'lsangiz, eBay foydalanuvchilarning umumiy tashvishlari ro'yxatini taqdim etadi.
Ro'yxat ro'yxatni qayta ko'rib chiqish uchun ob'ektni listing muammosini o'z ichiga oladi. Mijozlarga murojaat qilmasdan muammoni qanday hal qilishni aniqlab olishingiz mumkin.