Vaziyat so'raganida, lekin siz buni olmadingiz
Yukni qabul qilmasangiz, nima qilish kerak
Birinchidan, vahima qilmang. Ko'p umidsizlikni keltirib chiqaradigan narsalarni boshdan kechirmoqdasiz, lekin odatda echilishi mumkin bo'lgan narsa. Mana nima qilish kerak.
Birinchidan, Shipper bilan bog'laning
Kuzatuv raqamingiz qulay bo'lsa, tashuvchi (USPS, FedEx, UPS yoki qaysi firma yetkazib berilishidan mas'ul) yoki o'z veb-saytingizni to'g'ridan-to'g'ri tekshirib, eBay orqali kuzatib boring .
Ba'zi hollarda haydovchilar sizning eshigingizga javob bermasalar ham, ularni "yashirin joyda" (o'g'ri ortida, orqa panelning orqa tomonida, o'g'irlikning oldini olish uchun) qoldirib, paketlarni qoldiradilar. Agar shunday bo'lsa, tizimdagi paketning joylashuvi haqida eslatma bo'lishi mumkin.
Tashuvchi bilan aloqa o'rnatish vaqt talab etiladi, ayniqsa, sizning pochta tizimidagi qaerda paketingizni qaerga olib kelishini aniqlang. Vaqtni ushlab tursangiz yoki savolingizni hal qilmasangiz ham salqin saqlashga harakat qiling.
Ikki marta yuborilgan manzilini tekshiring
EBay va PayPal'dan olingan elektron pochta xabarlariga qarang va ikkala saytdagi profilingizni tekshiring. To'plam noto'g'ri manzilga yuborilgan bo'lsa, har qanday munozarada yoki bahsda o'zingizning holatingizni tushuntirib berishingiz yaxshiroq. Sizning eBay yoki PayPal profilingiz noto'g'ri bo'lsa, endi ularni tuzatish uchun yaxshi vaqt - boshqa jo'natmalar noto'g'ri manzilga o'tmasidan oldin.
Sotuvchiga murojaat qiling
Agar siz hali ham paketni topa olmasangiz yoki noto'g'ri manzilga yuborilgan bo'lsangiz, sotuvchiga murojaat qiling va vaziyatni izohlang. Ko'pgina sotuvchilar o'zingizning mahsulotingizni sotib olishingizga ishonch hosil qilish uchun tashuvchini kuzatib borish va / yoki xaridorlarga xizmat ko'rsatish nuqtai nazaridan o'zingiz uchun kerakli narsani amalga oshirish uchun o'z yo'limlarini tark etishadi.
Boshqa barcha holatlarda muammo yuzaga kelganda
Agar tashuvchi yoki sotuvchi sizga yordam bera olmasa va fayldagi barcha manzillar to'g'ri bo'lsa, eBay dispetcherlik yoki kredit kartasi bahsini topshirishga harakat qilish vaqti kelishi mumkin. Bu erda sizning nisbatlaringiz aralashgan. Bir tomondan, dalillar Sizga qarshidir, chunki yuk tashuvchisi paketni etkazib berishga ishonch hosil qilgan, biroq, ayni paytda eBay va kredit karta protsessorlari sizning ishingiz yaxshi bo'lgan xaridlarni ta'minlashga qiziqish bildirmoqda.
Ko'pchilik hollarda, yo'qolgan paketlar sirlari ushbu ro'yxatning yuqori qismiga yaqinlashib ketadi va paketlar yoki alohida joylarda yoki bir qo'shnining (ba'zan bir necha kundan keyin) uni sizga etkazish uchun tushib ketishi bilan ajralib turadi. Sabr qiling, uni kuzatib boring va, ehtimol, sizning to'plamingiz oxir-oqibat sizga topshiriladi, garchi ba'zi hollarda, oxir-oqibat muhim kechikishdan keyin.