Iste'molchilar Statistika emas
Odamlarni stereotiplar asosida ommaviy shaxslar guruhiga aylantira olmaysiz. Misol uchun, barcha nafaqaxo'rlar bog'dorchilikka qiziqish bildirmaydi, barcha ayollar poyafzal sotib olishga qiziqishadi, yoki barcha sportchilar aqldan ozishadi. Bu reklama va marketingdagi fojiali natijalarga olib kelishi mumkin bo'lgan odamlarni stereotyping guruhlari misollari.
Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, ommaviy stereotyping guruhlari biznes g'oyalarni ishlab chiqish va sotishda ishlamaydi. Ko'pgina korporatsiyalar hali ham stereotiplardan foydalanishga harakat qilishsa-da, bu fikrlash tarzi biznesning qadimgi "ota-pop do'koni" yondashuvi sifatida samarali ishlamaydi: mijozlaringizni iloji boricha yaqinroq biling.
Agar chorva mollari kabi marketing guruhlari populyatsiyasini guruhlashda ish olib boradigan bo'lsa, nima uchun yirik korporatsiyalar iste'molchi odatlariga va demografikaga o'rganish uchun shu qadar katta investitsiyalarni davom ettirmoqda? Agar bunday marketing falsafasi yaxshi ishlagan bo'lsa, unda katta biznes g'oyasi bo'lgan har qanday odam uni maqsadga yo'naltirish orqali amalga oshirishi mumkin. Shubhasiz, bu shunday emas.
Stereotip miflari
Misol uchun, stereotip marketing mafkuralari bir guruhga ko'proq e'tibor qaratishi va boshqasini teng yoki undan ham muhimroq deb hisoblashi mumkin. Misol uchun, (PC-bo'lmagan) video o'yinlar uchun faqat bolalarni maqsad qilib oling va millionlab mijozlarga ruxsat yo'q.
Barcha video o'yinlarning qariyb chorak qismi 40 va undan katta yoshdagi iste'molchilar tomonidan sotib olinadi va barcha video o'yinlarini sotishning 38% ayollar tomonidan amalga oshiriladi.
Hatto "erkaklar" mahsulotlari, jumladan, sport anjomlari va qimmatbaho mashinalar haqida gap ketganda ham, ayollar hali erkaklarnikidan ko'proq mablag 'sarflashadi. WomenCertified tomonidan olib borilgan tadqiqot natijalariga ko'ra, ayollar iste'molchilarini targ'ib qilish va chakana savodxonligini tashkil etish bo'yicha ayollar har yili 4 trillion dollar sarflaydi, bu AQSh iste'mol xarajatlarining 83 foizini yoki mamlakatning yalpi ichki mahsulotining uchdan ikki qismini tashkil etadi.
Yana bir misol: Keksalar AQShda eng tez o'sayotgan aholiga aylandi; Biroq, katta yoshlilarga ommaviy marketing biroz qiyin bo'ldi. Katta marketing sohasidagi bir nechta kashshoflarning ta'kidlashicha, yoshlar nafaqat yuqori malakali iste'molchilarning manfaatlari bilan bog'liq. Katta yoshdagi aholiga pul to'lashga harakat qilganlar, nafaqaxo'rlarni yoshi bilan birga to'ldirib, muvaffaqiyatsizlikka uchratishdi.
Reklama haqida gap ketganda, faqat sovuq statistika taqdim etadigan "marketing" tadqiqotlari muvaffaqiyatli marketing strategiyasi va reklama kampaniyalarini ishlab chiqishda sizdan ko'ra ko'proq rol o'ynashi mumkin.
Iste'molchilar eng yaxshi yoki eng yomon reklama manbai bo'lishi mumkin. Og'zaki tavsiyalar, xususan, Internet tarmog'ida so'zlashuvlarni baholamaslik kerak. Bundan tashqari, iste'molchilar iltifotdan ko'ra shikoyat qilishlari ehtimoldan holi bo'lganligi sababli, mijozlarga qulay va ishonchli shikoyatlarni hal qilishning amaliyotini amalga oshiradi.
Sizning mijozlaringizni umumiy ehtiyojlar bilan shaxsiy sifatida ko'rishga to'laydilar, lekin xaridlar qilishda stereotip tasvirlar tufayli lemmingga o'xshash xatti-harakatlarga ega guruhlar sifatida emas.
Manbalar: Mayk Slokombe. Erkaklar musiqa bo'yicha video o'yinlarda ko'proq pul sarflashadi: Nielson report.
11 aprel, 2005 yil va Matt Slagle. "Video o'yinlarda ommalashgan gender-bükme: erkak o'yinchilarning aytishicha, ayollar belgilarining alohida o'yinlari afzalligi bor."