1. Tanishuvni murabbiylik bilan aralashtirish
Savdolarni boshqarishning bir shubhasi shundaki, sotish kuchingizni yaxshi ishlarni bajarish uchun tabriklash va tez orada yaxshilanish joylariga borish kerak. Ushbu taktika ko'pincha sotuv xodimlari tomonidan minnatdorchilik yo'qligi bilan izohlanishi mumkin.
Yaxshi amaliyot mashg'ulotlarni tanlovdan ajratishdir. Koçlik seanslari uchun ishlashni yaxshilash maydonlarini saqlang. Kichkina bayram bo'lsa-da, sizning savdo vakolatingiz muvaffaqiyatli tarzda tan olinadi. Savdo kuchining qalblari va ongiga ega bo'lgan yutuqlarni hurmat qilish va nishonlashning kichik harakati.
2. Sotish rejasi yo'q
Boshqa umumiy savdolarni boshqarish shikasti savdo guruhini boshqarish uchun savdo rejasini ishlab chiqmaydi. Muvaffaqiyatli savdo guruhi muntazam rejalashtirishni kuzatish va maqsadli natijalarga erishish uchun tekshirishni talab qiladi. Har bir savdo vakili kundalik faoliyatni boshqarish va hisobot berish uchun o'z harakat rejasini talab qiladi.
Barcha savdo rejalari kamida 3 talabga ega:
- Sales Rep Development: Ko'pgina rejalar muvaffaqiyatsizlikka uchragan bo'lsa, savdo vakili emas, balki savdo vakili tomonidan ishlab chiqiladi. Reja qabul qilishning yuqori darajasini ta'minlash uchun rejani ishlab chiqing va ularni to'g'ri maqsadlarga yo'naltiring.
- Muntazam hisobot: Sotuv rejalari rejalashtirish davrida moslashuvchanlikni ta'minlash uchun har hafta asosda yaratilishi kerak. Tahlillar oylik miqyosda o'tkazilishi mumkin. Sotishni boshqarish mukammalligi, o'tkazib yuborilgan imkoniyatlar va rivojlanish sohalarini aniqlash uchun rejaga qarshi natijalarni ko'rib chiqishni o'z ichiga oladi.
- Savdo o'lchovlari: muvaffaqiyatli savdo rejasi natijalar va tadbirlarga qaratiladi. Ish natijalarini olish uchun tegishli savdo metrikalarini o'rnating. Miqdorlar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin: mijozning telefon qo'ng'iroqlari soni, kontaktlar soni, randevular to'plami, o'tkaziladigan uchrashuvlar va sotuvlar yopiq. Savdo xodimlaringizni haddan ziyod kuzatuv raqamlari bilan to'sib qo'ymang. Sizning biznesingiz uchun eng muhim ahamiyatga ega bo'lgan bir nechta chora-tadbirlarni ko'rib chiqing.
3. Sotuvni qo'llab-quvvatlash yo'q
Savdo-sotiqni boshqarishning umumiy shubhasi savdo-sotiqni muvaffaqiyatli bajarish uchun kerakli darajada qo'llab-quvvatlanmasdan ularni yollash. Agar yangi raxing sizning sohada yaxshi biladigan bo'lsa va eng yaxshi ijrochi bo'lsa ham, ular sizning kompaniyangiz, mahsulotlaringiz va bozorlaringiz bilan tanishish uchun yordamga muhtoj bo'ladi.
Barcha savdo vakillarining hammasi bir xil darajadagi qo'llab-quvvatlashni talab qilmaydi. Ko'pgina kichik biznes egalari uchun savdo-sotiqni boshqarish uchun eng yaxshi strategiya eng yaxshi strategiya emas. Muvaffaqiyatli sotuvni boshqarish sotuvni kuchaytirish bo'yicha o'qitishni talab qiladi. Kompaniyangiz kattaligidan qat'i nazar, savdo treyning va ko'mak uchun investitsiya daromadlilik bo'yicha katta dividendlarni to'lay oladi. Vaqtni birma-bir amalga oshirish va sizning savdo guruhingiz bilan birgalikda bu sohada faqat qo'llab-quvvatlashni ta'minlamasdan, balki tashkilotingizdagi sotuvchilarning muhimligini anglash.
4. Nazorat Sotuvini boshqarishga yo'naltirilgan
Ko'pgina yangi va muvaffaqiyatsiz savdo rahbarlari qo'rqitish yoki boshqarish yondashuvi orqali an'anaviy savdolarni boshqarishga e'tibor beradi. Yuqori savdogarlar o'zlarining qimmatbaho mahoratga ega ekanliklarini bilishadi va yomon raqobatchilarga tezkorlik bilan murojaat qilishadi. Sotuvni boshqarish savdo vakili va savdo menejeri o'rtasidagi hamkorlikdir. Sotishning samarali boshqaruvi sizning savdo jarayonida muammolar va qiyinchiliklarni topish mas'uliyatini bo'lishishni talab qiladi.
O'zingizning vakillaringiz bilan birga hal qilish. O'zlarining kelishilgan natijalariga erishishda yordam berish uchun chempion bo'lish.
5. Sotuvdagi hisobdorlikning yo'qligi
Savdo vakillarining olgan yordami va ta'limidan qat'iy nazar, muvaffaqiyatsizlikka uchradi. Raqobatchilar, iqtisodiyot yoki yomon marketing kabi tashqi kuchlarga natija bermaslik oson kechadi. Savdo vakili sotuvga chiqarish uchun ishga yollanganini eslang. Qo'llab-quvvatlash, ta'lim va bozor salohiyati mavjud bo'lganda, natija etishmasligi ko'pincha repning ishlashi demakdir.
Ishlamaslik uchun kim javobgar? Savdolarni boshqarish dasturi. Agar sizning kichik biznesingiz savdo hisobdorligini aniq siyosatiga ega bo'lmasa, jarayonni amalga oshirish uchun sizning mas'uliyatingiz qoladi. Savdo javobgarlik madaniyatini yaratish bir kechada bo'lmaydi. Savdo xodimlarini yo'qotishni kutish.
O'zining natijalari uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olgan va qabul qilmagan savdo vakili tark etadi. Bu yaxshi narsa. Savdo javobgarlik madaniyati eng yaxshi ijrochilarni qabul qiladi; Sizning biznesingiz raqobatbardosh bozorda omon qolishi kerak.
Boshqa katta sotuvni boshqarish xatolar mavjud. Haqiqiy aloqa tizimiga ega bo'lish juda muhimdir. Alan J. Zell, "Sotuvdagi elchisi" "o'zini sotish bo'yicha menejerlarning" ko'pincha o'z fikrlarini bildiradigan tizimga ega emasligini his qiladi, bu esa xodimlarga savdo-sotiq boshqaruvchisiga izoh berishga imkon beradi va ular jazolanishi yoki shikoyatchi. "
Kichik biznesni rivojlantirish - qiyin ishdir. Savdolarni boshqarish funktsiyasi odatda kichik biznes egalari tomonidan e'tibordan chetda qoladi. Savdo boshqaruvchisi shlyapa kiyib, kerakli vaqtni sarflash sizga foydali madaniyatni shakllantirishga yordam beradi va o'z biznesingizni yangi darajaga ko'tarish uchun muvaffaqiyatli savdo guruhi tuzadi.
Alyssa Gregory tomonidan tahrirlangan