Sotuvchining e'tiboriga bo'lgan ehtiyojingiz sotish bilan yakunlanmasligi mumkin.
Ko'pincha, eBay xarid qilish - juda tez o'zlashtiradigan narsadir. Siz yoki taklifni sotib olasiz yoki Endi Xarid qilasiz, so'ng PayPal bilan to'lashingiz kerak va qisqa kutishingizdan keyin mahsulotingiz yetkaziladi.
Biroq, ba'zan, sotishdan keyin sotuvchi bilan birga bo'lishingiz kerak. Ushbu ehtiyojning uchta sababi quyidagilardir:
- Siz mahsulotingiz uchun kutilganidan ko'proq vaqtni kutmoqdasiz va yuborishni kuzatishingiz kerak
- Siz sotuvchiga o'zingizning mahsulotingiz haqida yoki etkazib berishdan oldin savol berishingiz kerak
- Pulni qaytarib olish yoki almashtirish uchun mahsulotni qaytarib berishni tartibga solishingiz kerak
- Siz bir xil sotuvchidan ko'proq sotib olishni xohlaysiz
Agar siz tez-tez, og'ir eBay-mijoz bo'lsangiz, unda siz bularning barchasini qanday qilishni bilasiz, ammo agar siz eBay sotib olishlari bilan kamroq tanish bo'lsangiz, bu vazifalar biroz og'irlashishi mumkin. Ularni qanday qilish kerak.
Birinchi, eng asosiy qadam: eBay
Bu topshiriqlardan qat'iy nazar siz o'zingizning eBay hududingizga tashrif buyurishingiz uchun siz o'ynash uchun o'tiribsiz. Ushbu qadamlarni bajarish uchun eBay'ga tashrif buyurish uchun quyidagilarni bajaring:
- Brauzeringizning yuqori qismidagi "Mening eBay" so'zlari ustiga bosing
- Ko'rsatilgan ochilgan menyudan "Xarid qilish tarixi" ni tanlang
Agar siz eBayning mobil ilovasini ishlatib, mobil qurilmada bo'lsangiz, "Mening eBay" -imga bosing (siz uni bir oz ov qilishingiz kerak, lekin u erda).
Tashrifingizni kuzatish
Sizning eBay Xaridlaringiz ro'yxatida siz yaqinda qilgan har xaridingiz uchun ta'qib haqidagi ma'lumotni - taxminan yetkazib berish sanasi bilan - har bir ro'yxatning sarlavhasi ostida ko'rishingiz mumkin.
Ko'pgina hollarda siz ko'rsatgan nazorat raqamini bosish orqali sizning paketingizni kuzatishingiz mumkin.
Hech qanday kuzatuv ma'lumoti ko'rsatilmagan bo'lsa, sotuvchingiz mahsulotni hali jo'natmadi yoki (xuddi shunday ehtimol) ular eBay-ning yorliq bosib chiqarish tizimidan tashqarida mahsulotni jo'natib yubordilar va uning nazorat raqami qo'lda kiritilmadi.
Yuklarni jo'natish va kuzatuv ma'lumotlarini olish uchun ular bilan kuzatib borishingiz kerak.
Savol so'rash
Muayyan element haqida savol berish uchun sotuvchiga murojaat qilish uchun quyidagi bosqichlarni bajaring:
- Ro'yxatdagi har qanday xarid uchun o'ngdagi "Boshqa harakatlar" so'zlari ustiga bosing
- Ko'rsatilgan pop-up menyudan "Contact seller" -ni tanlang
Sizdan so'rovingiz uchun sabab tanlashingiz so'raladi. Umumiy savollar uchun birinchi elementni tanlang: "Men mahsulotni ishlatish haqida savolim bor yoki sotuvchiga xabar yuborishni xohlayman."
Keyin xabarni kiritish uchun bo'sh joy ko'rsatilishi uchun "Davom etish" tugmasini bosing. Xabaringizni kiriting, keyin esa "Yuborish" tugmasini bosib, uni sotuvchiga yuboring.
Qaytish uchun tayyorgarlik
Jarayonni allaqachon taqdim etilgan elementni qaytarish uchun boshlash uchun quyidagi bosqichlarni bajaring:
- Ro'yxatdagi har qanday xarid uchun o'ngdagi "Boshqa harakatlar" so'zlari ustiga bosing
- Ko'rsatilgan ochilgan menyudan "Ushbu maqolani qaytaring" -ni tanlang
Keyingi sahifada sizdan qaytib kelish uchun sababni tanlashingiz so'raladi va qaytib kelish sababi va fotosurat haqida batafsil ma'lumot kiritish uchun joy ajratiladi.
Agar iloji bo'lsa, masalaning muayyan masalasini batafsil ko'rib chiqing va siz xohlagan piksellar sonini (masalan, "Men qaytarib berishni xohlayman!" Yoki "Men ushbu ma'lumotni almashtirmoqchiman") va ikkala maqola qo'yilgan rasmini keltiring. Agar muammo paydo bo'lsa, muammo.
Ushbu qadamlar, sotuvchining oyoqlarini silkitib yoki silkitib tashlashi uchun, qaytarishning oqlanishiga sabab bo'ladi.
Tegishli ma'lumotni kiritganingizdan so'ng eBay va sotuvchiga qaytib kelishini so'rash uchun "Qaytishni talab qiling" tugmasini bosing. Siz elektron pochta orqali qaytishni yakunlash bo'yicha ko'rsatmalar olasiz.
Ushbu qadamni engil qabul qilmaslik kerakligini unutmang; xaridorlarning qaytishi talab qilinganida, ularning eBay xatolik darajasi ortadi va bu kelajakda eBayda sotish qobiliyatiga ta'sir qilishi mumkin.
Xuddi shu sotuvchidan ko'proq narsani sotib olish
Yana baxtli eslatma bo'yicha, ba'zan siz sotuvchining taqdim etadigan narsalaridan ko'proq narsani sotib olishni xohlaysiz, lekin eBayning asosiy qidiruv vositasidan (minglab natija qaytarib berishi mumkin) bir xil sotuvchini qayta tekshirib ko'rishni xohlamaysiz.
To'g'ridan-to'g'ri sotuvchining joriy ro'yxatlariga borish uchun quyidagi bosqichlarni bajaring:
- Ro'yxatdagi har qanday xarid uchun o'ngdagi "Boshqa harakatlar" so'zlari ustiga bosing
- Ko'rsatilgan pop-up menyudan "View other's items view" ni tanlang
Buni qilgandan so'ng, siz xuddi shu sotuvchining hozirgi paytda sotadigan barcha narsalarini ko'rasiz va ularni osongina sotib olishingiz mumkin.