GameStop, Netflix va boshqa kabi haydovchilarning me'yorlari
AQSh chakana savdosining chakana savdosi kamayib ketishi mumkin, ammo aniqroqki, hozirgi haqiqatga o'tmish bilan taqqoslashni deyarli mumkin emas darajada dramatik tarzda o'zgartiradi. Shunday qilib, bugungi kunda qanday ko'ngilochar chakana savdoni belgilash uchun, tez-tez so'raladigan savol quyidagicha: "Eng katta o'yin-perakendecilerin missiyasi yoki tuyulgan bayonoti nima?"
AQShda ko'ngilochar mahsulotlarni (musiqa, kino va hokazo) chakana savdoda ixtisoslashgan asosiy chakana savdo zanjiri har birining missionerlik bayonoti tovar, madaniyat va mijozlar tajribasini belgilaydi, bu esa uning chakana savdo-sotiq bilan bog'liqligini saqlab qolishga imkon beradi. Kelajak. Eng yaxshi o'yin-chakana savdo missiyasining bayonnomalari, shuningdek, kompaniyaning tuyulgan va qadriyatlariga mos keladigan qarorlar qabul qilishda xodimlarga ko'rsatmalar beradi.
Yaxshiyamki (yoki afsuski), "Retail Retailing" kompaniyasining bir nechta so'nggi misollari bor. Bankrot bo'lgan o'yin-treyderlarning missiya bayonotlarini o'rganish tez o'sib borayotgan AQSh chakana sanoatida faoliyat ko'rsatadigan har qanday chakana sotuvchi uchun qimmatli mashq bo'lishi mumkin.
Mana, AQShda joylashgan Entertainment Retailing zanjirlarining missiya bayonnomalari. Chakana sotuvchilarning to'liq vakolatlarini ko'rish uchun havolani bosing va o'z biznesining muhim qismi sifatida ko'ngilochar mahsulotlarni sotadigan chakana savdo zanjirlarining ko'p turdagi vakolatxona bayonnomalari uchun pastga aylantiring.
GameStop Missiyasi bayonoti
GameStop butun dunyo bo'ylab o'zining g'ishtli va chakana savdo do'konlarining chakana bog'liqligini saqlab qolish uchun kurashmoqda. Muammolarning bir qismi iste'molchilarning tendentsiyalarida sezilarli o'zgarishlar bo'lib qolsa-da, bu qiyinchiliklarning yana bir qismi kompaniyaning missiya bayonnomasida ham uchraydi.
Netflixning bayonoti
Netflix kompaniyasining "rasmiy" missiyasining bayonoti - korporativ tuyulgan, va'da va to'qqiz korporativ qadriyatlar. Birgalikda, ushbu korporativ rahbarlik hujjatlari Netflix barcha manfaatdor tomonlarini - mijozlar, xodimlar, aktsiyadorlarni xursand qilishni davom ettiradi. Haqiqatan ham, Netflix o'z xizmatlarini sezilarli darajada o'zgartirganda, u juda sodiq obuna bazasi deb hisoblanganidan 800 ming mijozni yo'qotdi.
Netflix rahbarlari va rahbarlari faqatgina kompaniyaning korporativ qadriyatlariga mos keladigan o'zgartirishlar va qarorlarni qabul qilishdagi o'zgarishlar haqida bilishadi. Ehtimol, agar Netflix o'zining tuyulgan va qadriyatlariga mos keladigan bo'lsa, hatto qisqa muddatli kamchiliklar ham oxir-oqibat uzoq muddatli yutuqlarga aylanadi.
Bankrotlikda chakana savdo natijalari bo'yicha dramatik mahsulotning o'zgarishi
Entertainment Retailing kategoriyasida sotilgan mahsulotdagi o'zgarishlar o'tgan o'n yil ichida sezilarli darajada o'zgardi. Ko'pgina yirik AQSh perakendecileri raqamli formatga tezda ko'chib kelgan musiqa va kino yozuvlar kabi ko'ngilochar mahsulotlarning evolyutsiyasi bilan raqobat qila olmadilar.
Quyidagilar chakana savdo kompaniyalari vakolatxonasining savdo-sotiq chakana savdosidagi o'zlarining chakana ahamiyatini saqlab qololmasligi oqibatida bankrot bo'lgan joylardagi vakolatlaridir.
Ushbu kompaniyalarning missiya bayonoti ushbu kompaniyalarni tez o'sib borayotgan AQSh chakana sanoati bilan chambarchas bog'lanishga majbur qilmagan missiya bayonotlarining muhim namunasi bo'lib xizmat qilishi mumkin.
Blockbuster missiyasi bayonoti
Blockbuster missiyasining bayonoti, ehtimol, uning yo'qolishiga olib keldi, chunki u mijozlarning ehtiyojlarini ortda qoldirdi va kelajak haqida aniq tasavvurga ega emas edi.
Chegaralar missiyasi bayonoti
Chegaralar missiyasi bayonotida yuksak mavqega ega bo'lsa-da, chakana savdo do'koni zanjirini saqlab qololmadi, chunki u Chegarasiz xodimlariga kunlik asosda amaliy qaror qabul qilishda aniq yo'nalish yo'q edi.
Viloyat shahar missiyasi bayonnomasi
"Circuit City" ning vakolati xodimlarni korporativ qadriyatlarga qaratdi, ammo bu qadriyatlar innovatsion yoki mijozlar tajribasiga murojaat qilmadi, bu ko'plab mutaxassislar va tahlilchilarning o'limining asosiy sababi bo'lgan ish modelining ikki jihati.
Biroq, ko'ngilochar chakana savdo mahsulotlarini to'xtatib turadigan o'yin-kulgilarning formatida o'zgarishlar emas. Perakendeciler o'yin-kulgi sanoatini buzdilar. EBay va Amazon.com musiqa CDlarini va film DVD-larni qayta sotishni osonlashtirganda, bu mahsulotlarni yangi xaridlarga ta'sir qilish sezilarli darajada kamaydi.