Ish haqini kamaytirish
eBay sotuvchilari qaytariladigan narsalar uchun 20% gacha qayta tiklanadigan to'lovni o'z ichiga olishi mumkin. Misol uchun, agar xaridor 50 AQSh dollari miqdorida mahsulot sotib olsa va uni qaytarishni xohlasa, sotuvchi asl to'lanadigan $ 30 miqdorini qaytarishi shart. Bu butunlay eBayga tegishli va sotuvchi uchun adolatli, chunki eBay uni ko'rib turadi. Qaytishdan so'ng, sotuvchi uning yakuniy qiymatini qaytarib olmadi va mahsulotni qayta ro'yxatga olish jarayonini davom ettirishi va ob'ektni tiklashi kerak. Sotuvchi etkazib berish materiallariga, printerlar yorlig'iga, printer murakkabligiga va, albatta, mahsulotni jo'natish va qaytarish bilan shug'ullanish vaqtini sarfladi. E'tibor bering, bu qaytib sotuvchilar uchun qimmat bo'lishi mumkin, shuning uchun eBay qayta tiklanish narxini beradi.
Qaytish yukini kim to'laydi?
Bu sotuvchilar pulni yo'qotish mumkin bo'lgan boshqa bir sohadir, shuning uchun eBay sotuvchiga qaytib jo'natishni kim to'layotganini aniqlashga imkon beradi. Shubhasiz, agar mahsulot noto'g'ri talqin qilingan bo'lsa, zarar etkazilsa yoki sotuvchi listingda aybdor bo'lsa, eBay sotuvchining to'lovlarini qaytarishni talab qiladi.
Aks holda, xaridor odatda to'laydi. Qabul qiluvchilar qaytib jo'natishni to'lash uchun mas'ul ekanlarini aniqlash uchun listingni diqqat bilan o'qib chiqishlari kerak. eBay sotuvchilari, odatda, kiyim-kechak buyumlari bo'yicha o'lchovlarni o'z ichiga oladi, shuning uchun xaridorlar xarid qilishdan oldin mos ravishda tekshirishi mumkin. Aksariyat sotuvchilar bu narxni xaridorga etkazishadi, chunki qaytarish xaridorning halokatini keltirib chiqarishi mumkin va sotuvchilar buning uchun pul to'lamaydi.
Qaytish vaqt oralig'i nima?
Sotuvchilar qaytish oynasini o'rnatish qobiliyatiga ega. Tanlovlar 7 kun, 14 kun, 30 kun yoki 60 kun. Agar biror mahsulot uchun xaridor bo'lsangiz, unda qaytarib berilishi mumkin, sotuvchining qaytish oynasini tushunishingizga ishonch hosil qiling. Xabarni pochta orqali qabul qilsangiz, uni qaytarib olishingiz kerakmi yoki yo'qligini tekshiring. Agar u kiyim bo'lsa, uni sinab ko'ring va uni saqlashni xohlaysizmi, deb qaror qil. Agar u sizning uyingizda dekorga mos kelmoqchi bo'lgan uy dekor elementi bo'lsa, uni davom eting va ushbu qarorni qabul qiling. Ob'ektni qaytarish uchun qanchalik uzoq bo'lsa, unda siz umuman unutasiz va qaytish muddati tugashi mumkin. Baholang va darhol harakat qiling, kutmang. eBay-ning mamnun kafolati 30 kunlik qaytarib berish muddatiga ega.
Qaytishni boshlash uchun qadamlar
eBay xaridorlar xarid qilishdan mamnun bo'lmasa, mahsulotlarni qaytarib olishni osonlashtiradi. Sotuvchining qaytarib berish siyosatini o'qib chiqqaningizdan so'ng, qaytarib olishni boshlash uchun quyidagi amallarni bajaring, restocking haqini qabul qiling va mahsulotni qaytarish uchun belgilangan vaqt oralig'ida qoling.
- EBay.com saytiga o'ting
- Chapdagi chapda "Xulosa" tugmasini bosing
- Chap burchakda "Xarid qilish uchun sarlavha" ni bosing
- Xarid tarixidagi elementni toping
- "Boshqa harakatlar" yorlig'ini bosing
- "Ushbu narsani orqaga qaytar" ni tanlang
- Ushbu parametr sizni "Qayta so'rov" sahifasiga olib boradi
- EBay-ning pulni qaytarib berish kafolati tufayli, sotuvchining qaytarib berilmasligini qaytarish ham mumkin
- Qaytish uchun sababni tanlang
- Agar kerak bo'lsa qo'shimcha ma'lumot qo'shing
- Agar kerak bo'lsa, rasmning rasmlarini qo'shing - zarar ko'rgan, buzilgan yoki tavsifga mos kelmagan
- So'rovni qaytarish tugmasini bosing
- Sizning so'rovingiz sotuvchiga yuborilganligi va ular tomonidan javob berishi kerakligi haqidagi tasdiqni ko'rasiz
- Sotuvchining qaytarib berish siyosatiga qarab, darhol qaytarish yorlig'ini chop etishingiz mumkin yoki sotuvchidan javob kutishingiz kerak bo'lishi mumkin
- Sotuvchilar qaytarib olishni qabul qilishi yoki qisman to'lovni taklif qilishi va mahsulotni saqlab qo'yishi mumkin
- Agar sotuvchi buyurtma so'rovini talab qilsa, siz uni 14 kun orqaga qaytarishingiz kerak
Qaytish yorlig'ini chop etish uchun har doim eBay tizimidan foydalaning
Agar xaridor eBay-ning qaytib kelishi yorlig'i chop etish ishidan foydalanmasa, paketni kuzatib bo'lmaydi. EBay yorlig'i kuzatuv raqamiga ega bo'ladi va bu sizning eBay akkauntingizda saqlanadi. Ob'ektni eBay qachon ko'rishini bilib olish uchun har doim eBay orqali qaytadigan yorliqlarni chop eting. Agar xaridor o'z pochta manzilidan foydalansa yoki pochta jo'natmalariga jo'natilsa va jo'natilsa, eBay kuzatuv raqamini ko'ra olmaydi va sotuvchini qaytarib berishni talab qilmaydi. eBay bu siyosatni yaratdi, chunki dunyodagi ba'zi nohaq odamlar bor. O'tmishda xaridorlar mahsulotni jo'natib yubormoqchi bo'lishgan, biroq uni qaytarish uchun hech qanday dalil yo'q. Sotuvchi sotuvchiga qarshi alikaning so'zidir. Agar bahslar yuzaga kelsa, eBay eBay yorlig'i chop etish xususiyatidan foydalanmayotgan xaridor bilan yonma-yon kelmaydi, shuning uchun mahsulotingizni tegishli protokol yordamida qaytarib bering.
Barcha omillarni bir-biriga qo'shib qo'yish - bu qaytib keladimi?
Ba'zan qaytish qayg'uga dosh berolmaydi. Misol uchun, siz eBayda 30 dollarlik kiyim sotib olishingiz va 5 dollarlik to'lovni amalga oshirishingizni ayting. Siz mos kelmasligi sababli mahsulotni qaytarishga qaror qilasiz va sotuvchiga 20% restocking haqi bor va xaridorni qaytarib berishni to'lashni talab qiladi. Agar mahsulot qaytarib berilsa, xaridor 35 dollar sarflagan, ammo faqatgina $ 24 miqdorida pul oladi va qaytarib jo'natish uchun to'lash uchun 5 dollar sarfladi. Shunday qilib, xaridor $ 10 yukni jo'natish uchun $ 5 sarfladi va uni qaytarish uchun 5 $ va restocking haqi bo'yicha 6 dollarni va hech narsa uchun $ 16 bo'ldi. Bu mahsulotni eBayga qayta sotish va qayta tiklash uchun to'lovlarni sarflashdan ko'ra pulni qaytarib berish yaxshiroqdir.
Suzanna A Wells tomonidan 2017 yil 30 sentyabrda yangilandi.