Bu erda muhokama qilingan biznes-klass telefonlari o'n kishi yoki undan ko'p bo'lgan ofislar uchun.
Sizga kerak bo'lgan xususiyatlar
Sizning biznesingizga qiymat keltiradigan va biznesingizni dunyoga ulash xususiyati telefon tizimining umumiy qiymatini oshiradi.
Agar telefon tizimining sotuvchisi sizni barcha qo'ng'iroq va hushtaklarni sotishga harakat qilsa (bu ularning ishi), lekin siz har bir xususiyatga qarashingiz kerak va u sizning biznesingizga qiymat qo'shsa yoki sizni tejashga qaror qilsa, qaror qabul qilishingiz kerak.
Asosiy xususiyatlar
Ish telefoni tizimida mavjud bo'lgan ba'zi bir umumiy xususiyatlar. Har bir tovar turli xil, shuning uchun variantlarni to'liq ro'yxati uchun sotuvchidan so'rang.
Avtoulovchi odatda qo'ng'iroq qiluvchini o'z chaqiruvlariga yo'naltirish variantlari ro'yxatini taqdim etgan holda (masalan, "Sotuvdagi kimdir bilan suhbatlashish uchun 3-matbuot") ko'rsatib, reseptsionistning o'rnini oladi. Shuningdek, qo'ng'iroq qiluvchi shaxslar to'g'ridan-to'g'ri partiyaning kengaytmasini qidirishga imkon beradi.
- Konferentsiya xususiyatlari ikki yoki undan ortiq kengaytmani suhbatda bo'lishish uchun ulanish imkonini beradi. Odatda, odatiy ikkita. Agar siz ikkidan ortiq talab qilsangiz, ishtirokchilarning maksimal miqdorini so'rang. Ba'zi tizimlar ichki kengaytmalarga faqat konferentsiya o'tkazish imkonini beradi. Agar siz tashqi konferentsiya qo'ng'iroqlarini talab qilsangiz, bu haqda ham so'rang.
- Avtomatlashtirilgan katalog foydalanuvchilarni o'z ismining dastlabki bir necha harflarini kiritish orqali xodimning kengayishini qidirishga imkon beradi.
- Ovozli pochta xabarlari mavjud bo'lmagan yoki telefonda ishlaydigan ishchilarga qoldirilishi mumkin. Ba'zi tizimlar ovozli xabar xabarlarini xodimning elektron pochtasiga yuborishi va alohida uchinchi tomonning ovozli pochta uskunalarini uskunalari bilan ishlashiga ruxsat berishlari mumkin. Narxlarga qarab, bu sizga pulni tejash imkonini beradi.
- Chaqiriqni ushlab turish - foydalanuvchi boshqa masalalarda ishtirok etayotgan paytda qo'ng'iroqni ushlab turish qobiliyati. Odatda tizim bilan ta'minlangan.
- Chaqiriqni qayta yo'naltirish foydalanuvchini barcha qo'ng'iroqlarni boshqa kengaytma yoki vaqtinchalik ovozli pochtaga uzatish qobiliyatini beradi.
- Tez terish tez-tez ishlatib turadigan telefon raqamlarini tejaydi va foydalanuvchi tugmani bosish yoki ikkita qo'ng'iroq qilish imkonini beradi. Tez-tez ishlatib turadigan raqamlar uchun foydali vaqtni saqlash.
- Qayta terish tugmachasini bosib qo'ng'iroqni qayta terish uchun oxirgi raqamni chaqirishga imkon beradi.
- Pagering foydalanuvchini ishlaydigan yoki e'lon qilish uchun umumiy manzil tizimidan gapirishga imkon beradi.
- "Hold on Hold" sizning chaqiruvchilaringizni ushlab turish vaqtida tinglash uchun biror narsa beradi. Bu sizning kompaniyangizni reklama qiluvchi musiqa yoki oldindan yozib olingan xabarlar bo'lishi mumkin.
- Elektr quvvati uzilib qolgan taqdirda, quvvatni zaxira qilish 10-60 daqiqaga muqobil elektr energiyasi manbai bo'ladi.
Murakkab Xususiyatlar
Ilgari xususiyatlar umumiy tizimga sezilarli xarajatlar kiritadi va tizimning ishlash muddati davomida davom etadigan xarajatlarni qo'shib qo'yadi. Biroq, bu mijozlarga xizmat ko'rsatishning qisqarishi va vaqtni tejovchi afzalliklari bilan bog'liq bo'lishi mumkin.
- Masofali Joylashuv xususiyati faqat ichki kengaytmani terish orqali off-site xodimlari yoki kichik ofislarga oddiy ulanish imkonini beradi.
- Me / Me-ni qidirib toping, foydalanuvchilarni o'z telefonini talabiga boshqa telefonga, uyali telefonga, uy telefoniga, kotibiga yuborish imkonini beradi.
- Kompyuter telefoni integratsiyasi (CTI) tizimi telefon tizimini kompyuter tizimi bilan ishlashga imkon beradi. Masalan, foydalanuvchining ekrandagi telefon raqamini bosishi va telefon tizimi raqamni avtomatik ravishda terayotganligi (noto'g'ri raqamlarni kamaytirish va vaqtni tejash); yoki mijozning telefon raqamini kompyuterga uzatganda, mijozning hisobini olish va telefonga javob berishdan oldin uni xodimning ekranda aks ettirish uchun qo'ng'iroq qilishlari kerak. Bunday imkoniyat juda qimmat.
Tizim qanchalik katta bo'lishi kerak
Sizga javob berish kerak bo'lgan navbatdagi savol - telefonlarni qaerda xohlaganingiz. Quyidagi ro'yxatda siz telefon kengaytmasini topmoqchi bo'lgan umumiy joylar aniqlanadi:
- Qabul qiluvchi
- Har bir ofis
- Faks apparati
- Kredit karta terminallari, ma'lumotlar portlari
- Konferensiya xonasi
- Magazin / omborxonasi
- Jamoat joylari (kutish xonasi, koridorlar, kirish yo'llari va boshqalar)
Keyinchalik, bir vaqtning o'zida bir nechta telefon qo'ng'iroqlarini amalga oshirish va ofisdan chiqish vaqtini belgilashingiz kerak bo'ladi. Har qanday vaqtda kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlarning umumiy miqdori sizga kerak bo'ladigan chiziqlar (yoki chiziqlar) soni.
Umumiy konfiguratsiyalar 3, 8, 12, 16, 24 yoki 48 satr bo'ladi. Keyinchalik katta tizimlar kengaytiriladigan joylarga ega, shuning uchun siz keyingi bosqichga qo'shimcha chiziqlar qo'shishingiz mumkin. Kelajakda o'sish uchun hisobotni eslab qoling (25% kamdan-kam hollarda). Muhim: agar siz buni kam deb hisoblasangiz, chiziqlar barcha yo'nalishlarda ishlatilsa band bo'lgan signalga ega bo'ladi.
Telefon tizimi dilerini topish
Bir dilerni topish qiyin emas. Birinchidan, sizga yaqin bo'lgan dilerlarni topish uchun Internetdagi "Telefon uskunalari va materiallari" uchun qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.
Biznes va ofis texnologiyalari savdo ko'rgazmalari ham boshlash uchun yaxshi joylardir. Siz faqat savdo va yordamchi kishilar bilan uchrashishingiz mumkin, lekin siz ham tizimni sinab ko'rishingiz mumkin.
Va nihoyat, eng yaxshi usul - so'rash. Ofis bilan ishlaydigan odamlarga murojaat qiling. Bundan tashqari, jihozlarning sifati va xizmat ko'rsatish darajasini baholash mumkin.
Umumiy xarajatlarni hisoblash
Tizimning umumiy qiymati quyidagi komponentlardan iborat bo'ladi:
- Base Unit / System - barcha telefon infratuzilmasini boshqaradigan birlikdir. Xarajat sizga ega bo'lgan xususiyatlar soniga, u ishlay oladigan telefonlarning soni va telefon kompaniyasidan keladigan qatorlar soniga bog'liq.
Telefonlar / Desk naushniklari stolga o'tirgan yoki devorga biriktirilgan birliklardir. Ular turli xil uslublar, imkoniyatlar va narxlar bilan keladi. Narxlar 70 dan $ 1,000 gacha bo'lishi mumkin. Misollar quyidagilardir: Asosiy (eng arzon), o'rta darajali, ijrochi / yuqori darajali, qabul qiluvchi guruhlar (eng qimmat) va konferentsiya jadvallari. Boshqa variantlar orasida baland ovozli eshitish vositasi va simsiz ulanish mavjud. Aksariyat telefonlar xususiy va faqat ishlab chiqaruvchidan bazaviy tizim bilan ishlaydi. Agar mavjud bo'lgan telefon tizimini almashtirsangiz, barcha yangi kelishganlarning narxi (agar siz markalarni o'zgartirsangiz) keyingi yuqori modelga ega bo'lgan sizning to'g'ri narxni ko'tarishi mumkin.
- Elektrlash - bu organizmning qon tomirlari va marginalizatsiya qilinmasligi kerak. Agar siz idorani qurayotgan bo'lsangiz, kelajakda sizga telefon kerak bo'lishi mumkinligini o'ylab, biron bir sohada qo'shimcha sim va rozetkalarni joylashtiring. Agar siz keyinroq qaytsangiz va shiftlar va devorlardagi teshiklarni tiqishingiz kerak bo'lsa, xarajat xarajatning bir qismini tashkil qiladi. Agar siz uni mavjud kabellar bilan jihozlangan binoda o'rnatayotgan bo'lsangiz, dileringiz shartnomani imzolashdan oldin moslik uchun kabelni tekshiring.
- O'rnatish va dastlabki konfiguratsiya loyihaning eng ko'p vaqt sarflaydigan qismidir. Telefon tizimlari to'g'ri ishlamasligi mumkin va, ehtimol, malakali texnik tomonidan o'rnatilishi va dastlab o'rnatilishi kerak bo'ladi. Mumkin bo'lish va imkon qadar tez ishlash uchun, bu shartnomaga kiritilganligiga ishonch hosil qiling. O'zaro kelisha oladigan boshqa imkoniyatlar sizning xodimlaringiz uchun texnik xizmat ko'rsatish, kelajakdagi o'zgarishlar va treninglardir.
Yakuniy qaror qabul qilish
Yakuniy qaror sizning elkangizda bo'ladi. Telefon tizimi sotuvchilari tajovuzkor bo'lishi mumkin, lekin siz «mijoz» deb hisoblaysiz va siz javobgarsiz. Siz istagan tizim uchun eng yaxshi narxni olish uchun talablarni bir nechta kompaniyalarga topshiring va ularni loyihaga taklif qilsin. Yuqorida keltirilgan barcha sohalarni qamrab olgan batafsil taklifni olishingizga ishonch hosil qiling.
Siz olma-olma taqqoslashni qaytarib olmaysiz, shuning uchun xususiyatlarning bahosi alohida-alohida (yoki batafsil, agar ular bir xususiyat to'plami sifatida kiritilgan bo'lsa) berilganligini so'rang. Bu siz narxlarda qanday farqlarga sabab bo'lganini aniqlash imkonini beradi. Agar siz hali aniq bir rahbardan ishonchingiz bo'lmasa, mavjud mijozlar saytida demo ko'rsating. Nihoyat, takliflarni taqqoslang va ehtiyojlaringizni qondiradigan, o'sishni ta'minlaydigan va, eng muhimi, o'zingizni eng qulay his qilayotganingizdan tanlang.