Bu mehnat muvozanatini yaratish jarayoniga o'xshash muvozanatlashtiruvchi harakatdir. Eng muhimi, mijozlarga xizmat ko'rsatishni ta'minlash va uzoq muddatli munosabatlarni o'rnatish uchun siz "barcha biznes, doimo" fikrlash usullaridan voz kechishingiz va o'zingizning ishingizga kichik bir shaxsni kiritishingiz kerak.
Boshqa tomondan, bunday do'stona munosabatlarning oldini olish qiyin, professionallikning loyqasini ochishning ochiqligi. Xo'sh, kichik biznes egasi nima qilish kerak?
Mijozlarni o'chirib qo'yishi mumkin bo'lgan qat'iy siyosatlarga ega bo'lmasdan, biznes sohasidagi ishlarni professional muhitda saqlashga yordam beradigan muvozanatni yaratishning ba'zi usullari.
O'z qoidangizni o'rnating
Sizning chegaralaringiz 20 sahifalik qattiq hujjat bo'lishi shart emas. Ko'pincha sizning biznes munosabatlaringiz qanday qilib tuzilishini xohlayotganingizni va bu fikrni amalga oshiradigan odatlarni yaratishni bilish kifoya. Ko'proq strukturalarni yaratishingiz kerak bo'lgan joylarni o'ylab ko'ring va o'zingizning mijozlaringiz bilan qanday muloqot qilish va o'zaro ishlashni bilib oling. Keyin bu ishlarni biznesingizga qo'shing.
Misol uchun, siz hafta davomida xabarlarga javob berish uchun kancada bo'lganingizni his qilishni xohlamasangiz yoki mijozlar zudlik bilan javob berish vaqtini kutmoqchi bo'lsangiz, hafta oxiri davomida hech qanday agar ishlayotgan bo'lsangiz.
Hech qanday qo'ng'iroqlar, elektron pochta xabarlari yo'q, matnli xabarlar yo'q. Vaqt o'tib, sizning mijozlaringiz faqat dushanbadan jumagacha foydalanish mumkinligini bilib oladi.
Har doim izchil bo'ling
Cheklovlarni belgilash odatda odatlarni yaratish bilan bog'liq bo'lib, ijobiy odatni yaratishning eng yaxshi usuli - bu izchil bir narsa qilishdir. Agar siz bir marta topshirsangiz yoki biror narsa o'ynashga ruxsat etsangiz, keyingi safar o'z qoidangizni hurmat qilish uchun ikki barobar ko'proq ishlashga to'g'ri keladi.
Albatta, juda aniq va aniq chegaralar mavjud bo'lsa ham, istisnolardan istisno mavjud. Uzoq muddatli mijozlar uchun, agar siz vaziyatni talab qiladigan bo'lsa, sizning mavjudligingiz va qayta ishlash muddati bilan biroz yumshoqroq bo'lishingiz mumkin. Bunday holatlarda, o'zingizga va mijozingizga kelajakka umid bog'lashni oldini olish uchun bir martalik istisno ekanligini tan olish kerak.
Sizning Ground qoidalaringizni mijozlarga etkazing
Sizning biznesingizning boshqa sohalarida samarali muloqot muhim ahamiyatga ega bo'lganidek, mijozlar sizning chegaralaringizni hurmat qilishda ham muhimdir. Siz o'zingizning biznesingizdagi qarorlarni nima uchun qabul qilishingizni oqlashingiz shart emas, lekin ba'zida biroz ma'lumotni almashish mijozning sizning ahvolingizni yaxshi tushunishiga yordam beradi. Sizning davolanishingizni istaganingiz kabi, bu sizning mijozlaringizni hurmat qilish va davolash haqida.
Misol uchun, har payshanba kuni tushdan keyin, qizingizning futbol o'yinlariga borishingiz mumkin. Siz barcha mijozlaringizga faqat payshanba kuni tushdan keyin ofisdan chiqib ketishingiz uchun bir tomonlama bayonot qilishingiz mumkin, shuning uchun ular o'z xabarlariga javob kutmaydilar. Yoki siz mijozlaringiz bilan munosabatlaringizning shaxsiy elementini kengaytirish uchun payshanba kunining kechqurun nima sababdan kechirasiz.
Qanday bo'lmasin, sizning mijozlaringiz o'sha vaqt mobaynida ishlamay qolishingizni oldindan bilishlariga ishonch hosil qilish kerak.
Haqiqiy "siz" bo'ling
Bizning barchamiz kimligimizdan iborat bo'lgan bir nechta o'lchamlari bor va biz odatda hayotimizda turli rollarga bog'langan turli shaxslarga egamiz. Lekin siz hayotingizning bu o'lchamlarini butunlay mustaqil saqlab qolishingiz mumkin bo'lsa-da, har doim qochqin bo'ladi. Sizning shaxsingizni boshqarishga bo'lgan yechim sizni ochiq va haqiqiy "siz" yaratish uchun ularni ataylab birlashtirishi mumkin.
Siz barcha to'plamni yaratish uchun bir joyga to'plangan qismlarni qabul qilgandan so'ng, siz o'zingizning eng yaxshi narsalarni taqdim etish, shaxsiy chegaralaringizni yaratish va barcha munosabatlaringizda izchil va halol bo'lish qanchalik oson ekanligiga hayron bo'lishi mumkin.