Open-End yoki Off-End savollarini qachon ishlatishni bilib oling

Nima uchun va qachon foydalanish kerak?

Tadqiqotlardagi ochiq-oydin yakuniy savollar bilan bog'liq tortishuvlar qadimgi hisoblanadi. Bugungi kunda bir nechta bozor tadqiqotchilari faqatgina bir yoki bir nechtasini da'vo qilishadi. Bozor tadqiqotlari sohasida ham umumiy kelishuv mavjud, bu ikkala tomon ham bor - va ikkala sabab ham. Mutaxassislar, Jeyms Kuk universiteti Psixologiya professori Alistair Kempbellning aytishicha, "har bir metodologiyaning o'rni bor va hech kim" hamma narsadan yaxshiroq "bo'lishni talab qilmaydi.

Ko'pincha, bozor tadqiqoti loyihasi uchun tanlangan metodologiya so'rovlarni tadqiq qilishdir. So'rovni qurish on-layn va ko'chma joylarga borib borib , so'rovlar qurilishini har qachongidan ham osonroq bajaradi. Tadqiqotlarni o'tkazish uchun so'rovlar tadqiqot dasturidan foydalanadigan bozor tadqiqotchisi rivojlangan moslashuvchanlikni topadi va savolni tekshirish uchun ko'plab imkoniyatlarga duch keladi. Ochiq yoki yopiq savollarni ishlatish yoki ishlatmaslik juda muhimdir.

Kantitativ tadqiqotlarga oid ilmiy tasavvur

Tadqiqotlarning aksariyat tadqiqotlari yopiq yakuniy savollardan foydalanadi. Yopiq yakuniy savollar uchun bu holat qisman halo-effektli miqdoriy tadqiqotlar mashhur va ilmiy dunyoda mavjudligi bilan izohlanadi. Doktor Kempbell ma'lum bir daliliy amaliyotga nisbatan,

"yaxshi" tadqiqotni tashkil etuvchi kontseptualizatsiyalashning juda cheklangan va juda cheklangan ta'sirini aks ettiradi ... dalilning ierarxiyasiga ustunlik qilishda davom etadigan ma'lumot manbalari mavjud. , "oltin standart" yoki "qirollik yo'li" ilmiy haqiqatlarga ... "Ampirik uslubda bilim ishlab chiqarish uchun" shohona yo'l "yo'q, u erda avtobuslar, avtoyo'llar, , so'rashimiz kerak bo'lgan savol va javoblarni topish uchun foydalanadigan ma'lumotlar o'rtasidagi tezislar.

Manba: Avstraliyalik va Yangi Zelandiya oilaviy terapiya jurnali, jild, 24-son, 1-son, 2003 y. 51-52-bet

Ochiq savolga nisbatan qanday savol berildi?

Sifatli tadqiqot usullarining qonuniyligi bilan sifatli uslubdan qachon foydalanishni va sifatli usul qo'llanilganda so'rovni qanday qilib sozlashni aniqlash kerak.

Ochiq savollarga javob beradigan asosiy ko'rsatkichlar yopiq savollarga qaraganda yuqori sifatli ma'lumotlarni taqdim etadi:

So'rov tadqiqotlarida qanday javob berish mumkin?

Ochiq savollarning asosiy foyda- laridan biri shundaki, ular bir nechta yopiq savollarga javob beradigan respondentlardan kelib chiqishi mumkin bo'lgan umumiy javob qaytarish ta'siridan qochishadi. Yopiq savollarga javob beradigan narsalar ularning ustuvorligi va bozor tadqiqotchisining taxminlariga asoslanadi.

Ekspert xulosasi surishtiruv inshootining muhim tarkibiy qismi bo'lsa-da, u javob beruvchi respondentlarga mazmunli so'zlar yoki mazmun beradigan javob variantlari to'plamiga olib kelishi mumkin.

Respondentga savol va javob tanlovi tushunchasi aniq bo'lgan taqdirda ham, yopiq savollarga javob beradigan savollar ko'pincha javob beruvchi qarama-qarshi qarorlar orasida juda o'xshash yoki juda farq qiladigan shartni belgilaydi. Boshqacha qilib aytganda, 7 balllik Likert ko'lami javob beruvchidan juda yaxshi ko'rinadigan kamsitishlar talab qilishini talab qilishi mumkin.

Yaqin-atrofdagi savollarga va ochiq savollariga javob berish uchun turli xil aqliy ishlarni talab qiladi. O'z fikrlarini yopiq savollar orqali aniq ifodalash uchun ehtiyotkorlik va tizimli fikrlash talab etiladi. Bu jarayon ochiq-oydin savollar talab qiladigan fikrlash turlaridan ancha farq qiladi, bu qat'iyroq erkinroqdir va odatda muqobillar o'rtasida yaxshi kamsitishlarni talab qilmaydi.

Agar so'ralsa, respondentlar yaqin savollarga javob berish ochiq savollarga javob berishdan ko'ra, tezroq va osonroq bo'lishini aytishadi.

Va ular bu degani. Aynan shuning uchun javob reja samarasi deb nomlanuvchi hodisa mavjud.

Eng yaqin savollarga javob berishning murakkab yoki kuchli ruhiy jarayonlari bilan duch kelgan respondentlar, maqsadga muvofiq yo'lni qabul qilishi va yopiq yakuniy savollarning aksariyat qismi uchun, agar u bo'lmasa, nuqta darajasi yoki reytingiga ega bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, respondentlar uchun javob berish tartibi respondentga juda mos keladigan bo'lsa, ular faqat "o'zgartirish" uchun boshqa nuqtaga yoki reytingga o'tishlari mumkin.

So'rovni kuzatishning oldindan ogohlantirilishi samaradorligi

Tadqiqot yakuniga qadar poyga qarshi kurashish uchun, respondentlarning eng jiddiy qismini ham tez-tez yengib chiqqanlar uchun bozor tadqiqotchilari respondentlarning javob berish niyatlari taqdim etilishini ta'minlash uchun turli strategiyalardan foydalanadilar.

Etnografik tadqiqotchilar tomonidan ishlatiladigan strategiya a'zolik tekshiruvidir. Markazni tekshirish jarayonidan foydalangan holda, bozor tadqiqotchisi respondentga ularning javoblarini sarhisob qilish respondentlarning muloqot maqsadlarini to'g'ri aks ettirayotganligini so'raydi.

Ro'yxatdan elementlari tez-tez intervyu bilan amalga oshiriladi va javoblarni tekshirish uchun moslashtirilishi mumkin. Ro'yxatdan tekshirishga tushish qobiliyatini aniqlash uchun so'rovlar ko'pincha respondentlardan qo'shimcha ma'lumot olish uchun murojaat qilishlari mumkin.

Bu erda muammo, albatta, shoshilinch ravishda javob berganligini tan olgan respondent, a'zolik tekshiruvidan voz kechishi mumkin. Bu o'quvchi uchun to'liq doirani olib keladi - so'rovda ochilgan savollarni kiritish uchun juda yaxshi sabablar bor.