Men o'zim hamkasbim, DHH Marketing Communications kompaniyasidan Devid Xochmanni o'zingizning oziq-ovqat biznesingiz uchun ijtimoiy media ishlarini qanday qilib amalga oshirishga qaratilgan intervyusida ishtirok etishni so'radim.
Ijtimoiy Media qanday ishlaydi
Bu tez-tez kelib chiqadigan keng tarqalgan savol va Deyvid sizning marketing aralashuvingizdagi ijtimoiy ommaviy axborot vositalarining foydalarini ta'kidlaydi. Devid, "Bu bosma, radio, televidenie reklama, qidiruvi optimallashtirish (SEO), telemarketing, to'g'ridan-to'g'ri pochta, elektron pochta marketingi (doimiy aloqa kabi) va matbuot relizlarini o'z ichiga olgan an'anaviy marketing va PR vositalaringizni oshiradi". Deyj sizning ishingiz uchun ishlaydigan bir yoki bir nechta marketing vositangiz bo'lsa, ijtimoiy media vositalarining kuchli ekanligiga ishora qiladi.
An'anaviy marketing etarli bo'lmagan bo'shliqlarni to'ldirib, ijtimoiy media an'anaviy marketingni to'ldiradi. Misol uchun, bosma qoplama sizni noshirlik dasturi bilan cheklaydi. Deyvning aytishicha, "Nyu-Jersi shtatidagi" Sickles Market "kompaniyasining mudiri darhol" barcha sho'rvalar 15% chegirma "tanlovini amalga oshirishni xohlagan.
Deli menejer shu kuni mijozning javob berishlarini aytdi ", dedi u." U fantastika marketing atamasi "ishqalanishsiz" marketing ekanligini aytdi O'tgan Sicklesning oxirgi daqiqalardagi promo-lashuvlari faqat do'konda ishlovchi belgilar edi, do'konga borishni istashadi ". Bu erda qiziqarli narsa o'tmishning an'anaviy marketingini ushbu yangi ijtimoiy media-harakatlar bilan taqqoslash va ular savdoni sezilarli darajada ko'paytirayotganini ko'rdi".
Nima uchun oziq-ovqat tadbirkorlari ijtimoiy axborot vositalarini jalb qilishlari kerak
Deyvning so'zlariga ko'ra, "Ijtimoiy media vositalari oziq-ovqat tadbirkoriga sizning bozoringizni qanday harakatlanayotgani va iste'molchilarga qanday ta'sir qilgani haqida qimmatli, aniq ma'lumotlarga ega bo'lishiga yordam beradi". Haqiqiy vaqt iste'molchi jadal va o'zgaruvchan uslublarni markazlashtiruvchi guruh kabi o'zgartirganligi sababli iste'molchi hisobidan vaqt o'tishi bilan bog'liq.
Ijtimoiy medialar sizning kompaniyangizni tashkil etuvchi shaxslarga, shuningdek, tovaringiz va mahsulotlaringiz haqida tegishli ma'lumotlarga ega bo'lish imkonini beradi. Marketing / brending nuqtai nazaridan, har bir kompaniya o'z belgisini "Newman's Own" va "Orville Redenbacher" kabi taniqli markalar kabi shaxsiylashtirishi mumkin. Ijtimoiy medialar sizning brendingizni shaxsiylashtirib, o'tmishda, ayniqsa, muayyan mavzu atrofida hashtaglardan foydalanib, o'zingizning shaxsingizni yaratishga imkon beradi. To'liq operatsiyalari nuqtai nazaridan Facebook, Twitter va bloglar sizning kompaniyangizga kiruvchi qo'ng'iroqlarni kamaytirishga, operatsion xarajatlarni kamaytirishga yordam beradi.
Ijtimoiy axborot vositasi xodimlar bilan muloqotni yaxshilaydi, xodimlarning ma'naviyligini oshiradi va aylanmani pasaytiradi.
Naqd pulga bog'langan dastlabki ishlanmalar uchun Social Media sizga uchinchi tomon ommaviy axborot vositalari tomonidan o'rnatiladigan filtrlarni va to'lovlarni engib o'tish uchun PR va reklama uchun qimmatbaho to'lovlarni to'lamasdan, bozor segmentlariga bevosita kirishingiz mumkin brend tarixini va asosiy mahsulot xabarlarini ishlab chiqish va e'lon qilish imkonini beradi.
3 Oddiy, oziq-ovqat tovarlari uchun ijtimoiy media g'oyalarini jalb qilish
- Ovqatlanish ta'tilini yarating
- Hashtag strategiyasini ishlab chiqish
- Ijtimoiy axborot vositalarida xabardorlikni yaratish uchun crowdfundingdan foydalaning
Ijtimoiy Media tashabbusi bilan chiqishdan oldin, maqsadlaringiz va maqsadlaringizni belgilashingiz kerak
Maqsad va maqsadlarni belgilash sizning oziq-ovqat biznesingizning har qanday jihatlaridan biri hisoblanadi. Ijtimoiy media uchun juda muhimdir, chunki ko'plab korxonalar ushbu taktikaga kirishadi, chunki u marketing muvaffaqiyatining sehrli o'qi. Facebook sahifasi yoki Twitter hisobini o'rnatish juda oson. Sizda bu borada muvaffaqiyatli natijalar sifatida nimani kutasiz?
Quyida keltirilgan asosiy masalalar:
Siz qanday foydalanuvchi interfeysi / ishlash (lar) ni qidirasiz? Siz chakana kanalni o'zingizning mahsulotingizni do'konlarda ko'rishlari kerakligini qo'llab-quvvatlaysizmi yoki ularni bevosita mijozga aylantirishni istaysizmi, ya'ni oziq-ovqat mahsulotini to'g'ridan-to'g'ri e-tijorat veb-saytidan xarid qilasiz? Ikkalasini ham qila olasiz, biroq boshqasini ustun qo'ying.
Siz suhbatni qanday tutasiz va ta'sir o'tkazuvchilarni ularga marketing qilishdan tashqari ish tutasiz? Bepul narsalarni bepul berasizmi? Muhim kontent yaratish uchun investitsiya qilasizmi? Buning hammasini qila olasiz va har doim uni har qanday vaqtda o'zgartirishingiz mumkin, lekin yana bir bor ustunlik qilishingiz kerak.
Foydalanuvchi faoliyatini qanday qilib va qanchalik tez-tez amalga oshirasiz? Siz an'anaviy PR va reklama kabi bir narsa qilsangiz har safar pul to'lashingizga to'g'ri kelmasa, diqqat bilan diqqat bilan marketing taqvimini ishlab chiqmasligingiz kerak emas.
Muvaffaqiyatni qanday o'lchaysiz? Investitsiyalar bo'yicha daromad (ROI) daromadlarning ortishi bilan bir qatorda boshqa yo'llar bilan ham baholanishi va baholanishi kerak. Ijtimoiy medialarda investitsiyalarni bunday tarzda ko'rib chiqing. Garchi ijtimoiy media, platformalar va kanallar qatori, arzon yoki erkin bo'lishni ta'minlaydigan bo'lsa-da, vaqt va resurslar hali ham barqaror xarajatlarga ega.
Shu maqsadda, agar biz o'zimizdagi vaziyatni yaxshilasak yoki ko'proq resurslarni qo'llasak, investitsiyalar chuqurlashadi. Bu eski qadamga to'g'ri keladi, "vaqt pul".