Haqiqiy vaqtda fotosuratlar, fikr-mulohazalar, voqealar va boshqalar bilan bo'lishish qobiliyatlari hayotimizni qanday qilib o'zgartirgan bo'lsa, u ham biznesimizni qanday qilib o'zgartiradi. Ijtimoiy axborot vositalarini marketing strategiyasining bir qismi sifatida jalb qiladigan chakana savdo kompaniyalari katta natijalarga erishdi. Ammo ijtimoiy media bilan muvaffaqiyatga erishishning kalitlari sizning barcha marketingingiz bilan shug'ullanadigan bir xil g'amxo'rlik, hurmat va e'tibor bilan muomala qilishdir.
Ijtimoiy marketingning dastlabki kunlarida dollar uchun kam raqobat bor edi. Bugun tonna bor. Masalan, Facebook reklama kampaniyasida minglab dollar sarflab, sarmoyangizni qaytarib olmaysiz. Bir necha yil ilgari gazetada bo'sh joy uchun raqobatdosh kabi, siz ijtimoiy media orqali ko'zlaringiz uchun raqobat qila olmaysiz. Va ijtimoiy media o'zining tabiatiga ko'ra, "qisqa muddatli e'tibor" ommaviy axborot vositasidir, chunki u gazetadagi reklamaga qaraganda 10 marotaba diqqatni tortishi qiyinroq. Reklama sarlavhalari va nusxalari Twitterda yoki Instagramda chop etishdan ko'ra qiyinroq.
Perakendeciler uchun, ijtimoiy axborot vositalarini o'z ichiga olgan juda ko'p amaliy tadqiqotlar, juda katta byudjet yoki oziq-ovqat tashuvchi mashinasi bo'lgan yoki mijozlariga, qanday ko'cha burchagini ochishini aytadigan juda katta tashkilotlar haqida. Aksariyat perakendeciler uchun ijtimoiy axborot vositasi virtual va tom ma'nodagi qora tuynuk .
Eng katta xatolardan biri sotuvchilarning o'zlari tegishli bo'lgan har qanday ijtimoiy media platformasida hisob ochish va keyin hech qanday faoliyatni qoldirmaslikdir.
Ijtimoiy axborot vositalari bilan hisobga olish sizni "ijtimoiy media" ga aylantirmaydi, chunki golf klublari sizni PGA turiga tayyorlaydi. aslida, ijtimoiy media foydalanuvchilari hisob ochadigan chakana tomonidan o'chiriladi va shu bilan birga ishlamaydi va shuning uchun da'vogar sifatida etiketlenir. Haqiqatan ham, siz faol ravishda shug'ullanmoqchi emassiz, agar veb-saytingizda ijtimoiy media belgisi bo'lmasa yaxshiroqdir.
Boshqa yirik xatoliklar esa, xaridorlar uchun muhim bo'lgan narsa haqida emas, balki, ular uchun muhim bo'lgan narsalar haqida suhbatlashish uchun ijtimoiy axborot vositalaridan foydalanishdir. Chakana savdogar sifatida sizga savdo-sotiqni davom ettirishga urinish juda yaxshi deb o'ylashingiz mumkin. Ba'zi holatlarda bu to'g'ri bo'ladi. Ammo agar siz ijtimoiy media bilan shug'ullanayotganingiz sabab bo'lsa, u siz uchun hech narsa qilmaydi.
Maqsadingiz sizning mijozingizga tegishli bo'lgan kontentni taqdim qilish va ular sizning xabaringizni boshqalar bilan baham ko'rishni istagan nuqtaga jalb qilishlari kerak. Agar siz ijtimoiy media bilan shug'ullansangiz, mijozingizni jalb qiling. Ularni suhbatga jalb qiling. Ularning fikrlarini so'rang. Do'konda olib yurishni istayotgan ikkita narsaning rasmini joylashtiring va o'zingiz yoqtirgan mijozlaringizdan so'rang. U suhbat va suhbatni yaratadi, bu esa sheriklar bilan ish olib boradigan izlanuvchilarga olib boradigan umumiy postlarga olib keladi.
Bundan tashqari, biz birgalikda bergan misol bilan birga, u yanada kengaytirilgan marjaga olib keladi, chunki u sizni ushbu mahsulotni sotib olishga to'sqinlik qilishi mumkin.
R ni anglashning boshqa bir jihati shundaki, ijtimoiy mediada eng ko'p tarqalgan kontent obrazni o'z ichiga oladi. Shunday qilib, har doim sizning postingiz bilan rasmni qo'shing. U kimnidir o'z tarmog'i bilan baham ko'rish imkoniyatini sezilarli darajada oshiradi. Izdoshlarning keng tarmog'ini qurish ajoyib bo'lsa, oxir-oqibat siz o'zingizning izdoshlaringiz uchundir, ammo juda ko'pi - siz o'z tarmoqlaringiz bilan o'rtoqlashayotgan narsalarni baham ko'rish uchun. Bu "og'zaki so'z" ning yangi shakli va hali ham bir xil bo'ladi - BEPUL!
Buni tasavvur qiling-a, u erda o'qigan xabar yoki tweet o'qib chiqishi mumkin, lekin uni almashgan yoki uni olgan kishi tomonidan yuborilgan yoki uni sevganida, endi bu odamning ma'qullashi bor.
Va biz hammamiz do'stlarimizni chakana do'konga quloq solishdan ko'ra ko'proq eshitamiz.