Va agar bu sodir bo'lsa, chakana savdo do'konlari va xodimlar do'kon holatini boshqarishga tayyor bo'lishi kerak. Savdo siyosati va tartib-qoidalarini yozganda quyidagi savollarni inobatga oling:
- Maqsadingiz jinoiy javobgarlikka tortiladimi yoki molni qaytarib olasizmi?
- Sizning do'konda shoplifting uchun nol-tolerantlik siyosati bormi?
- 18 yoshdan katta yoki 65 yoshdan oshgan ayollarni ta'qib qilasizmi?
- Prokuratura oldidan minimal dollar miqdori bormi?
- Qanday qilib siz do'konga qarshi turasiz va ushlab qolasiz?
- Savdogar vijdonni yoki to'lovni taklif qilsa, nima qilasiz?
- Politsiyaga qo'ng'iroq qilish uchun kim javobgar?
Adolatli, lekin qat'iy biznesni chuqurlashtirish siyosatini ko'rib chiqing. Agar sizning do'koningiz do'konlarni ta'qib qilishni tanlamasa, so'zlar atrofga aylanadi va do'koningiz maqsadga aylanishi mumkin. Savdogarlaringiz do'koningizning o'g'irlanishiga jiddiy yondoshayotganini bilsalar va jinoiy javobgarlikka tortilishdan qo'rqmasalar, ko'pchilik o'g'rilar sizning biznesingizdan o'g'irlikdan qochishadi.
Shoplifterni to'xtatish
Do'konning dizayni, mijozlarga xizmat ko'rsatish texnikasi va texnologiyasi do'konning oldini olishda uzoq yo'lni bosadi .
Savdogarlarning do'kondorning do'konga kirishi haqidagi pozitsiyasi, agar do'kon egalari jinoiy javobgarlikka tortilishi haqida yozma belgilar. Biror elementni ko'rsangiz, boshqa xodimni o'g'irlik haqida ogohlantirib, ular sizning ta'sir o'tkazishingizni kuzatib, so'ngra odamga murojaat qilishlari mumkin. "Men sizni bu haqda gaplasha olamanmi?" Deb so'rang. Hech qachon do'konchini ayblov ovozi bilan duch kelmang.
Misol uchun, hech qachon "bu marjonni o'g'irlashni ko'rganman" deb aytmang. Shoplifters, ayiblovchini aylanib chiqishda juda qobiliyatli. Lekin, agar siz faqatgina ular uchun cho'ntagiga marjonlarni qo'ygan kabi harakat qilsangiz, buning uchun pul to'lash uchun ikki narsadan biri amalga oshadi. Ular uni qaytarib berishadi yoki to'lashadi.
Do'konning dizayni do'koni bilan bog'liq. Ko'plab do'konlarda ishlaydigan yoki nazorat qila olmaydigan ko'r-ko'rona fikrlar paydo bo'ladi. Do'konda joylashgan kameralar oddiy xaridorni yo'qotishga yordam beradi, ammo professional emas. Naqd pulga qadab qo'ying va do'konga tashrif buyuring. Siz ko'rmaydigan joylar bormi? Yaqinda men ularning inventarizatsiyasini qisqartirishga yordam berish uchun do'konda edim. Do'konda turib turganimda, shkaflarning balandligi, do'konda ko'rinmaydigan narsa edi. Darajada keng maydon bor edi, shuning uchun biz shunchaki tokchalar tizimini tushirdik. Bu ham xodimlar, ham mijozlar haqida aniq tasavvur hosil qildi. Potentsial shoplifter hozirgi kunda uni ko'rishi mumkinligini bilardi. Boshqa bir qator g'oyalarni amalga oshirganimiz bilan, bu yo'qotishlarni kamaytirishga eng muhim ta'sir ko'rsatdi.
Qonunni bilish
Mahalliy va shtatdagi do'kon qonunlarini bilib oling. Politsiya bo'limiga murojaat qiling va ular sizda mavjud bo'lgan barcha savollarga javob berishlari kerak.
Qonunlar joylashuvga qarab farq qiladi, lekin aksariyat joylarda bir kishi xaridorni mahsulotni ko'rishni, maxfiylikni yashirishni va do'konni mol-mulksiz to'lamasliklarini talab qiladi. Faqat o'sha do'kon egasi shoplifterni kuchsiz deb biladi.
Shubhali kishiga yaqinlashganda, tinch va professional bo'lishga harakat qiling. Ehtimol, tushunmovchilik yuz berishi mumkin va bu kishi xaridor emas. Gumondorni muloyimlik bilan, aniq, ammo qat'iy va professional tarzda davolash Sizga va do'koningizga tuhmat, yolg'on hibsga olish yoki kamsitishga yo'l qo'ymaslik da'vosidan xalos bo'ladi. Ko'pgina hollarda, shoplifter sizni ular bilan to'qnashish uchun sizga yordam berishga harakat qiladigan, sizni va sizning do'koningizni ta'qib qilish yoki kamsitish uchun da'vo qilishi mumkin bo'lgan kon artist.