Chakana o'g'irlanishni aniqlash va oldini olish
Chakana savdo do'koni qanchalik kichik yoki kichik bo'lishidan qat'iy nazar, barcha tovar bozori chakana savdo do'konlari muammosiga tobe.
Ushbu maqola chakana savdo do'konlarini sotuvchilarni aniqlash va xarid qilish usullarini aniqlash, xaridorlarga nisbatan kamroq jozibador muhit yaratish va do'koni o'g'irlikdan himoya qilish uchun chakana savdo siyosati va protseduralarini sotishni o'rgatishdir.
Nimalarni izlayotganingizni biling
Savdogarni to'xtatish uchun chakana sotuvchilar birinchi navbatda xaridor toifalari, do'konlarni sotishning oddiy usullari bilan tanishishlari va g'aroyib xatti-harakatlarni ko'rsatuvchi iste'molchilarda nimalarni izlab olishlari kerakligini bilishlari kerak. Bu erda shoplifterni qanday topish mumkinligi haqida batafsilroq ma'lumot bor. Ammo e'tiborga olish kerak bo'lgan asosiy narsalar ingl. Belgilar.
Aksariyat hunarmandlar o'g'irliklarini yashirish uchun narsalardan foydalanadilar. O'g'irlik qiladigan va qochib ketadigan noyob holatlar mavjud, ammo bu juda keng tarqalgan emas. Ko'pchiligi do'kondan qanday mahsulotni olib tashlashni rejalashtirgan. Misol uchun, yoz oyining o'rtalarida uzoq palto mollarni yashirish uchun ajoyib joy. Ayol shopliftlari odatda bir nechta yukxalta yoki sumkachani olib yuradilar.
Pul sumkasi ko'zingizni ushlaydigan narsa emas, shuning uchun mantiqiydir. Biroq, bir nechta odatiy emas.
Boshqa joylar o'g'ri mollarni yashirishga moyildirlar, stolchilar, kiyim-kechak, soyabon, hatto pul to'lashlari kerak bo'lgan sumkalar ichida. Men do'konda bir juft poyabzal sotib olib, paypoq bo'limiga qaytib kirib, paypoq va belbog'larni sumkaga solib qo'ygan bir do'konchani ushladim.
Men e'tibor bermaganimda, ularni hech kim to'xtata olmas edi. O'ylab ko'r; boshqa xodimlar shunchaki do'kondan chiqib ketadigan xaridlarimizdan biri bo'lgan ayolni ko'rishlari mumkin edi. Bu g'ayritabiiy emas.
Mana, kimdir kimdir do'kon sotuvchisi bo'lishi mumkin:
- Xodimlarga ko'proq e'tibor qaratish, keyinchalik mol-mulk.
- Tasodifiy narsalarni yig'ib, ularga qarash uchun "takrorlab turish".
- Xodimlarning qarama-qarshi yo'nalishi bo'ylab yurish. Har safar ko'chib yurganingizda ular ko'chib o'tadilar.
- Agar kiyim-kechak do'koni bo'lsangiz, kiyinish xonasiga kirgan narsalarning sonini tomosha qiling va chiqish vaqtini tekshiring.
Profilaktik choralarni qo'llang
Shopfishingni oldini olishning eng samarali vositalaridan biri yaxshi do'konni boshqarishdir . Chakana savdo do'koni tartibini , inventarizatsiyani etarli darajada nazorat qilishni va do'konlar bilan kurashish uchun umumiy xavfsizlik amaliyotlarini qo'llashi kerak. Men chakana savdo do'koniga borganimda ko'p marta do'konda juda ko'p "yashirin" joylarni topdim. Boshqacha qilib aytganda, xodim, mijozning nima qilayotganini ko'ra olmaydi. Faqatgina do'koni uchun barcha fikrlarni blokirovka qilish yomon fikr emas, balki u sizga xizmat ko'rsatish qobiliyatiga ham ta'sir qiladi.
Va xizmat haqida gapirish, o'g'irlikning oldini olishning eng yaxshi usuli proaktiv xizmat orqali amalga oshiriladi. Agar ishchi mijoz bilan faol ishtirok etayotgan bo'lsa, o'g'rining o'g'irlanishi juda qiyin.
U o'zini kuzatib turganini biladi. Shopliftingni oldini olish uchun mijozlarga xizmatdan foydalaning, bu sizning eng yaxshi qurolingiz.
Sizning do'koningizni yaxshi saqlab qolish, do'konga qarshi kurashda katta yordamdir. Agar tartibsiz javonlar bo'lsa, sizdan kimdir sizdan o'g'irlanganini qanday bilib olasiz? Rafiq yoki ekran stolidagi bo'sh joy katta signalli narsa noto'g'ri bo'lishi kerak. Biroq, agar siz merchandisingga yo'naltirilgan bo'lsangiz.
Shopliftersni to'xtatish
Biznesni rejalashtirish jarayonida dastlabki do'konlar uchun do'kon siyosati va tartiblarini rejalashtirish muhimdir. Umid qilamanki, bu sizning do'koningizda hech qachon bo'lmaydi, lekin haqiqat - bu bo'ladi. Va u qachon, chakana savdo xodimlari va ularning xodimlari vaziyatni hal qilishga tayyor bo'lishi kerak. Sizning xo'ja-lik siyosatingizni yozayotganda quyidagilarni e'tiborga oling .
- Siz gumon qilayotgan mijozga qanday murojaat qilasiz?
- Gumondorga qanday qarshilik qilasiz? Yoki sizning siyosatingiz qarama qarshi emasmi?
- Kimga qo'ng'iroq qilasiz yoki aloqa qilasiz?
- Sizga qanday hujjatlar kerak?
Sizning xodimlaringiz bilan tegishli tartib-taomillarga vaqt ajratishingizga ishonch hosil qiling. Bu ular "kestirib, olov qilish kerak" emas. Ularni yaxshi o'qit.
Chakana savdo do'konlari o'zlarining tashqi ta'sirlaridan doimo nazoratga olinmaydi. Va haqiqat, xaridor professional emas. Savdogarlarning faqat 3 foizi haqiqiy "o'g'rilar". Ammo yo'qolishning oldini olish usullarini nazorat qilishingiz mumkin. Ko'chirishni oldini olish, xodimlarni o'g'irlashni to'xtatish va qisqarishni kamaytirish chakana do'konning eng ko'p daromad olishini ta'minlashga yordam beradi.