Hujjatlar qo'llanmasida har bir siyosatni hujjatlash. Vaqt o'tishi bilan yangilanishni davom ettirishingiz mumkin bo'lgan uchta halqali birlashtiruvchi bo'lishi ehtimoldan xoli emas.
Qo'llanmaning bir nechta nushasini oling, har bir xodimga bering va uni osongina murojaat qilish uchun kassaga yaqin joyda saqlang. Siyosat yaratish uchun o'zingizga quyidagi savollarni bering. Sizning chakana do'koningiz va sizning xodimlaringiz ushbu biznes ob'ektlarini qanday boshqarishni xohlayotganingizni aniqlang.
To'lov turlari
- Pulning qaysi shakllarini qabul qilasiz?
- Buyurtmachi tomonidan to'lash orqali qanday ma'lumot talab qilinadi?
- Siz mijozlar uchun kredit yoki takliflarni taqdim qilasizmi?
- Qaytgan tekshiruvlarni qanday qilib amalga oshirasiz?
- Qaysi kredit kartalarini qabul qilasiz?
- Siz qancha pul sarflaysiz ?
Mahsulot narxlanish
- Do'konning belgisi nima?
- Siz narx-harakat strategiyasini yaratdingizmi?
- Ommaviy xaridlarda chegirmalarni taklif qilasizmi?
- Sizning xodimlaringiz uchun chegirmalar taklif qilasizmi?
Layaway
- Yotoqxona xaridlariga ruxsat berasizmi?
- Xaridor qancha pul to'lashi kerak?
- Mahsulotlar qancha vaqt mobaynida qolishi mumkin?
- Qatag'on mahsulotlarni qayerda saqlaysiz ?
- Yotoqxonalarni tomosha qilish uchun siz qanday qog'oz izidan foydalanasiz?
Qaytish va almashinuv
- Qaytish qonun bilan taqiqlangan har qanday molni sotasizmi?
- Qaytish va almashinuvda sizning erkinligingiz qanday?
- Tovar qanday holatda qaytarilishi kerak?
- Ob'ektni qaytarib olish yoki almashtirish mumkin bo'lgan vaqt bormi?
- O'zgartirish yoki qaytarishdan oldin sotib olishning isbotini talab qilasizmi?
- Buyurtmachidan Merchandise Return Formasida qanday ma'lumotlarni to'playsiz?
- Qaytish siyosati qayerda e'lon qilinadi?
Maxsus Buyurtma
- Xaridorlar uchun maxsus buyurtma mahsuloti olasizmi?
- Depozit sifatida qancha miqdorda pul talab qilinadi?
- Xaridor mahsulotga qaytmasa, nima qilasiz?
Ish vaqti
- Oddiy ish soatlari qanday?
- Dam olish mavsumi davomida siz soatni ko'paytirasizmi?
- Do'kon qanday bayramlarga yaqinlashadi?
Boshqa Magazin siyosati va protseduralari
- Do'konning umumiy xonalari uchun kim javobgar bo'ladi?
- Sovg'a sovg'asini taqdim qilasizmi? Agar shunday bo'lsa, qanday narxda?
- Sizning do'koningiz sovg'asi ro'yxatga olinadi?
- Jamg'armalar so'ragan guruhlar uchun qanday siyosat bor?
- Zarar yoki o'g'irlik oqibatida mahsulotni yo'qotish bo'yicha qanday ishlarni amalga oshirasiz?
- Sizning siyosatingiz va tartib-qoidalaringiz qanday?
- Sizning do'koningiz sovg'asi ro'yxatga olinadi?
- Do'konda mijozlarga xizmat ko'rsatishning amaliyotlari qanday bo'ladi?
- Do'konda etkazib berish xizmati mavjudmi?
- Elektr uzluksiz holatda nima qilasiz?
Do'kon siyosati va tartiblarini toshga emas, balki hidoyat sifatida ko'rib chiqing. Xaridorni oqilona qondirish uchun ba'zi holatlar qoidalarni bükmekle chaqirishi mumkin. To'lov shakllari, qaytib kelishlari, turar joylar va boshqa siyosatlar mijozlarning ko'rishlari uchun aniq ko'rsatilgan.
Bu sizning qoidalaringizni osongina va ishonchli bajarishga imkon beradi. Sizning biznesingiz o'sib borayotgani va sizning chakana biznesingizni boshqarish bo'yicha ko'proq tajribaga ega bo'lishingiz uchun, kerak bo'lganda, siyosatni qayta ko'rib chiqing va ko'rib chiqing.