Ijtimoiy Mediya Boshqaruvi Uy biznesini qanday boshlash kerak

Dushanba, pul ulash va ulush olish uchun 10 qadam

Ijtimoiy axborot vositalari oila va do'stlar bilan aloqa qilishning qiziqarli usuli sifatida boshlangan va endi barcha o'lchamdagi korxonalar uchun maqbul, hayotiy marketing strategiyasiga aylandi. Afsuski, ko'pgina kompaniyalar ko'plab ijtimoiy media hisoblarida bir nechta xabarlarni boshqarishga kiradigan va ular uchun g'amxo'rlik qilish uchun ekspertlarni yollovchi barcha topshiriqlarga to'lib-toshgan. Agar tweeting, pinning va baham ko'rishdan rohatlanadigan bo'lsangiz, ijtimoiy media menejmentini boshlash siz uchun bo'lishi mumkin.

Bu yerda siz boshlash uchun qadamlar va maslahatlar mavjud.

Ijtimoiy media menejerlari nima qilishadi?

Virtual yordamchilarga o'xshab, ijtimoiy media menejerlari o'zlarining tajriba va mijozlarining ehtiyojlariga qarab turli xil xizmatlar taklif qilishlari mumkin. Xizmatlarga quyidagilar kirishi mumkin:

1. Mijozning maqsadlariga asoslangan marketing strategiyasini ishlab chiqish.
2. Ijtimoiy media hisob qaydnomasi o'rnatildi.
3. Mijozlar nomidan grafikalar va matnlarni yuborish.
4. Mijozlar biznesiga taalluqli tendentsiyalar va yangiliklarga aloqador bo'lib turing.
5. Izdoshlar sonini ko'paytirish
6. Mijozning maqsadli bozoriga jamoalarni jalb qilish.
7. Mijozlarga xizmat ko'rsatish xizmati.
8. Marketingni tahlil qilish.

Ijtimoiy Mediya boshqaruvining tarozi va kamchiliklari

Ijtimoiy media boshqaruvini boshlashni o'ylash uchun juda ko'p sabablar mavjud:

• Ijtimoiy axborot vositalaridan foydalanishga haq to'laysiz, agar siz allaqachon buni yoqtiradigan biror narsa bo'lsa.
• Ayniqsa, sizda kompyuter va internet xizmatiga ega bo'lsangiz, u ko'p mablag 'sarflamaydi.

• Siz biznesni uydan yoki Internetga kirishingiz mumkin bo'lgan har qanday joyda ishga tushirishingiz mumkin.
• Har bir ijtimoiy media platformasini bilish o'rniga siz eng yaxshi bilgan bir yoki bir nechta ijtimoiy media saytlariga e'tibor qaratishingiz mumkin.
• Ijtimoiy ommaviy axborot vositalari rahbarlari ehtiyoji, bu vazifani yanada ko'proq solo-prensurslar, freelancerlar va kichik biznes sub'ektlari tomonidan ishlab chiqishda davom etmoqda.

Albatta, ijtimoiy media boshqaruvi biznesini boshlash uchun bir nechta kamchiliklar mavjud.

• Ijtimoiy ommaviy axborot vositalari o'zlarining profilini boshqargan bir kishi uchun qiyin, bir nechta kompaniyaning profillarini boshqarish yanada qiyin.
• Hamma biznesmenlar ijtimoiy axborot vositalarining qudratini tushunishmaydi, shuning uchun ularni sizga taqdim etadigan imtiyozlarga sotishingiz kerak bo'ladi.
• Siz o'zingiz emas, kompaniyani vakili deb bilasiz, boshqalarga ijtimoiy tarmoqni qilayotganda. Demak, sizning ovozingiz va munosabatingizga asoslanib, sizning nomingizdan harakat qilishingiz kerak.
• Siyosat, algoritmlar va har bir ijtimoiy ommaviy axborot platformasining boshqa jihatlaridagi o'zgarishlarning ustida bo'lishingiz kerak, shunda mijozlaringizning harakatlari natijalarni taqdim etishda davom etaveradi.
• Sizning mijozlaringizning maqsadli auditoriyasini jalb qilishni tushunish bilan bir qatorda siz ularni birinchi navbatda lavozimga jalb qilish uchun grafikalar yaratishingiz kerak bo'ladi.
• Sizga xizmatlarni rejalashtirish va litsenziyasiz grafikalar va grafik tartibga solish kabi uskunalar kiritishingiz kerak bo'ladi.

Ijtimoiy media menejeri bo'lish uchun nima kerak?

Ijtimoiy axborot vositalarida o'qitish kurslari tashkil etilsa-da, ijtimoiy media menejeri bo'lish ta'limdan ko'ra ko'proq tajriba talab qiladi. Buning bilan bir qatorda, ijtimoiy media menejerlari yaxshi selfie olishni bilish kerak bo'lgan narsalar mavjud.

1. Ijtimoiy vositalarni marketing vositasi sifatida tushuning. YouTube xizmatiga mushuklarning mohirliklariga bir nechta izdoshlarni jalb qilishning yana bir usuli - bu biznes uchun quyidagilarni qilishdir. Ijtimoiy media marketingi an'anaviy marketingdan farq qiladi, shuning uchun ko'pchilik biznes bilan kurashadi. Ijtimoiy axborot vositasi bozor bilan qiziq, informatsion va / yoki qiziqarli suhbat qurishdan iborat.
2. Turli platformalardagi nuanslarni bilish. Ijtimoiy axborot vositalarida chop etish haqida hech qanday ma'lumot yo'q. Har bir platformada eng yaxshi marketing amaliyoti uchun qoidalar va usullar mavjud. Instegramda ishlaydigan biznes qanday qilib LinkedInga sotilishidan farq qilishi kerak, chunki har bir platforma juda katta farq qiladi.
3. Mijozning maqsadlariga mos strategiyalarni ishlab chiqish qobiliyati. Samarali ijtimoiy media marketing maqsadlarni belgilashni va keyinchalik rejani ishlab chiqishni talab qiladi. Ijtimoiy media menejerlari shuningdek, mijozlarga ijtimoiy axborot vositalarini tushunishga yordam berishlari va qanday ishlayotgani va ular bilan birgalikda ijtimoiy media vositalariga mos keladigan maqsadlarni ishlab chiqish uchun yordam berishlari kerak. Misol uchun, tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, sotuvlar ijtimoiy media orqali amalga oshiriladi. Biroq, ijtimoiy media ishonchlilik va ishonchni mustahkamlashda samaralidir, shuning uchun nishon va ro'yxatni tuzish savdolardan ko'ra yaxshiroq maqsadlar bo'ladi.

1. Mijozning ovozini yozib olish. Agar mijoz qiziqarli va hayajonli bo'lsa, ijtimoiy media postlarida buni aks ettirishi kerak.
2. Ko'pgina mijozlar uchun bir nechta ijtimoiy media platformalarini boshqarish imkoniyati. Platformalarni boshqarishda yordam berish uchun Hootsuite kabi ko'plab vositalar mavjud , biroq tashkilot va reja har bir mijozni sug'urtalashda hal qiluvchi ahamiyatga ega bo'lib, ularning ijtimoiy media ehtiyojlarini qondiradi.

Ijtimoiy media biznesini qanday boshlash mumkin:

Ijtimoiy media boshqaruvi biznesini boshlashdan oldin, sizda asosiy nou-xauga va unga tayanishga sodiqligingizga ishonch hosil qiling. Agar siz boshlashga tayyor bo'lsangiz, quyidagi qadamlar:

1. Quyidagi ijtimoiy media-ni yaratish. Ko'plab izdoshlaringizdan ko'proq ta'sir qilishingiz kerak. Ko'pchilik izdoshlar hech narsa demasalar, ularning hech biri sizga topshirgan narsaga e'tibor bermaydi. Maqsadingiz siz bilan bog'langan quyidagi narsalarni yaratishdir. Ya'ni ular sizning fikringiz, fikringizni almashishingiz yoki o'zingiz yoqtirgan narsani yoqtirishingizni bildiradi. Sizning ta'siringizni aniqlashning bir yo'li - Klout, PeerIndex (Brandwatch) yoki Kred orqali, ularning barchasi ijtimoiy media faoliyatini nazorat qiladi va sizning ta'siringizni aks ettiradigan ballni belgilaydi.
2. Ijtimoiy axborot vositalarini o'rganish. Ijtimoiy ommaviy axborot platformalari o'zgaradi va ularni ishlatish uchun marketing usullari rivojlanadi, bu sizni ushbu o'zgarish va tendentsiyalar ustida saqlashingizni talab qiladi. Bundan tashqari, ijtimoiy axborot vositalaridagi faol ishtirokchilarga e'tibor bering. Odamlarni qanday javob berishga olib keladigan qanday narsalarni yuborishadi?
3. Qaysi xizmatlarni taklif qilmoqchisiz. Siz hisoblarni yaratadigan boshlang'ich xizmat kabi bir nechta paketlarni taklif qila olasiz, keyinchalik menejmentni mijozga qaytaradi va / yoki hisoblarni yaratishda, kontentni joylashtirishdan va jamiyatni boshqarishda hamma narsani amalga oshiradigan to'liq xizmat paketini taqdim etishingiz mumkin . Nimani taklif qilsangiz, diqqat markazida bo'lishni istayotgan tarmoqlar bor-yo'qligini tekshirib ko'ring. Masalan, siz Rieltorlar yoki mualliflar uchun ijtimoiy media menejeri bo'lishingiz mumkin. Nihoyat, qanday platformalar sizning ixtisoslashuvingizni aniqlang. Barcha yirik platformalar haqida bilish muhim bo'lsa-da, ba'zida mijozning sanoatida katta natijalarni to'playdigan juftlikka e'tibor qaratiladi. Bundan tashqari, ba'zi bir mijozlar Twitter va Facebook-ga ega bo'lishi mumkin, ammo Pinterest yoki YouTube-ga yordam kerak.
4. Biznes-reja tuzing. Sizning biznes-rejangiz uzoq yoki murakkab bo'lishi shart emas. Buning o'rniga, bu sizning biznesingizning muvaffaqiyati uchun yo'l xaritasi. Unda sizning biznes maqsadlaringiz, xizmatlaringiz, aktivlaringiz va majburiyatlaringizni, marketing ma'lumotlarini va raqobatga qarshi qanday raqobatlashasiz.
5. Narxlaringizni aniqlang. "Payscale" ijtimoiy media menejerlari yiliga o'rtacha 48,150 AQSh dollari atrofida ishlaydi, bu esa $ 31,015 - $ 74,738 (12/2017 yilga). Yangi biznes sifatida siz avvaliga yuqori miqdorlarni sarflashda qiyinchiliklarga duch kelishingiz mumkin. Tavsif va tavsiyalar sizga katta pul topish uchun juda muhimdir. To'lovingiz sizning tajribangizga va qilgan ishingizga bog'liq bo'ladi. Siz soat bo'yicha haq olishingiz yoki paket rejalarini taklif qilishingiz mumkin.
6. Sizning biznes nomingizga qaror bering. Biznes nomi sizning brendingizga aylanadi, shuning uchun diqqat bilan tanlamoqchi bo'lgan narsadir. Sizning xizmatingiz va bozoringizni aks ettirishingiz kerak. Sizning ismingiz bo'lmagan nomni tanlagan har qanday nom USPTO-da savdo markali deb hisoblanmasligi uchun tekshirilishi kerak.
7. Biznes tuzilmangizni aniqlang. Ishni boshlashingiz mumkin, siz bepul mulkka asoslangan holda ishlaysiz va biznes litsenziyasidan tashqari hech qanday hujjatlarga ehtiyoj sezmaysiz. Ammo, ijtimoiy axborot vositalari noto'g'ri yo'l tutishi mumkin va mijoz ijtimoiy media orqali yuzaga kelishi mumkin bo'lgan har qanday muammolarni sizni sudlashi mumkinligi sababli, siz ma'suliyati cheklangan jamiyatni shakllantirishni o'ylashingiz kerak. MChJ sizni da'vo qilishingizga to'sqinlik qilmaydi, lekin agar siz da'vo qilsangiz, shaxsiy mol-mulkingizni (ya'ni, sizning uyingizni) himoya qiladi. Aksariyat davlatlar hozirgi kunda yagona shaxslar MChJni taklif qilmoqdalar. Garchi u biroz ko'proq hujjat va pulni yagona mulkka qaraganda boshlashni talab qilsa-da, qo'shimcha himoya qilish kerak.
8. Shaharda yoki tumaningizda kerak bo'lganda litsenziyalar va ruxsatnomalar olish. Mahalliy shahar yoki tumanga biznes litsenziyasini olish haqida murojaat qiling. Ko'pgina joylarda siz buni internetda qilishingiz mumkin. Agar sizning biznes nomingiz sizning nomingizdan boshqa narsa bo'lsa, unda noma'lum ism bildirishi (ba'zan "taxminiy nomlar bayonoti" yoki "ish sifatida biznes qilish" deb nomlanadi) kerak bo'lishi mumkin.
9. Marketing rejasini ishlab chiqish. Marketing mutaxassisi sifatida siz mijozlarni qabul qilish uchun o'zingizning reja tuzishni xohlamaysiz. Bu ijtimoiy media, ayniqsa LinkedInni o'z ichiga olishi kerak. Tarmoq sizning dastlabki mijoz (lar) ni olish uchun eng yaxshi pul tikish bo'ladi, shuningdek , testimoniyalar va tavsiyalarni olish uchun usullarni ham o'z ichiga oladi.
10. Sizning rejangizni bajaring va biznesingizni yarating. Sizda hamma narsa bor bo'lsa, sizning ishingiz mijozlarni qabul qilish va eng yaxshi ijtimoiy media boshqaruv xizmatini taqdim etishdir.