Lekin eng yaxshi mijozlar har doim ham oson emas. Agar siz korporativ muhitning haqiqatlarini tushunmasangiz, hatto issiq o'qni sabotaj qilishingiz mumkin.
Bu erda korporativ xaridor bilan ishlashning beshta muhim tugmasi mavjud.
- Menejerlar bilan band. Bu iqtisodiy inqiroz sharoitida bo'lgani kabi xuddi shunday. Ish asta-sekin bo'lsa, keraksiz xodimlar ishdan bo'shatiladi. Ordigan odamlar bo'shashib qolishlari kerak.
Band bo'lganlar nomaqbul elektron pochta va xatlarni e'tiborsiz qoldiradilar va telefon qo'ng'iroqlarini qaytarmaydilar. Agar siz shartnomani yopishning oxirgi bosqichlarida bo'lsangiz ham, sizning aloqaingiz qo'ng'iroqlarni bir necha hafta orqaga qaytarmasligi mumkin. Agar siz buning sababi haqida o'ylash o'rniga oddiy xatti deb qabul qilsangiz, siz kechasi yaxshi uxlashingiz va kunduzgi soatdan samarali foydalanishingiz mumkin. - Issiq tugmachalar ochiladi. Agar band odamning manfaatini ko'zlashni istasangiz, ularga qanday yordam berishingiz mumkinligini aytsangiz kerak. O'zingizni tanishtirish uchun qo'ng'iroq qilish ularning e'tiborini jalb qilmaydi.
Maqsadli bozorda turgan odamlar eng katta muammolar yoki ular erishmoqchi bo'lgan eng katta maqsad deb hisoblaydilarmi? Siz xizmat qilayotgan odamlarning va ularga xizmat qilgan boshqa ishbilarmonlarning savollariga javob bering. Savdo adabiyotlarini yoki maxsus qiziqarli nashrlaringizni o'qing va o'zingizning bozordagi asosiy masalalar haqida o'zingizni tarbiyalang. Keyin har qanday muloqotda sizning bu istiqbolingizga javob berishga qanday yordam berishi mumkinligini aytib bering.
- Har bir tanlov oqlanishi kerak . Kichik biznes egasiga yoki uning shaxsiy foydalanishiga sotganingizda, sizning xaridoringiz instinkt, qarsak yoki ichak hissi asosida sotib olish bo'yicha qaror qabul qilish huquqiga ega. Biroq, har bir korporativ savdoning tashkilotdagi boshqasiga asoslanishi kerak.
Boshqaruvchi direktorni menejerga, ijrochi direktorga, ijro etuvchi direktorga, bosh direktorga, boshqaruv kengashiga, aktsiyadorlar kengashiga asoslantirishi kerak. Bu kishilarning har biri zanjirning keyingi qismiga yaxshi qarashni istaydi va jamoat xatosidan qo'rqadi. Sotuvingizdan o'tishni xohlasangiz, siz va sizning yechimingiz nima uchun eng yaxshi tanlov ekanligi haqida ishonch hosil qilishingiz kerak.
- Pastki qator qoidalar. Sizning dalilingizni taqdim etsangiz, u dollar va sentni yaxshiroq o'z ichiga oladi. Agar siz raqobatchilardan qimmatroq bo'lsa, qo'shimcha qiymat qanday ta'minlaysiz? Agar ishga yollash sizning kompaniyangizning muammolarini boshqa yo'l bilan hal qilishdan ko'ra ko'proq xarajat qiladigan bo'lsa, qo'shimcha xarajatlarni qanday qilib qimmatga solish mumkin?
Shaxslar va kichik biznes sub'ektlari o'zlarining turmush sifatini yaxshilash yoki xodimlarining ishini yaxshilash uchun ko'pincha yoqimli toifadagi xizmatlarni sotib olishadi. Korporatsiyalar, ayniqsa, yupqa paytlarda yo'q. Ularga kerak bo'lgan narsalarni sotishingiz kerak va bu ularning pastki chizig'ini qanday yaxshilashini isbotlash kerak. Boshqa kompaniyalarning haqiqiy natijalaridan misollar keltirish mumkin. Grafika va grafika bilan chizilgan suratlar har qanday broshyura bilan taqqoslasa bo'ladi. - Byudjet yo'q; loyiha yo'q. Kompaniyangiz sizning ehtiyojlaringizga muhtoj bo'lsa va sizning ishingiz uchun eng yaxshisiz deb hisoblasa ham, byudjetda pul bo'lmasa, shartnoma bajarilmaydi. Sizning bog'lanishingizdan byudjetning o'zgarmasligini tekshirishni so'rashingiz mumkin, ammo hech qanday byudjet, odatda, keyingi moliya yiligacha prognozni muddatgacha qoldiradi.
Xaridor birinchi yig'ilishda byudjet borligini doim so'ra. Narxlar muzokaralari keyinroq kelishi haqida sizni ularga qancha ma'lumot berishlarini kutish shart emas. Agar sizning aloqaingiz byudjet savollariga javob bera olmasa, u qaror qabul qiladigan shaxs bilan gaplashmagani uchun kuchli maslahat.
Muallif haqida: CJ Hayden hozir mijozlarni qabul qilish muallifi ! 1992 yildan buyon CJ biznes egalari va sotuvchilarni ko'proq pul sarflashni o'rgatmoqda. U Magistr sertifikati murabbiyi va xalqaro seminarlar olib boradi.