Qanday qilib E-tijorat veb-sayt mijozlar bilan ishlash bo'yicha baholanadi?

E-tijorat veb-saytida xaridorlar ishtirokidagi eng yaxshi notch fikrlari

Ko'p ism bilan tanilgan va bir nechta varianti bor. Ba'zilar uni suhbatni marketing deb atashni yoqtirishadi, boshqalari esa bunga qiziqish bildiradi. Lekin, bularning barchasida mijozning jalb etilishi haqida hamma narsa, chunki mijozning mijozi baxtli mijozdir. Baxtli mijoz esa sodiqlikni o'zgartiradi va rivojlantiradi.

Ishtirok etish men tashqi siyosat nuqtai nazaridan tez-tez eshitgan bir atamadir. Sizning mijozingiz begona xorijiy davlatga o'xshaydimi?

Garchi ba'zi parallelliklar bo'lishi mumkin bo'lsa ham, asosiy savolni beraylik:

Mijozlar bilan ishlash qanday?

Mijozlar ishtiroki - bu mijozning brend bilan ishlashiga olib keladigan faoliyat yoki faoliyat majmui.

Men mijozni jalb qilishning eng muhim jihatini ta'kidlash uchun atayin yuqorida cheklangan tanlovni yaratdim.

E-tijorat veb-saytlarida xaridorlar bilan ishlashni kuchaytirish usullari

• Ijtimoiy E-tijorat

  Veb-saytingizdagi ommabop ijtimoiy media manzillarining elementlarini o'zingizning veb-saytingizga mijozlarning jalb qilishini osib qo'yishi mumkin. Ijtimoiy axborot vositasi - ulanish va ulashish haqida. Ushbu iste'molchi xatti-xarakatlarini ko'tarib, elektron pochtangiz veb-saytiga qo'shing.

• Blogni sozlash

  Agar boshqa e-tijorat veb-saytida mahsulotning tavsiflari va rasmlarini sotish uchun yaratilgan bo'lsa, blogda tetiklantiruvchi qo'shimcha bo'lishi mumkin. Albatta, elektron tijorat blogi elektron tijoratda muvaffaqiyatga erishish uchun eliksir emas. E'tiborga olinmagan blog yoki savdo nusxasi kabi tovlamachilik mijozlar bilan ishlashga salbiy ta'sir ko'rsatadi.

• Foydalanuvchilarni ishtirok etishga ruxsat berish

  Ijtimoiy axborot vositalaridan aniq bir o'rganish mijozlarning ovoziga ega bo'lishi va ular eshitishni xohlashidir. Sizning veb-saytingizdagi mijozning hissasi turli shakllarda bo'lishi mumkin:
  • blogdagi fikrlar
  • mahsulot baholash
  • reytinglar
  boshqalar qatori ... Mijozning shaxsiy ijtimoiy hisoblariga pul jo'natmalarini joylashtirishga ko'maklashish hamkorlik darajasini oshiradi.

• Shaxsiylashtirish

  Mijozlaringizni AnEcommerceWebsite.com saytiga tashrif buyurib, MyEcommerceWebsite.com saytiga aylantirish uchun mijozlarning huquqlarini kengaytirish haqida nima deyish mumkin. Bunday shaxsiylashtirish ikkita rejimda amalga oshiriladi:

  1. Xaridor tomonidan boshlangan shaxsiylashtirish

     Bunday holda, mijoz ba'zi bir imtiyozlar sahifasiga kiradi va e-tijorat veb-saytining mijozga ko'rinadigan sozlamalarni tanlaydi. Sizning veb-saytingizdagi standart sozlamalarni sezilarli darajada sozlashni xohlovchi mijozlarning ulushi juda past bo'ladi. Biroq, bu sizning eng yaxshi mijozlaringiz bo'lishi mumkin, chunki ular veb-saytingizni o'z afzalliklariga moslashtirish uchun vaqt sarflashni xohlamaydilar.

  2. Avtomatlashtirilgan shaxsiylashtirish

     Xaridorning tıklanma oqimiga, sotib olish tarixiga yoki xatti-harakatlariga asoslanib, sizning veb-saytingiz paydo bo'lish usulini o'zgartirishingiz va ushbu mijozga ta'sir o'tkazishingiz mumkin. Agar siz mijozni to'g'ri o'qigan bo'lsangiz, shaxsiylashtirilgan avtomatiklashuv texnikasi juda kuchli bo'lishi mumkin. Agar siz Amazon.comga tashrif buyurgan bo'lsangiz, yaqinda ko'rib chiqilgan navigatingizga asoslangan mahsulotni taklif qiladigan "Batafsil narsalarni ko'rib chiqaylik" va "Siz ko'rgan narsalar bilan bog'liq" vidjetlarini ham ko'rgan bo'lar edingiz. Bu avtomatlashtirilgan shaxsiylashtirishning bir misolidir. Bunday vidjetlar mijozlarga sizga yordam berish uchun ko'p mehnat qilayotganingizni ko'rsatmoqda. Aksariyat iste'molchilar buni qadrlashadi.

• Muloqotni bir nechta Kanallarni taklif eting

  Agar siz ularni samarali boshqarish imkoniyatiga ega bo`lsangiz, bir nechta aloqa kanallari mijozlarni jalb qilish va mamnuniyatni oshiradi. Ushbu kanallarning ba'zilari quyidagicha bo'lishi mumkin:
  • elektron pochta
  • jonli suhbat
  • blog
  • Facebook sahifasi
  • Twitter hisob
  • Pinterest hisobi
  Men ushbu ro'yxatni cho'zishim mumkin edi. Biroq uni hech qanday zaiflashtirmasdan cho'zish mumkin emas. Men ushbu paragrafni ochgan "agar" ga e'tibor qarating. Muayyan aloqa kanaliga ega bo'lmagan holda, bu singan bo'lishdan ko'ra yaxshiroqdir.

• Iste'molchilarni kuchaytirishga qaratilgan dasturiy ta'minot vositalari bilan ta'minlang

  Biz tegishli ilovalarni o'rnatish orqali turli funksiyalarni bajarish uchun moslasha oladigan smartfonlarda yashayapmiz. Agar siz faqatgina asosiy qidirish va navigatsiya tizimidan tashqariga chiqadigan funktsional imkoniyatlarni taqdim qila olsangiz, xaridorlarni xabardor qilish va sotib olish bo'yicha to'g'ri qaror qabul qilish uchun haqiqatan ham imkoniyatlarni kengaytira olasiz.
  
  Bunday dasturiy vositalarning misollaridan biri bo'lishi mumkin:
  • kalkulyatorlar
  • Konverter
  • istaklar ro'yxati
  • eslatmalar
  • Triggerlar
  Boshqalar orasida...

Yakuniy so'zlar

Biz o'sha erda qolish uchun tezda ishlashimiz kerak bo'lgan davrda mavjud. E-tijorat poygasi bir nechta treadmill kabi paydo bo'ldi. Buning eng yaxshi namunasi - mijozlar bilan ishlashni kutish. E-tijorat veb-saytiga yaxshi qo'shilgan narsa nima talabga aylandi.