Biz, albatta, ijtimoiy axborot vositalariga murojaat qilmoqdamiz. Ushbu ajoyib vosita yordamida siz o'zingizni demografik , to'g'ridan-to'g'ri, shaxsiy va amaliy jihatdan bog'lashingiz mumkin. Darhaqiqat, mijozlar hozirgi paytda ular o'zlarini qiziqtirgan elektron tijorat veb-saytlaridan ijtimoiy tajriba va onlayn mijozlarni qo'llab-quvvatlashni kutishadi. Ijobiy ijtimoiy tajribani taklif qila olmaydigan do'konlar iste'molchilarni istaklarini bajara oladigan kishiga yo'qotish xavfi tug'diradi. Shuning uchun siz elektron tijorat ijtimoiy media strategiyasini to'g'ri olishingiz kerak.
Ijtimoiy xarid qilish va ijtimoiy xarid qilish
E-tijorat saytlari egalari bilan gaplashganda ijtimoiy marketing va ijtimoiy xaridlar o'rtasida qanchalik tez-tez chalkashish ajablanarli. Har ikkisi ham aql - idrokli elektron tijorat bo'yicha mutaxassis tomonidan ishlatilishi kerak bo'lsa-da, ular bir xil emas.
Ijtimoiy marketing ijtimoiy media platformalaridan foydalanish va sizning biznesingizni targ'ib qilishda yordam beradi. Odatda, bu iste'molchilar bilan bevosita muloqot qilish orqali amalga oshiriladi - tanlovlar o'tkazish, statistika xabarlarini yangilash, javoblarda javob berishni so'rash va hokazolar.
Bundan tashqari, YouTube viral video kampaniyalari yoki Pinterest taxalluslari kabi almashish maqsadidagi tarkibni yaratish orqali ham amalga oshirilishi mumkin.
Ijtimoiy xaridlar xarid qilish tajribasini ijtimoiy media saytlariga joylashtirishdan iborat va umid qilamanki xaridorlarni xarid qilishni qo'llab-quvvatlaydi. Misol uchun, xaridorlarga "yoqdi" sahifada o'ng tomonga xarid qilish imkonini beradigan Facebookda xarid qilish vositasini o'rnatishingiz mumkin.
Ijtimoiy marketingning afzalliklari
Ijtimoiy marketing elektron tijorat marketingi uchun yana bir imkoniyatni taqdim etadi. Uy-joy oddiy. Agar sizning mijozlaringiz Facebook-da yig'ilish va tinglashni davom ettirmoqchi bo'lsa, Facebookda ular bilan gaplashish mantiqan.
Xaridorga faqat sizning veb-saytingizga tashrif buyurganingizda ular bilan muloqotda bo'lishingizni aytib berish g'urur bo'lardi. Onlaynda, mijozga borishning boshqa usuli emas, balki biznes yuritish kerak.
Ijtimoiy marketing e-tijorat tujjoriga mijozning tanlagan muhitda band bo'lgan holda mijozga murojaat qilishlariga imkon beradi.
Ijtimoiy xaridlarning afzalliklari
Maqsad boshqa bo'lsa-da, men ijtimoiy xaridlarni ijtimoiy marketingning kengayishi deb bilaman. Ijtimoiy marketing mijozlarni ijtimoiy platformalarga jalb qilishga intiladi, ammo ijtimoiy xaridlar yana bir qadam tashlanadi va "Nima uchun aynan shu narsa bilan shug'ullanish kerak, nima uchun savdoni amalga oshirishni ijtimoiy platformaning o'zi bajarish kerak?", Deydi.
Agar odamlar o'z ijtimoiy hisoblariga sarflaydigan vaqtni o'ylab topsa, nima uchun ijtimoiy elektron tijorat operatsiyalarini engillashtirishning mantiqiy ekanligini tushunish osonroq bo'ladi. Ko'p ijtimoiy platformalar mavjud bo'lsa-da, e-tijoratga osonlikcha moslashadigan narsa Facebook hisoblanadi.
Facebook-ning asoschisi Mark Tsukerberg Facebook-ning keyingi elektron tijorat chegarasi sifatida joylashishini istamaydi.
Sizning E-tijorat biznesingiz hali ijtimoiy media emasmi?
E-tijoratning aksariyat korxonalari ijtimoiy axborot vositalarida mavjud bo'lishiga qaramasdan, bir nechta odamlar umr bo'yi hayotdan mahrum bo'lishmoqda. Buni chaqirganda, biz ijtimoiy axborot vositalaridan ustun bo'lishni xohlamaymiz. Lekin katta kommunikatsiya vositalari bilan birga, ijtimoiy platformalar ham mijozning kundalik hayotining tobora muhim qismiga aylanmoqda. Natijada siz o'zingizni yo'qotib qo'yolmaysiz.
Ijtimoiy axborot vositalaridan to'g'ri yo'lni tan olishingiz muhim. Lekin siz ijtimoiy strategiyangizda umumiy va ba'zida alamli xatolar qilishdan qochishingiz juda muhimdir.