Tanlovda sotuvchi bilan bog'lanish yoki kredit karta bahsini topshirish kiradi
EBay kabi yirik veb-saytda xarid qilishni to'xtatib qo'yish mumkin, faqatgina operatsiyadan norozi bo'lish va tez orada (ushbu holda, eBay) mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun murojaat qilish juda qiyin bo'lganini bilib olish juda tez tez-tez telefonda yoki jonli suhbatda yordam bermaydi.
Aksariyat iste'molchilar uchun eBay'dan bevosita bog'lanish uchun asos bo'lib, undan kamroq qoniqarli xarid qilish mumkin, biroq bu sizning muammoingizni hal qilishning ehtimolligi kamroq bo'lgan va sizni xaridor sifatida qoniqtiradigan yo'llardan biridir. eBay faqat shu tarzda birlashtirilmaydi. Buning o'rniga, quyidagilarni amalga oshirishni o'ylab ko'ring:
Sizning sotuvchingizga murojaat qiling
Element sotuvchisiga murojaat qilish uchun " Mening eBay " bo'limidagi elementning yonidagi ishoratlardan foydalaning va ular bilan sizda savol yoki muammo borligini bildiring. Ko'pgina eBay sotuvchisi, aslida mijozlarga xizmat ko'rsatishga bag'ishlangan va ular sizni yuqori va quruq holda qoldirmaslik uchun nima qilsa bo'ladi, ammo sizning savollaringiz, muammolaringiz yoki talabingiz borligini bilishning yagona usuli - ularga.
Qabul qiluvchilarni himoyalash haqidagi da'vo ko'rsatilsin
Nima bo'lganda ham, ko'plab xaridorlar ushbu "rasmiy" nizolarni hal qilish usulidan foydalanishga shubhalanishadi, ammo eBay ushbu usulni xaridorlar uchun ularni qoniqtirmagan narsalar haqida da'vo qilish uchun ishlab chiqdi.
Agar qaytarish yoki almashtirishni xohlasangiz va sotuvchingiz siz bilan ishlamasa, xaridorni himoya qilish bo'yicha nizo jarayoni xaridorni himoya qilish uchun g'alaba qozonish uchun zarur bo'lgan hamma narsaga ega bo'lgan ekan, osonlik bilan hal qilish uchun eng yaxshi imkoniyat.
Kredit kartasi bo'yicha nizolarni ko'rsat
Agar mahsulotingizni kredit kartasidan foydalangan holda (yoki PayPal orqali kredit kartasidan foydalangan holda) xarid qilsangiz, kreditni topshirish uchun kredit karta beruvchisiga murojaat qiling ro'yxati.
Kredit karta emitentlari o'z mijozlarini har qanday muammo sotuvchilardan himoya qilishda juda yaxshi. Ularni kartangiz orqasidagi raqamdan foydalanib qo'ng'iroq qiling va bahslashmoqchi bo'lgan ayblovlar borligini tushuntiring.
Salbiy tomoni shundaki, bu usul haftalar yoki hatto oylar to'liq echilishi mumkin. Odatda kartani chiqaruvchi sizning hisobingizga oldindan to'lovni taqdim etadi, ammo keyinchalik ma'lum bir vaqtni tekshirishni davom ettiradi, ehtimol, yakuniy qaror qabul qilishdan oldin, turli xil hujjatlarni talab qilib oladi.
Ishlab chiqaruvchining kafolati tekshiring
Ko'pgina hollarda, eBayda sotiladigan narsalar hali ishlab chiqaruvchilarning kafolati bilan qoplanmoqda. Agar siz ommaviy bozor iste'mol mahsulotini sotib olgan bo'lsangiz, mahsulot ishlab chiqaruvchisiga mahsulot va model raqami bilan murojaat qiling (va mavjud bo'lsa, ishlab chiqarilgan sana, mahsulotga muhrlangan bo'lsa).
Uchinchi tomon kafolatini sotib oling
SquareTrade kabi kompaniyalar ko'p hollarda hatto yangilangan yoki ishlatilgan narsalarni himoya qilish uchun sotib olinadigan uchinchi tomon kafolatlarini taqdim etadilar. Umuman olganda, siz kafolatni sotib olishingizdan oldin (ko'pincha 30 yoki 60 kun) da'vo qilishingizdan oldin kutish muddati mavjud bo'ladi, lekin keyin siz ushbu muammoni yoki nuqsonli mahsulotlarni kafolatli kompaniya bilan ta'minlaysiz va ular sizni naqd pul bilan ta'minlaydi.
Muammo bandini qayta nomlash
Bu "afsuski," oxirgi "chora" dir, ammo boshqa barcha yo'llar charchab qolgan nodir holatlarda bu oxirgi variant bo'lishi mumkin. Noto'g'ri, xushmuomalalik va hokazo ob'ektlar, sizning bu noto'g'ri narsa ekanligi haqidagi ta'rifi bilan "tekshirilmagan" yoki "bezovtalanmagan" sifatida qayta sotilishi mumkin; boshqalari "ishlamay, partiyalar uchun" sotilishi yoki hatto bir nechta auktsionlarda almashtirilgan qismlar sifatida sotilishi mumkin.
Muvofiq hisobot qoldiring
Barchasi aytilgan va amalga oshirilganidan so'ng, boshqa eBay xaridorlari ushbu sotuvchi bilan ish olib borayotganda nima kutishlari mumkinligini bilib olishlari uchun sotuvchiga o'z tajribangizni batafsil bayon etishingiz mumkin.