EBay-ning Cassini qidiruv tizimini bilib oling va ishlang
Bir necha yillar oldin, bu deyarli butunlay oddiy, oshkora jarayon edi.
Qidiruv natijalari ro'yxatning sarlavhalarida kalit so'zlar mavjudligiga asoslanadi; xaridorlar ro'yxatlarni faqat bir necha yo'l bilan saralashlari mumkin. Sotuvchining ishi, ko'pincha, qidirilayotgan kalit so'zlar ro'yxatga kiritilishiga imkon beradimi yoki yo'qmi, deb so'raldi.
EBay o'zining Best Match tartiblash tartibini joriy qilganda va uni qabul qiluvchi qidirish uchun standart tartiblashtirish tizimiga aylantirganida, eBayda narsalar o'zgarib ketganini sotuvchilarga ma'lum bo'ldi.
Endi eBayning "Cassini" qidiruv tizimi har narsani o'zgartirdi. EBay qidiruvida yaxshi o'rin egallash endi taktika (ro'yxatlarning nomlari ichida aqlli kalit so'zni joylashtirish, ko'plab ro'yxatlar yaratib, ko'plab toifalarga kiritilgan) haqida emas, balki uning strategiyasi haqida.
Katta rasm: Kassinini tushunish
eBay qidiruv natijalarini qanday hisoblashi uchun chuqur, yong'oq va boltlarga oid hujjatlarni chop etmadi. Buning o'rniga, eBay sotuvchilar uchun qidirish tartibini hisoblashda ishlatiladigan asosiy printsiplar va ba'zi muhim o'lchovlarni berdi.
EBayda daromadlarining sezilarli qismini tashkil etuvchi har qanday sotuvchi ushbu asoslarni tushunishi kerak :
Cassini ma'lumotga asoslangan. Cassini, ro'yxatning sarlavhalaridan tashqarida harakat qilish va natijalar ro'yxati va xaridorning yozgan so'zi o'rtasidagi to'g'ridan-to'g'ri bog'liqlikdir. eBay-ning al-sotuvchi ko'rsatkichlari, xaridorning afzalliklari, bozor tendentsiyalari, cheksiz xilma-xillikning korrelyatsiyasi va hokazolar haqidagi ma'lumotlar katta bir koinotga ega va natijalarni xaridorlarga qaytarish uchun faqat kalit so'zlar bilan solishtirishni istaydi.
Cassini qadriyatlarga asoslangan. Cassini qidiruvi bo'yicha taqdimotda eBay Australia-ning izdoshi Todd Aleksandr eBay-ning rivojlanishi va Cassini tizimining takomillashuviga asoslangan to'rtta asosiy qadriyatni keltirdi: Relevance, Value, Trust and Convenience.
Cassini xaridorga yo'naltirilgan. eBay, Cassini'nin, eBay xaridorlariga xizmat qilish haqida ekanligini, bu uzoq muddatda sotuvchilar uchun yaxshi bo'ladi, deb prezumpsiyasi bilan bog'liq hech qanday suyakka bermaydi. Bu degani, agar eBay "ahamiyatlilik" haqida gapirsa, ular xaridorning niyatiga mos keladigan natijalarni qaytarish degan ma'noni anglatadiki, eBay eBay-ga ega bo'lgan ma'lumotlarni ishlatishi mumkin. Ular "qiymat" deb aytganda ular xaridor nuqtai nazaridan qiymatni anglatadi. "Ishonch" deb aytganda, ular eBay va xaridorlarning ishonchini mustahkamlaydigan natijalar ro'yxatini ko'rsatishni istaydi degan ma'noni anglatadi. Ular "qulaylik" deyishsa, ular Cassini'nin xaridorlarga eBay-ni sotuvchilardan emas, undan ko'ra qulayroq qilishini xohlashlarini anglatadi.
Eng keng tarqalgan shartlarda, eBay, Cassini'nin qidiruv natijalarini ishlab chiqarish va sıralamasını istagan har bir qo'ng'iroqni keyin , xaridor uchun darhol sotish va baxtli operatsiyani yaratish uchun eng munosib yo'l bilan bo'lishini talab qildi .
Ba'zi sotuvchilar, bu yo'nalishni eBayning sotuvchilarning ehtiyojlarini qondirish uchun tanlashgan yana bir usuli deb hisoblashlari mumkin bo'lsa-da, bu erda yanada noan'anaviy fikr bu erda mantiqan.
eBay Amazon va boshqa muhim tahdidlarga qarshi raqobatlashmoqda; uzoq muddat davomida sotuvchilar faqatgina xaridorlar sotib olishni davom ettiradigan va eBayga qaytsa foydali bo'ladi. Bu haridor xaridorning keyingi xarid uchun Amazonga tashrif buyuradigan sotuvchiga ega bo'lmagan sotuvchiga sotilishini ta'minlash uchun qidiruvni amalga oshirish va ustuvor ahamiyatga ega bo'lish uchun har doim qulay va qulay sotishni amalga oshirish ustuvor ahamiyatga ega.
Kassini uchun ro'yxatlaringizni optimallashtirishda ushbu masalalardagi omillar
Cassini haqida eng muhim narsa shundaki, u nafaqat eski maktablarni ro'yxatga olish amaliyotini mukofotlashni emas, balki ularni jazolashi mumkin. Cassini'nin oldida, ilgari değerlendirilmemiş va / yoki yuqori ustuvor bo'lmagan bir qancha omil eBay'de görünürlüğünüz uchun muhim ahamiyatga ega:
Sotish tarzi ma'lumoti. EBayning aytishicha, Cassini, qidiruv natijalari uchun ro'yxatlar ro'yxatini aniqlash uchun an'anaviy savdo-sotiq hisobini ishlatmaydi, ammo Cassini shu kabi hisob-kitoblarni ishlatadi: sizning ro'yxatingiz necha marta ko'rilganligi va siz yaratgan savdolar soni o'rtasidagi munosabatlar. Buning ma'nosi, sizning fikringizning ko'rinishi aslida bitimga olib kelmasa , eBay ko'p yillar mobaynida ishlaganligi sababli ochiq-ravshan ajralib chiqmaguncha, bu sizning e'tiboringizga ko'rinadigan yaxshi narsa emas .
Elementlarning xususiyatlari va tavsiflarini o'z ichiga olgan ma'lumotlarni to'ldirish. Cassini, natijalarni tartiblashtirish uchun sarlavhadan tashqari ro'yxatga kiritilgan ma'lumotlarga asoslangan. Bular katalog va elementlarning o'ziga xosligi va element tavsifini o'z ichiga oladi.
Turkum muvofiqligi. Cassini bilan, eBay ro'yxatni joylashtirilgan kategoriyaning muvofiqligi uchun og'irlik bera boshladi. EBay kategoriyaga mos keladigan hisob-kitoblar ro'yxati noto'g'ri tasniflanadigan ro'yxatlardan yuqori bo'ladi.
Sotuvchi ko'rsatkichi. Cassini, ro'yxatingizni qidiruv natijalarida joylashtirganda, sotuvchidek, ko'pgina o'lchamlarda o'zingizning ishingizni qiladi. Bu, xaridorning himoya qilish natijalari va eBay xabar tizimi aloqasi va boshqa shunga o'xshash o'lchovlarga javob berish kabi narsalarni o'z ichiga olgan holda, qayta aloqa , yuqori darajali maqom va shunga o'xshash registrlar orqasida va batafsil sotuvchi reytinglari , mijozlarga xizmat ko'rsatish va kelishmovchiliklar tarixiga kiradi.
Kassini ta'sir qilish uchun bu no-Noslardan saqlaning
Ushbu o'zgarishlar quyidagilarni anglatadi: Quyidagilarning barchasi samarali tarzda noaniqdir va kontekstda sizning reytingga zarar yetkaziladi:
No-no: Kalit so'zni joylashtirish. Cassini'nin ostida qilishni istagan oxirgi narsa, ro'yxatlaringizga iloji boricha juda ko'p turli xil kalit so'zlarni topish. Agar eBay bu amaliyotni bevosita jazolamasa ham, natijalaringizdan qat'i nazar, sizning ro'yxatlaringiz har bir oxirgi so'rovga javoban ko'rinib turibdi, endi yaxshi narsa emas. Ushbu stsenariyni tasavvur qiling: Siz "iPhone" kalit so'zini Android telefonlari uchun ro'yxatlarga qo'shasiz. Sizning ro'yxatingiz dastlab iPhone uchun qidirayotganlarga ko'rinadigan bo'lishi mumkin, ammo har bir kishi sizning ro'yxatingizni ko'rgan va aslida chertgan yoki xarid qilmagani uchun, sizning taassurotlaringizdan-bitiruvlar nisbati zarar etkazadigan, sizni pastga qaratib reytinglar. Sizningcha, har mingta iPhone xaridoridagi bir kishining ongini o'zgartirishi mumkin bo'lgan eski umid endi sizning ro'yxatingizni ko'rganingizdan so'ng Android telefoningizni sotib olmagan boshqa 999 iPhone xaridorining qidiruv joylashuvingizni faol ravishda buzishiga olib keladi.
No-no: Category stuffing. Xuddi shu narsa bir nechta toifalarga kiritilgan. Cassini bilan, ushbu toifalarning "shunchaki" bo'lgani uchun, toifalar ro'yxatini ro'yxatga olishdan qochish ko'proq va muhimdir. Telefonlarni telefonlar va aksessuarlari uchun kategoriyada aksessuarlarga oid bo'limga qo'ying yoki har ikkalasiga ham qidiruv joylashuvingizni xavf ostiga qo'ying.
No-no: Yo'q ro'yxatlar. Agar siz hozirgi kunga qadar katalog yoki maqola xususiyatlarini ishlatishdan qo'rqsangiz yoki ingl. Sifatida chiroyli, xushbichim va batafsil narsalar bayonotlarini yaratishni yoqtirmagan bo'lsangiz, siz Cassini-ning qo'llaydigan yoki foydalanadigan sotuvchiga nisbatan ahvolga tushasiz. Bularning barchasi qidiruv natijalari uchun em-xashak bo'lganda, sizning raqobatchilaringiz ushbu joylarda mos keladigan ma'lumot va kalit so'zlar bo'lsa va siz ularni aslida bo'sh qoldirgan bo'lsangiz muammoga duch kelasiz.
No-no: Kam tasvirlar va dangasa ro'yxatlar. Keling, har bir sekin urish va sotib olishni hisobga olganda, siz qidirish ro'yxatlariga kirishga qodir bo'lmaysiz, ammo e'tibordan chetda qolmaslik yoki xaridorlarga topshirishingiz mumkin emas. Fotosuratlar katta, aniq va qiziqarli bo'lishi kerak. Ro'yxatdagi matn yaxshi tashkil etilgan, yaxshi formatlangan va grammatik yoki matn terish xatosidan mahrum bo'lishi kerak. Esingizda bo'lsin, Cassini'nin ostida, qidiruv natijalarida yaxshi joylashish va xaridorning sotuvga chiqmasligi ham yomon bo'lishi mumkin.
No-no: mijozlarga xizmat ko'rsatilmaydi. Sotuvchining ishlashi va ishonchi endi qidiruv reytingiga qarab, siz asosiy hisoblash bahosidan va DSR raqamlaridan ko'proq narsani e'tiborga olishingiz kerak va ular faqat xaridorning taklifi uchun jangni olishdan ko'ra ko'proq ahamiyatga ega. Muntazam iste'molchilarga xos bo'lgan amaliyotni namoyish etayotgan sotuvchilar, yanada ko'proq ko'rinadigan bo'ladi, sotuvchi esa, birinchi navbatda, ko'rish uchun kurash olib bormaydi.
Nima qilishingiz kerak
Agar bu omillar ro'yxati va no-noslaringiz boshingizni aylantiradigan bo'lsa, bularning barchasini yanada soddalashtiradigan narsa oddiyroq bo'lishi mumkin. Bu narsa shunday: eBay qidiruvi rivojlanishda davom etayotganidek, eng yaxshisini sotadiganlar yaxshi, qadimgi mijozlarga yo'naltirilgan biznes amaliyotlari bilan shug'ullanadiganlardir.
Faqat siz sotmoqchi bo'lgan narsalarni qidirayotgan xaridorlar tomonidan ko'rishga harakat qiling. Keyin, nima uchun siz o'zingizning narsangizni boshqalardan ko'ra sotib olishingiz kerakligi uchun atrofingizdagi eng yaxshi joyni egallab olganingizga amin bo'ling . Halol, e'tiborli, estetik jihatdan qiziqarli, to'liq, batafsil va ma'lumotli bo'lgan buyuk ro'yxatlar - ma'no ro'yxatlarini bo'ling. So'ngra, mijozlarga xizmat ko'rsatish va mijozlarga qulay bo'lgan siyosatni taqdim eting.
Oxir-oqibat, siz eBay atrofidagi boshqa sotuvchilardan ko'ra eBay uchun ko'proq mavjud va kelajakdagi biznes va sadoqatni qurmoqchi bo'lsangiz (eBayda mavjud bo'lgan qattiq ma'lumotlarga qaraganda) siz muvaffaqiyatli bo'ladi. Agar siz bu sohalarda eng yaxshi sotuvchilarga nisbatan past darajada ishlashni davom ettirsangiz , siz natijalarga qaytib sahifalar bo'lishingiz mumkin.