Savdoda qimmatbaho fazilatlarni tushunish uchun mutaxassislardan va biznes egalaridan qanday savdo belgilari sotuvchiga to'siqdan o'tishga imkon berilishini so'radim.
1. ijodkorlik
Sotuvlar pro to'plamdan chiqib ketadigan bo'lsa, noaniq echim uchun minnatdorchilik zarur. Wendy Weiss, aka "The Cold Calling Queen" va Weiss Communications shirkati prezidenti, "o'rtacha ishbilarmon biznes kartochkalari va tashlab qo'yiladigan narsalarga bog'liq bo'lsa-da, haqiqiy yomg'ir quruvchisi" Nyu-York shahridagi savdo-sotiq va murabbiylik shirkati.
2. Passion
Mahsulotni chinakam sevgisi sotuvchini muqarrar qorong'u vaqtlarda oladi va o'z takliflarini mijozlariga yanada chidamsiz qiladi. Ehtiros, ijodkorlik kabi, noto'g'ri bo'lishi mumkin emas, shuning uchun mijozlar bilan juda katta ahamiyatga ega.
Paul R. DiModica - DigitalHatch Inc. kompaniyasining prezidenti, Gruziya shtatining Peachtree shahrida yuqori texnologiyali firmalar uchun savdo-sotiq biznesini tashkil etish. DiModika sotuvchiga kerak bo'lgan raqamning bir turi sifatida ehtirosni saqlaydi. "Siz sotgan narsalaringizga ishonishingiz kerak", deydi u.
"Bu e'tiqod umidsiz ko'rinishga keltiriladi".
3. To'g'rilik
Nima uchun ishlatilgan avtomobil sotuvchilari juda kam ko'rilgan? Chunki idrok shundaki, ular butunligini yo'qotishadi va sotish uchun biron narsa aytishadi. Kaliforniya shtatining Sunnyvale shahrida joylashgan IT-konsalting kompaniyasi Helio Solutions kompaniyasining bosh direktori va asoschisi Deyv Kondayaning aytishicha, butun dunyoda sotuvchiga kerak bo'lgan fazilatlar ro'yxati topiladi.
"Biz munosabatlarni o'rnatyapmiz va mijozning sotuvchiga ishonishi juda muhimdir."
Xarid qilishni yaxshi his qilish, sotuvchidan butunligini sotib olishning o'ziga xos belgisidir. "Ishonch ishonch bilan xaridorlarni qaytaradi va bu har qanday sotuvchining muvaffaqiyati uchun muhim omildir", deydi "Kondensat". Sotishning muhimligi yirik korporatsiyalarning so'nggi etik va moliyaviy ko'rsatkichlarining yomonlashuviga olib keldi. DiModica, "mijozlar hali ham sotuvchini sotib oladi", deydi.
4. Diqqat
Savdo muvaffaqiyatiga erishish uchun yana bir muhim talab - yopishqoqlikni saqlab qolish uchun rad qilish hissi. "Har kuni ertalab turish va" Men eng yaxshi bo'laman "deb aytish uchun shaxsiy jasorat talab etiladi, deydi DiModica. Bundan tashqari, keyingi ishdan keyingi ishdan bo'shash uchun qat'iy sifatli sifat talab etiladi. Vayss shunday fikrda: "Savdoni qiyin vaziyatlarda ham har doim imkoniyatlarni ko'rishi mumkin bo'lgan odam talab qiladi".
5. Majburiyat
Har qanday yirik bitim uchun savdo aylanishi odatda oylar, hatto yillar talab qilishi mumkin. Sovrinni ko'zdan kechirish, bir vaqtning o'zida boshqa istiqbollarga sotishni davom ettirganda, majburiyatni oladi. "Sotish hech qachon oson emas," deydi DiModica. "Yonayotgan orzuingiz bo'lishi kerak". Vays shuningdek, muvaffaqiyat - insonning "ishlarni bajarishga intilishi va niyatlari" natijasi.
O'zaro munosabatlarda, ba'zi xususiyatlar, albatta, har qanday sotuvchiga ham uydagiga to'sqinlik qiladi: masalan, yaxlitlikning yo'qligi. «Integrity kompaniyasi doimo kompaniya va mijozlar uchun to'g'ri ishni qilishga urinib ko'radi», - deydi Vays.
DiModica shuningdek, sotuvga chiqishga harakat qilganda tayyorlanmayotganini ham ko'rsatadi. "Siz telefonni olib, prospektni chaqira olmaysiz, chunki sizning kontakt menejeringiz vaqt ekanligini aytadi."
Va, albatta, nato'g'ri pozitsiyasi bor: nohaqlik. "Kondensat" ogohlantirmoqda: "Siz takror yoki qaytib ish qilish imkoniyatini buzasiz."
-------------------------------------------------- -------------------------------
Avvalgi, sotish, Baby! Marketing Anjel, 37-sonli Yerdan va Amaliy How-To Marketing, Branding & Sales, Kimberly L. McCall (aka Marketing Angel) tomonidan ishlab chiqilgan.
Alyssa Gregory tomonidan tahrirlangan