Atrof muhitning ta'rifi nima?
Qisqacha aytganda, atmosferani saqlash mijozlarni jalb qilish uchun tasvir yaratishda foydalaniladigan chakana do'konning jismoniy xususiyatlarini o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, u atmosferada qisqa deb ham tanilgan. Bugungi kunda chakana sotishning eng muhim elementi bo'lgan mijozlar tajribasiga bevosita yordam beradi.
Asosiy ma'lumotlar
Agar siz do'kondagi atmosfera jarayonida qaerdan boshlanishini bilmasangiz, bas qiling. Toza va tartibli do'konga ega bo'lish sizning tashkilotingiz uchun mo''jizalar qiladi. Buning ma'nosi kassa atrofida, joylarda va iste'molchilar birlashadigan boshqa joylarda ofatni yo'qotishni anglatadi.
Bundan tashqari, ustunlikni tozalash. Mijozlar mahsulotni sotib olayotganda, ular bir necha haftaga, hatto oyga, changga tushib qolgan bo'lsa, uni sotib olish ehtimoli kamroq. Axir, siz do'kondan chiqib ketishni xohlaysizmi?
Mahsulotni toza saqlash bilan bir qatorda uni uyushtirish kerak.
Agar biror narsa bo'lmasa, darhol uni to'g'ri holatiga o'tkazing.
Agar siz jamoat dushi bo'lsa, ularni sanitariya sharoitida saqlang. Mijozlar tibbiy muolajalar uchun tashrif buyuradigan yoki restoran yoki kundalik parvarishlash uchun tashrif buyuradigan biznes kabi iste'molchilarni toza bo'lishini kutayotgan bir korxona tashkil qilsangiz, bu ikki barobar ortadi.
Sizning maqsadli mijozingizni jalb qiladigan atmosferani yaratish
Sizning do'koningizning havosini yaratishda siz istagan mijozlarning kimligini unutmaslik kerak.
Agar sizning maqsadli mijozlaringiz nogiron bo'lib ketgan bo'lsa, ehtimol siz do'konda yorqin ranglar va yoqimli pop-musiqa ijro etishni xohlaysiz. Yoritgichlar va zamonaviy aksessuarlar yosh iste'molchilar uchun kestirib, atmosfera yaratish uchun zarur bo'lgan barcha narsalar bo'lishi mumkin.
Agar antiqa do'konga ega bo'lsangiz va uni aks ettirgan muhitni xohlasangiz, siz dimmali chiroqlar bilan borishingiz mumkin. Va bu holatda, mijozlar do'kon zinasida bir oz ko'proq kalabalikka ega bo'lishi mumkin.
Nima uchun atrof-muhit masalasi
Tadqiqotlar shuni ko'rsatmoqdaki, do'kon atmosferasi mijozlarga alohida taassurot qoldiradi. 1997 yilda o'tkazilgan "Store Atmosphere, Mood and Purchasing Behaviour" tadqiqotida xaridorlarning ish joylari atmosferaga asoslantirilganligini aniqladi. Ishda ikkita mebel do'koni, biri "yoqimli" atmosfera va noxush havoni ko'rgan. U shunday xulosaga keldi:
"Avvaliga, o'rtada va oxirida o'lchagan mijozlarning kayfiyati - yoqimsizroq va yomonroq do'konda yomonlashib borayotganligi ko'rinib turardi ... Do'kondan mamnuniyat yoqimli do'konda katta edi ... Xushbo'y do'kondagi iste'molchilar o'zlarini yoqtiradigan maqolalariga o'zlaridan ko'proq pul sarfladilar. "
Bu do'koni mijozlarning kayfiyatiga ta'sir qilish sababli yuz bergan.
Shunday qilib, mijozlarga do'konda ko'proq vaqt va pul sarflashni istasangiz, ular sizga yoqadigan muhitni yaratadi.