Ehtimol, franchayzingning bir qismi bo'lishning eng katta quvonchidir - ba'zi afsonalar bilan uchrashish va do'st bo'lish imkoni. Ehtimol, juda ozgina istisnolarsiz, Bill Rozenberg franchayzingga eng ta'sirli ta'sir ko'rsatgan bo'lishi mumkin va uning ta'siri hozirgi kundan buyon o'n yildan ko'proq vaqt davomida his etilmoqda.
Men birinchi marta Xalqaro Franchayzing Assotsiatsiyasi konferentsiyasida Bill bilan uchrashdim. Men yosh, noma'lum va to'liq o'zimga to'lgan edim.
Shubhasiz Billning qarindoshi osonlikcha e'tibor berolmaydigan odam bo'lganman. Bizning birinchi uchrashuvimiz haqida ko'p narsalarni eslayman, u menga kelib, o'zini tanishtirdi. IFA va Billga yangi bo'lganimda, tabiatan bo'lgani kabi, men o'zimga tegishli bo'lganimni his qilishni xohladim. Keyin u keyingi soatni o'tkazdi yoki boshqalarga qo'ng'iroq qilib, ularni ko'rdi va tanishtirdi. Keyingi yillarda u menga va uning atrofidagilarga - samarali franchayzer bo'lishni o'rgatdi. Bu uning tabiati edi. Men bir xil tajribaga ega bo'lgan birinchi yoki oxirgi odam emasman va buni boshdan kechirmadingizmi, deb tasavvur qilish qiyin bo'lsa ham, bugungi kunda IFA a'zolarining ko'pchiligi bugun salomlashmoqda.
Bill haqida hech narsa yo'q edi. U jirkanch bo'lishi mumkin; hech qachon o'z g'oyalarini qabul qilishni talab qilmagan bo'lsa-da, mukammallik talab qildi; munozaralar yoqdi; yangi g'oyalar bilan shug'ullanishdan zavqlanishdi va hatto sizning noto'g'ri qachon (odatda) bo'lganingizni aytib berishdi.
Uning tili bir oz rangli edi va sizdan so'raganingizda, uning vaqti sizniki edi. Ko'pchilik o'zlarini ustoz deb hisoblaydi, lekin franchayzamda hech kim Billdan ko'ra yaxshiroq o'qituvchi so'rashi mumkin emas deb o'ylamayman va u hamma uchun maslahat bergan. Buning uchun faqat bitta narsa so'rash kerak edi, va uning vaqti - hatto kechqurungacha ham - sizniki edi.
Bu uning tabiati edi.
Uning eng katta savdo yutug'i aniq Dunkin Donuts edi. Bu umrbod bir odamni yaratishi uchun etarlicha bo'lar edi. Lekin bu uning Xalqaro Franchayzani Jamiyatini shakllantirish va shakllantirishdagi faoliyati edi, menimcha uning eng katta ta'siri hali ham his etilmoqda. Bugungi kunda IFA doirasida mavjud madaniyatni yaratishdan tashqari, Bill franchayzing modelining franchayzorlar va franchayzinglarning tajribalari orqali yaxshilanishiga ishonch hosil qildi. Ushbu maqsadga erishish uchun 1980-yillarda Xalqaro Franchayzs Assotsiatsiyasining Ta'lim Fondini tashkil etishga rahbarlik qilgan. Jamg'armaning a'zolari uchun ishlab chiqilgan kurslarga qo'shimcha ravishda, bugungi kunda Fond tomonidan sertifikatlangan sertifikatlashtirishni sertifikatlashni amalga oshiradigan va global darajada franchayzing uchun izlanishlar va ta'limni davom ettirishning asosiy manbai bo'lgan o'quv kurslari mavjud.
Katta tashkilotlarning ta'sischilari madaniyatiga asoslanadi. Xalqaro franchayzing assotsiatsiyasini boshdan kechirish Bill Rosenberg bilan uchrashuvga o'xshaydi. 1959 yilda Chikago shahridagi oshxonada qahva stolida yig'ilgan o'nlab frantsuzlar bilan birga, Bill ham har bir investitsiya uchun 100 dollar sarfladi va IFA 1960 yilda tashkil etildi.
Vaqt o'tishi bilan franchayzing yomon amaliyotlar va ko'plab firibgarliklardan iborat bo'lib, sud jarayonlari o'sib bordi va muammolarni bartaraf etish uchun qonuniy choralar ko'rildi. Qonunchilar bilan ishlash, IFA ularga franchayzorlar va franchayzorlar uchun foyda keltiradigan qonunlarni ishlab chiqishda yordam bera oldi va franchayzingdagi muammolarni tozalab, franchayzingni bugungi kunda shakllantirishga qaratdi. Bill shuningdek, boshqalarga nisbatan g'amxo'rlik qilayotgan uyushma DNKsiga bosim o'tkazgan va assotsiatsiya yangi a'zolari IFA a'zolari bo'lgan boshqa birlashmalardan qanday farq qilishini har doim izohlaydi. Bugungi kunda franchayzing 120 dan ortiq turli sohalarda qo'llaniladi va IFA franchayzorlar va franchayzovlar uchun franchayzing samarasini oshirish bo'yicha sa'y-harakatlarini davom ettirmoqda.
Bill 1916 yilda Massachusets shtatidagi Dorchesterda tug'ilgan depressiyadan hosil bo'lgan.
Sakkizinchi sinfdan beri u oilasini qo'llab-quvvatlash uchun maktabni tark etdi, otasining baqqollik do'konida ishladi va afsonaga ko'ra, u bolaligida Nyu-Xempshir poygasiga bir muz parchasini tashib, har birining 10 senti uchun muz chiplarini sotdi. o'zi bir kunda $ 171.00. 17 yoshida u ishga solingan yuk mashinasini ishdan bo'shatdi va uning tadbirkorlik mahorati tufayli 20 yoshga to'lguniga qadar boshqaruvga o'tdi.
Dunkin Donutlarining kelib chiqishi Quincy Tersanelerinde ishlagan va Tersanemizdeki ishchilar tushlik qilish uchun juda oz imkoniyat borligini tushunib Ikkinchi jahon urushiga qaytdi. 1948 yilgi urushdan so'ng u telefon kompaniyasining ba'zi bir yuk mashinalarini sotib olib, ularni ko'chma oziq-ovqat oshxonalariga aylantirdi va sandviçlar, qahva, donuts va atirlar bilan sanoat maydonchalariga xizmat ko'rsatishni boshladi. Sotishning taxminan yarmi qahva va donutsdan kelib chiqqan holda, 1948 yilda Bill Quincyda "Open Kettle" deb nomlangan restoran ochishga qaror qildi, u qahvani o'n tsent va donutsni nikel uchun sotdi - bu vaqt uchun dahshatli narx. Do'kon tezda muvaffaqiyatga erishdi va haftasiga 5000 dollardan ortiq daromad olayotgan bo'lsa-da, Bill o'z nomidan mamnun emas edi va mijozlar qahvalarda o'z donutlarini sindirib tashlaganini anglab, 1950 yilda Open Kettle "Dunkin Donuts" deb o'zgartirildi. Somersille, Natick, Saugus va Shrewsbury restoranlarida, Dunkin 'Donuts restoranlari, novvoylarning donutlar qilgani kabi mijozlar tomosha qilishlari mumkin edi.
Bill Govard Jonson va uning franchayzerli muzqaymoq do'koni zanjiri unga Dunkin Donuts franchise berish fikri berib, hisoblab chiqdi. 1955 yilda birinchi franchise Dunkin Donuts Dedhamda, Massachusets shtatida ochilib, 52 turdagi donut sotadi, bu yil har yilning boshqa har xil turiga ega bo'ladi. 1963 yilda kompaniya o'zining 100- chi restoranini ochdi va 1970-yillarga kelib 1000 dan ziyod joylarga tarqaldi. Bugungi kunda 36 mamlakatda 3,200 ta xalqaro restoran bilan butun dunyo bo'ylab 11,300 dan ortiq joy mavjud. Dunkin 'Donuts ba'zan Baskin-Robbins bilan bog'landi, boshqa Dunkin' Brand, Inc.
1963 yilda Billning o'g'li Robert, keyin 25 va Garvard Business School bitiruvchisi, u 1999 yilgacha olib borgan zanjirning boshqaruvini oldi. Robert rahbarligida kompaniya o'zgartirildi, menyu takliflarini soddalashtirdi, qog'oz va Styrofoam stakanlariga ko'chdi va kek , bagels, pishiriq teshiklari (Munchkins), krustananlar, nonushta sandviçlari, Coolattas va boshqa ichimliklar. Robert milliy reklama dasturini taqdim etdi, do'konlarning formatini o'zgartirib, stollardan jadvallarga o'girilib, Dunkinning donutsini an'anaviy bo'lmagan joylarda taklif qila boshladi. U shuningdek, ko'p partiyali operatorlarga franchayzalarni sotishni boshlagan, sun'iy yo'ldosh joylari va undan keyin komissar tizimini joriy qilgan, ularning har biri yonilg'ining o'sishiga donut ishlab chiqarish va tugatish uchun etarlicha katta binolar zarurligini bartaraf etishda yordam berdi.
Uning keyingi hayotida Bill Rosenberg jangovar poygachiga qo'shildi va u Nyu-Xempshirdagi Wilrose fermasini ochdi, u 1980 yilda Nyu-Xempshir Universitetiga topshirdi. 1994-yilda universitet Wilrose fermasini sotdi va Universitet dunyosida ilk marta professor-o'qituvchilarning birinchi o'rni - Franchayzing va tadbirkorlik bo'yicha Uilyam Rosenberg kafedrasini berdi. Hozir men Nyu-Xempshir Universitetidagi Rosenberg Xalqaro Franchizma Markazining maslahat kengashida franchayzingda bir qancha boshqalar bilan ishlayman. Bill 2002-yil 20-sentabr kuni 86 yoshida vafot etgan.
Xotini Enni Rosenbergga katta rahmat; Artur Anastos, vitse-prezident va "Dunkin" belgilarini boshqaruvchi maslahatchi; va Xalqaro Franchayz Jamiyati Ta'lim Jamg'armasi prezidenti Jon Reynolds; Billning yordami va yordami uchun uch kishi juda muhim.
Tasvir: FranchiseTimes.com