Avvalo, E -tijoratni "Jetsons-esque" onlayn-fenomeniga aylantirildi. Ko'p jihatdan, u shu qadar kutgan edi, lekin hali do'konda xarid qilish tajribasi bilan uyg'un bo'lgan asosiy fazilatlarning ko'pchiligi yo'q.
Misol uchun, sevimli butik, shokolad yoki fitness jihozlari do'konida muntazam ravishda xarid qilsangiz, xodimlar yoki egalar sizni bilib olishlari mumkin.
Ular siz sotib olgan narsalarni eslab qoladi, sizning o'ziga xos ta'mingiz yoki mashq afzal ko'rganingiz bilan tanishib chiqadi va sizni qiziqtiradigan narsalarni taklif qiladi. Aksariyat onlayn-saytlar xaridorlarga munosib onlayn-tajriba beradigan har qanday uzatish strategiyasidan boshlanadi.
Sotadigan insoniy elementlarni qo'shish
Ko'pchilik veb-saytlar sizning ismingizni eslab qolsa-da ("foydalanuvchi nomini kiriting", qaytib chiqing!), Sotib olgan so'nggi elementingiz yoki siz istagan qo'shimcha narsalarni taklif qilishingiz mumkin bo'lsa-da, umuman tajriba biroz taxmin qilinadigan va noaniq.
Ba'zi qo'ng'iroq va hushtaklarga qaramasdan, aksariyat E-tijorat veb-saytlari hali elektron kataloglardan ko'p emas. Ko'pincha kamchiliklar insoniy element hisoblanadi; Sizga sotadigan element, yoki fikringizni o'zgartirish uchun sizni ishontirmoqda.
Hech qanday savdolashilmaydi, hech qanday kutilmagan hodisalar yo'q, "shartnoma tuzish" yo'q.
Shu munosabat bilan, E-tijorat xaridorlar do'konda xaridlarni amalga oshirishda zavq olishni yoqtirishi mumkin - yoki ehtimol nafratlanadigan tajribani taqdim eta olmadi. Ayrim innovatsion va dinamik veb-texnologiyalar orqali bularning barchasi o'zgarib boryapti.
Tasavvur qiling, sevimli internet-do'konga tashrif buyurib, barcha gadjetlarning muqaddas sharlari bo'ylab qoqilib, "Awesomematic DELUXE". Bu oxirgi uch hafta mobaynida orzu qilgan narsadir, shuning uchun siz bu haqda hamma narsani o'qiysiz, har bir rasmni tekshirib chiqing va har qanday konfiguratsiyani sinab ko'ring.
So'ngra yigirma daqiqadan keyin siz uni sotib olmaslikka qaror qildingiz va ikki soatlik vaziyat yangilanishini va ba'zi kuchli "Sevimlilar!" Uchun Facebook sahifangizga qaytib boring. Agar siz tirik odam bilan gaplashadigan haqiqiy do'konda bo'lsangiz, u kishi sizni shartnoma tuzish yoki narxni pasaytirish yo'li bilan sotib olishingizga ishontirishga qodir bo'lishi mumkin.
Agar sizni kuzatuvchi sifatida "Awesomematic DELUXE" ning mag'rur yangi egasiga aylantirilsa edi. Ammo internetda xarid qilayotganingiz sababli, odatda oson sotuvga aylangan vaziyat, siz va savdogar uchun qoldirilgan imkoniyat bo'ldi.
Bu safar bir necha kun o'tganini tasavvur qiling va o'zingizning sevimli onlayn-do'konga qaytib boradigan yo'lni topasiz. Ammo standart o'rniga ("Salom" username: welcome back!) Xabar o'rniga "Awesomematic DELUXE" tasvirini ko'rishingiz mumkin, bu bugungi kunda faqat 20 foizni tashkil etadi!
Sizning orzularingizning oldingi va markazini ko'rsatgan mahsulotni topish uchun to'xtab qolib, o'sha kunni belgilab qo'yganingiz uchun baxtlisiz!
Xarid qilish uchun egasidirģ? Ehtimol.
Maxsus tayyorlangan, dinamik tajriba
Va bu erda E-tijoratning kelajagi yotadi: afzalliklaringizni eslab qoladigan, muayyan elementlarga bo'lgan qiziqish darajasini o'lchaydigan va narxlari va variantlarga dinamik o'zgarishlar kiritadigan maxsus yaratilgan tajriba - bularning hammasi sotish uchun emas, balki imkoniyat qoldiring. Dinamik dasturiy va avaylab ixtiro bilan birgalikda, kelajakdagi elektron kutubxona katalogni kamroq va kamroq saqlab qoladi va do'kondagi tajribaga o'xshash bo'lib qoladi.
Foydalanuvchi uchun maxsus aktsiyalar
Foydalanuvchiga xos aktsiyalar, yangi, dinamik E-tijorat tajribasi onlayn xarid qilish usulini qanday o'zgartirishi mumkinligining bir misolidir. Chakana savdo shirkatining daromadi kichik daromadning foydadan ko'ra yaxshiroq ekanligini anglatadi va bu hajm kichikroq cheklovlar uchun sarflanishi mumkin.
Bu, asrlar davomida g'isht va savdogar savdogarlar tomonidan qo'llaniladigan, lekin E-tijoratdan katta farq qiladigan narsa.
Siz shartnomani sotib olganingizdek his qilsangiz xarid qilishni ko'proq istaysiz. Raqobatchilarni tartibga solish va joylarda bitimlar tuzish qobiliyati - insoniy nazoratga muhtoj bo'lmagan holda - shaxsiy bo'lmagan onlayn xarid qilish tajribasini foydali va qiziqarli imkoniyatga aylantirishi mumkin.
Tajribani foydalanuvchilarga moslashtirish
Rivojlanayotgan veb-texnologiyalar, chakana sotuvchilar bilan do'konda bo'lganidek, xaridorlar bilan o'zaro muloqot qilish imkonini beradi. Xaridor bilan yaxshiroq tanishib, tajribani xaridorning shaxsiy ta'miga moslashtirib, chakana savdo kompaniyalari qiziqish mahsulotlarini taqdim etishi va hech narsaga qiziqmaydigan narsalar haqida vaqt sarflashiga yo'l qo'ymasligi mumkin.
Veb-saytlar mijozlar qidirayotgan narsalarni allaqachon bilib oladi, hatto ko'zdan kechirishdan oldin. Saytlar, oxir-oqibat, shaxsning o'ziga xos ta'miga shunchalik hurmat bilan qarashadi, u erda hamma joyda do'konlari keyingi avlod tajribasi bo'lib, ular uchun faqat qurilgan. Ushbu texnologiyalar bozorga kirishga kirishganligi sababli, AQSh va jahon iqtisodiyotining muhim qismini tashkil etuvchi onlayn operatsiyalar soni ko'payib boraveradi.
Internet axborot almashish, biznes, tarmoqlar, hosildorlik, shuningdek, mahsuldorlik va o'yin-kulgi sifatida yashirinib yurgan vaqt-sanoqsiz yutuqlarga yo'l berdi. E-tijoratda erishilgan yutuqlar biz yashayotganimizni o'zgartirishga va'da beradi.
Amazon va eBay kabi veb-saytlar natijasida iste'molchilar endi har qanday mahsulot va xizmatga ega bo'lishlari mumkin, ammo bu faqat aysbergning uchi. Yaqinlashib kelayotgan oylar va yillar mobaynida yangi texnologiyalar iste'molchi xarid qilish tajribasini inqilob etishda davom etadi va onlayn sotishga ko'proq dollarlarni yo'naltiradi. Onlayn xarid qilish tajribasi har qanday xizmatdan yoki do'konda mavjud bo'lgan takliflardan ustun kelganda, kun uzoq emas.
Bu g'ishtli va do'koni do'kon egalari uchun yomon prognoz kabi ko'rinishi mumkin, ammo onlayn perakendeciler uchun quyoshli va kamalaklardan boshqa hech narsa yo'q. Va onlayn, ham g'ishtli va havorang do'konlari bo'lganlar uchun, er-xotin kamalaklar.