Savdo belgilari va marketing materiallari
Franchayzorlar mahsulot yoki xizmat nomini ishlab chiqish, ism uchun identifikator yoki "tovar belgisi" yaratish va uning qonuniy himoyalanganligini ta'minlash uchun katta sa'y-harakatlar va xarajatlarga o'tadilar. Franchayzing tizimining salomatligi uchun franchayzinglar ma'qullangan tovar belgilari (lar) ni franchaynerning belgilangan ko'rsatmalariga muvofiq qat'iy tarzda foydalanishi juda muhimdir.
Tovar belgilarini noto'g'ri ishlatish brendga zarar etkazishi va franchayzingning franchayzasini xavf ostiga qo'yishi mumkin. Franchayzorlar odatda savdo belgisi san'atlarini (masalan, logotiplar) franchayzerlarga elektron shaklda taqdim etishadi, bunda san'atni hech qanday tarzda qayta yaratib bo'lmaydi yoki o'zgartirilmaydi.
Odatda o'rnatilgan franchayzing tizimlari franchayzingning foydalanishiga moslashish uchun maxsus marketing va reklama materiallari bilan franchayzorlar beradi. Franchayzlar o'zlarining materiallarini yaratadigan tizimlarda, materiallar ishlatilishidan oldin franchayzerdan tasdiqlash talab qilinadi.
Franchisor Marketing
Ko'plab franchayzers umumiy franchise uchun keng qamrovli marketing rejalariga ega. Milliy rejada odatda reklama kampaniyalari, televidenie va radio orqali reklamalar, Internet-reklama, ijtimoiy media, jamoatchilik aloqalari va bevosita pochta orqali harakatlarni o'z ichiga oladi; shuning uchun tovarni tanib olish keng tarqalgan bo'lib, franchayzlar bu tovar belgilaridan foydalanadilar.
Tizimning reklama fondi (shuningdek brend fondi deb ham ataladi) bu tizimga doir barcha sa'y-harakatlarni moliyalashga yordam beradi.
Milliy darajada marketingni boshqarmayotgan franchisorlar, odatda, franchayzlar uchun o'zlarining marketing rejalarini mahalliy darajaga tayyorlashda chizilgan chizmalarni taqdim qiladilar.
Franchayzing marketingi
Franchayzirning boshlang'ich "katta ochilish" yoki "bozorni tanishtirish" marketingini, shuningdek yillik marketing rejasini talab qilish uchun odatdagidek, franchayzing tomonidan tasdiqlash uchun va / yoki franchayzer bilan birgalikda ishlab chiqiladi. Bozorni sotish davri odatda yangi franchayzing joyini ochishdan bir necha hafta oldin boshlanadi va ochilganidan so'ng olti oy davom etishi mumkin.
Franchayzerning milliy marketingi bilan bir qatorda, franchayzerlarga mahalliy cheklovlar doirasida mahalliy marketing tashabbuslarini o'z-o'zidan amalga oshirishga ruxsat beriladi. Mahalliy rejaga amal qilishdan avval, franchayzerdan tasdiqlash odatda zarurdir. Ko'pgina franchayzorlar ham mahalliy reklama va marketing talablariga ega, bu erda franchayzer mahalliy reklama bo'yicha yalpi savdoning ma'lum bir foizini sarflashi va franchayzerga har yili bunday reklamani tasdiqlashi kerak.
Tanlovni o'rganish va maqsadli mijozni aniqlash
Samarali reklama va reklama dasturini yaratish uchun siz uy vazifasini bajarishingiz kerak.
Rejalashtirishingizga ta'sir etadigan ikkita asosiy omil sizning raqobatingiz va maqsadli mijozlar profilingiz demografiyasidir. Maqsad bozoriga javob berish uchun ko'plab savollar mavjud:
- Raqobat kim va maqsadli hududda qancha raqobat bor?
Qaysi turdagi xizmatlarni taklif qilmoqdalar va narx-navo tuzilishi qanday?
Ularning kuchli va zaif tomonlari qanday?
Raqobatchingizning reklamasi qanday va qanday usullar bilan?
Sizning hududingizda qaysi turdagi mijozlar mavjud va ular qaerdan keladi - masalan, yaqin atrofdagi yirik turar joylar yoki yirik sanoat va ofis komplekslari bormi?
Har bir mijoz guruhi nimaga muhtoj? Sizning mijozlaringiz uchun umumiy tashvishlar qanday?
Marketing rejasini yaratish va amalga oshirish
Marketing rejalari juda murakkab bo'lishi mumkin, ammo marketingning "5 Ps" ni (mahsulot, joy, narx, reklama va oshkoralikni) yodda tutadigan asosiy qadamlar quyidagilar:
- Ma'lumot to'plash
- Kampaniyani rejalashtirish
- Kampaniyani amalga oshirish
- Natijalarni ko'rib chiqing va baholang
Media tanlovi o'ylab ko'ring
- Veb-ga asoslangan reklama (qidiruvi marketingi, ekran reklama tarmog'i reklamasi, qidiruvi hisoboti sahifasi reklama)
- To'g'ridan to'g'ri pochta (broshyura, varaqalar)
- Ijtimoiy media marketingi (Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest)
- Radio va televideniya
- Chop etish (gazeta reklamalari, jurnallar reklamalari)
- Tashqi reklama (billboardlar, plakatlar)
- Grassroots marketingi (rag'batlantiruvchi tavsiyalar, jamoat tadbirlari va xayriya tadbirlarida ishtirok etish, tarmoqlar, mahalliy tadbirlarga homiylik)
- Aktsiyalar va maxsus (kuponlar, kross-aktsiyalar)
Websahifa va ijtimoiy media haqida eslatma
Internet va ijtimoiy mediada ma'lumotlarning tez tarqalishi sababli franchayzorlar internetning mavjudligi va ijtimoiy media marketingi ustidan qat'iy nazoratni amalga oshirishlari odatiy hol emas. Franchayzlar odatda o'z veb-saytlarini yaratishga taqiqlanadi; Buning o'rniga, franchayzorlar odatda franchayzing tizimining veb-saytida franchayzer ma'lumotlarini nashr etadilar. Agar franchayzer o'z veb-saytini yaratishga ruxsat berilsa, odatda ularni asosiy saytga bog'lash talab qilinadi.
Xaridor sadoqati va tavsiyalarini yaratish
Mijozlaringizning ijobiy so'zlari sizning franchayzingni sotishning eng kuchli usullaridan biridir. Sadoqatli mijozlar bazasini saqlash juda muhim. Sadoqat va mukofot dasturlari yaxshi ishlaydi. Maxsus aktsiyalar va kuponlar ham iste'molchilarni qaytarishning mashhur usullari hisoblanadi.
Nihoyat, tavsiyalar marketing paketining har doim muhim qismidir. Tavsiyalar boshqa biznes egalari yoki mavjud mijozlar bilan almashtirilishi mumkin. Yangi mijozlarga murojaat qiladigan mavjud mijozlar bilan rag'batlantiruvchi dastur - bu tavsiyalarni olishning mashhur uslubi.