Sizning xodimlaringiz sizning eng katta aktivlaringizdan biridir, shuning uchun ularga teging
Xodimlaringiz bilan boshlang
Marketingni tashqaridan boshlaydi. Xodimlaringiz sizning mahsulotingizga va taqdim qilgan xizmatlarga ishonadilarmi? Sizning brendingizning vazifasida 100 foiz ortda turibdilarmi? Ular sizning brendingizni yashaydilarmi? Sizning xodimlaringiz sizning kompaniyangizda amalga oshirilayotgan yangi tashabbuslar va strategiyalarga oid ma'lumotlarga ega bo'lishlari muhim. Sizning xodimlaringiz marketing ishlarini qo'llab-quvvatlashga qodir emas yoki xohlamasa, bu zararli va jiddiy natijalarga olib kelishi mumkin.
Tovar belgilaringizni, qadriyatlaringizni va korporativ madaniyatingizni sinxronlashtiring
Xo'sh, kompaniyangiz ichida ichki brending kampaniyasini qanday boshlash mumkin? Kompaniyangizning umumiy qadriyatlarini ichki va tashqi sifatida sinxronlashtirishi uchun marketing guruhingiz inson resurslari jamoasi bilan yaqindan hamkorlik qilishi kerak. Bu sizning xodimlaringiz maqsad bozorga qanchalik yaqinlashayotgani emas, balki ular bir-birlari bilan qanday ishlashlari.
Tovaringiz orqasida xodimlaringizni oling
Tovar qiymatining mezonlari bilan xodimlarni ishga olish va mukofotlash uchun mezonlaringizni moslashtirish.
Brendingizning va'dasini samarali tarzda ifodalaydigan to'g'ri qobiliyat va qobiliyatlarni qidiring. Va "erkinliklar" qiymatini e'tiborsiz qoldirmang. Ularga imon keltiringlar. Sizning xodimlaringizni sotayotgan mahsulotlaringiz yoki xizmatlarning shaxsiy ta'miga qarab davolang, shunda ular o'zlariga yaqin bo'lgan yaqin munosabatlarni rivojlantiradilar. Odamlar mahsulot yoki xizmatga ishonishganda, ular uni sotishdan ko'proq zavqlanadilar.
Tovar qadriyatlari va xulq-atvorini kuchaytirish va takroriy tavsiflash
Brendingiz va'da qilgan qadriyatlarni va xatti-harakatlaringizni mustahkamlash va tushuntirish uchun ichki muloqotingizdan foydalaning. Doimiy ravishda buni ikkinchi tabiatga aylanguncha bajaring, ammo chiziqni chizib qo'ying. Sizning xodimlaringiz "nutq" ni eshitib, ko'zlarini yumib olishlarini va sizni sozlashlarini istamaysiz. Buni bir oz o'zgartiring yoki o'rniga barmog'ingizni yuqoriga ko'taring. Ular sizning fikringizni oladilar. Turli sharoitlarda uni ishlatish, lekin mijozlar yoki mijozlar oldida uni tashqariga chiqarmang. Ularga boshqa yo'llar bilan erishasiz.
Natijada
Agar xodimingizni jalb qilish jarayoni e'tiborga olinmasligini bilsangiz, buni inobatga oling: Sizning xodimlaringiz sizning mijozlaringizga har xil yo'llar bilan va o'z uslublari va shaxsiyatlari bo'yicha doimo uchrashib, ularga yordam berishadi. Ular sizning brendingizning yuzidir. Xodimlaringizni boshidanoq jalb qiling va individual kirishni rag'batlantiring. Xodimlaringizni fokus-guruh sifatida foydalaning - axir sizning mijozlaringizni ularnikidan yaxshiroq biladigan kim? Shunday qilib, siz nafaqat xodimlaringizdan yordam olishingiz mumkin, balki siz boshqacha fikrda bo'lmaslikingiz mumkin bo'lgan ba'zi fikr va fikrlaringizga ega bo'lishingiz mumkin. Sizning xodimlaringiz sizning eng katta aktivlaringiz bo'lishi mumkin, shuning uchun ularga teging.
Ularga e'tibor bermang.