Ma'lumotlar bazasi marketingi o'z-o'zini tartibga soladi
Ma'lumotlar bazasi marketingi
Bozor tadqiqotlari marketing oilasida yangi munosabatlarga ega va u yovvoyi bolaning bir qismi. Ma'lumotlar bazasi marketingi - shuningdek, qiziqishlariga asoslangan reklamalar yoki qiziqishlarga asoslangan reklamalar deb ataladi - iste'molchi to'g'risidagi ma'lumotlarni an'anaviy bozor tadqiqotlari shaklida yig'ish jarayoni. Aksincha, iste'molchi ma`lumotlari iste'molchining xulq-atvori orqali to'planadi va umuman, butun jarayon iste'molchidan yashiriladi.
Internetni ko'zdan kechirayotgan iste'molchilar o'z kompyuterlarida yashaydigan cookie fayllari tomonidan yaratilgan reklamalarga kirishga odatlangan. Bugungi kunda asosan yosh, raqamli mahalliy aholi o'z shaxsiy ma'lumotlarini butun Internet orqali tarqatish uchun yanada jiddiylashdi. Aslida, ular tez so'rashadi: "Agar kimdir tez-ovqatlar restoranlarini ziyorat qilmoqchi bo'lsa, qaysi jamoa liboslarini sotib olaman va qaysi musiqani yuklab olsam, nega e'tiborga olishim kerak?" Ushbu qulay munosabat raqamli mahalliy aholi dunyosining katta yoshdagilariga osonlik bilan tarqalmagan ko'rinadi.
Jamiyatimizning ba'zi katta yoshli a'zolari shaxsiy ma'lumotlarning odamlarning obro'siga va ishiga zarar etkazish uchun ishlatilgan holatlarni eslab qolishlari mumkin. Ushbu iste'molchilar, ular birgalikda almashinadigan avlod va madaniyat deb bilgan narsalarga iliqlik bilan sekinlashadi.
2010-yilda Federal Savdo Komissiyasi " Tezkor o'zgarishlar" davrida iste'molchilarning shaxsiy hayotini himoya qilish nomli hisobotini chop etdi. Ushbu hisobotda onlayn maxfiylik va shaxsiy ma'lumotlarni yig'ish bo'yicha davlat va texnologiya sohasidagi etakchi kompaniyalar uchun eng yaxshi amaliyot va tavsiyalar belgilandi.
Dastlabki hisobotdan so'ng qisqa vaqt ichida tavsiyalar raqamli maxfiylik masalalari paydo bo'lgan tez sur'atni aks ettirish uchun o'zgartirildi. Federal savdo komissiyasi iste'molchilar va ekspertlardan dastlabki tavsiyalar bo'yicha 450 dan ortiq sharh olgan. Uch soha revizyonlar uchun mo'ljallangan.
Kompaniya miqdori, iste'molchilarga ularning ma'lumotlari qanday ishlatilayotgani haqida tanlov taqdim etilganda va ma'lumotlar vositachilari tomonidan ishlatiladigan shaxsiy ma'lumotlarga iste'molchilarga kirishni ta'minlash bo'yicha faoliyat turlari. Xususan, kichik biznes sub'ektlari, odatda, har yili 5000 dan ortiq iste'molchilarga befarq bo'lmagan ma'lumotlarni yig'ish va uzatish qilmasalar, eng yaxshi amaliyotni qo'llash qoidalaridan ozod qilinadilar. Bundan tashšari, kompaniyalar de-identifikatsiya šilishga olib keladigan ma'lumotlar bilan mašbul chora-tadbirlar olishlari kerak, ma'lumotni qayta identifikatsiya šilmaydi va past-oqim foydalanuvchilariga qayta identifikatsiya šilish ma'lumotidan foydalanishga ruxsat bermaydi.
Eng yaxshi amaliyotlar
Eng yaxshi amaliyot bo'yicha tavsiyalarga muvofiq, iste'molchilarga ma'lumotlar mantig'ini foydalanish jarayoni kontekstida va turi bo'yicha, shuningdek, korxona bilan mavjud bo'lgan har qanday munosabatlarning tabiati yoki qonuniy ravishda vakolat berilganligi to'g'risida tanlash. Ma'lumot vositachilariga yo'naltirilgan eng yaxshi tajriba tavsiyalari ko'rsatiladi: shaffoflik oshirilishi kerak.
Federal Savdo Komissiyasi iste'molchilarning ma'lumot brokerlaridan olingan ma'lumotlardan foydalanishini ta'minlash uchun qonunchilikni qo'llab-quvvatlaydi. Bundan tashqari, federal savdo komissiyasi iste'molchilarning ma'lumotlarini bozorga chiqaruvchilarga ma'lumotlar brokerlari maxfiylik amaliyotlariga kirishni osonlashtiradigan markazlashtirilgan veb-saytni ishlab chiqishni o'ylab ko'rishga va iste'molchilarga ularning shaxsiy ma'lumotlarini qanday ishlatilishini nazorat qilish imkoniyatlarini taqdim etishni taklif qilgan ma'lumot brokerlariga murojaat qildi.
Boshqa bir jabhada, Savdo boshqarmasi va Federal savdo komissiyasi Raqamli reklama alyansi (DAA) veb-brauzerga asoslangan sarlavhalarni qo'shish uchun rejani amalga oshirishni boshlaganini tan oldi, bu esa iste'molchilarga ma'lumotlarni to'plash bo'yicha o'z qarashlarini ifoda etish imkonini beradi, birgalikda va ishlatilgan. Ushbu DAA o'z-o'zini tartibga solish dasturi Federal ma'lumotlar bo'yicha komissiya tomonidan ma'lumotlar vositachilari uchun bayon etilgan eng yaxshi amaliyot standartlarini bajarishda muhim qadamdir.
Osonlik bilan aniqlanadigan ikonkalar bozor sotuvchilari bilan bog'laydigan iste'molchi ma'lumotlarini boshqarish rejasining asosiy yo'nalishi hisoblanadi. Bu oddiygina o'qiydi: Consumer Choice sahifasi va ikonada taniqli tasdiq belgisi mavjud. Belgini bosish iste'molchilarni tizimning qanday ishlashini tushuntirib beruvchi sahifaga olib keladi va uchta brauzerni (Google Chrome, FireFox va Internet Explorer v. 1.1) bosish uchun tugmani beradi. Qo'shma Shtatlardagi eng yirik marketing va ommaviy axborot uyushmalarining ko'pchiligi o'z-o'zini boshqarish dasturini ishga tushirish uchun birlashdilar. Ushbu o'zgarishlarning katalizatori ittifoqdan chiqqan Onlayn yurish-turish uchun reklama qoidalari deb ataladigan hujjatdir va iste'molchilarning qiziqishlariga asoslangan reklama yoki qiziqishlarga asoslangan reklama ustidan ko'proq nazorat olib borish usullarini belgilaydi. Ishtirokchi kompaniyalar onlayn rejimda reklama qilish va onlayn vositaga iste'molchilarning ishonchini qozonish uchun iste'molchilarga ishonchli va ishonchli ogohlantiruvchi dasturni taqdim etish bo'yicha umumiy majburiyatlarga rozi bo'lishdi.