Tadqiqot dizayni sifati qaror qabul qilish uchun mavjud bo'lgan axborot sifatiga bog'liq. Ko'rinib turganidek, sifatli ma'lumotlarning mavjudligini ta'minlash choralari tez-tez bir tadqiqot loyihasiga o'tish uchun tezda bir chetga suriladi. Ichki manfaatdor tomonlar loyihani boshlash uchun bozor tadqiqotchilari oldida bosim o'tkazishi mumkin.
Ham tashqi, ham ichki manfaatdor tomonlar tadqiqotlarni qanday o'tkazish kerakligini, qanday tadqiqot o'tkazilishi kerakligini bilishlariga ishonadilar va ular ko'pincha sifat tadqiqotlari yoki bozor tadqiqot muammolariga sifatli tadqiqot yondoshuvlari uchun kuchli imtiyozlarga ega bo'lishadi.
Tarmoq segmentatsiya tadqiqot loyihasini boshlashning dastlabki qiziqishini boshdan kechirganda, muvaffaqiyatli amalga oshirish odamlarning birgalikda ishlashi, tadqiqot guruhi tuzgan muxtoriyat darajasi, tadqiqot guruhiga ishonish darajasiga bog'liq bo'lishi va salohiyatga bog'liq. sifatli axborotni o'z vaqtida to'plash uchun jamoaning
Tadqiqot loyihasini amalga oshirishdan oldin, bozor tadqiqotchilari diqqat bilan rivojlangan segmentatsiya strategiyasini yaratishlari kerak.
Segmentatsiya strategiyasini ishlab chiqishning dastlabki bosqichlari quyidagilardir:
- Segmentatsiya muammosi yoki muammoning aniq ta'rifini tuzing.
- Segmentatsiya masalasini tadqiq qilish uchun muqobil yondashuvlarni aniqlang.
- Segmentatsiya muammosi uchun eng yaxshi tadqiqot yondashuvini tanlang.
Segmentatsiya muammosini aniqlash muvaffaqiyatli segmentatsiya strategiyasini ishlab chiqishda eng muhim qadamlardan biri hisoblanadi, biroq u beparvolikning eng muhim bosqichidir. Har qanday tadqiqot strategiyasida bo'lgani kabi, bu boshlang'ich nuqta gipotezalarning rivojlanishi. Ushbu dastlabki qadamda bozor tadqiqot guruhining vazifasi segmentatsiya uchun asoslarni aniqlash va identifikatorning o'zgaruvchilari hisoblanadi. Segmentatsiya uchun faqat bitta yaxshi asos yo'q. Har xil tadqiqot maqsadlari va mahsulotni ishlab chiqish bo'yicha qarorlarni qabul qilish uchun turli asoslar mavjud (Wind & Thomas, 1994).
Bu erda segmentatsiyaga oid yondashuvlarning ba'zi bir misollari va ularning bog'liq o'zgaruvchilari:
- Qabul qiluvchilarni yordamchi vositalari: Yangi mahsulotni ishlab chiqish - Mahsulotning muqobil variantlarini ishga tushirish
- Qabul qiluvchilarning afzalliklari: joylashishni aniqlash va qayta joylashtirish
- Qabul qiluvchilarning narxlari sezuvchanligi: - margin, sotish shartlari, o'tgan narx o'zgarishi
- Qabul qiluvchilarni ishlatish: - Og'ir, o'rtacha, engil, foydalanuvchilar
Bozorga oid masalalar segmentatsiyalash strategiyasining muhim yo'nalishi hisoblanadi
Ayrim segmentatsiya strategiyasida o'yinlarda bir nechta segmentatsion asosga ega bo'lish odatiy holdir. Segmentatsiya natijalari (masalan, narxlanish, joylashishni aniqlash, yangi mahsulot ishlab chiqarish va h.k.) ishlatilishini hisobga olishdan tashqari, bozor tadqiqot guruhi boshqa bozorga xos masalalarni ko'rib chiqishi kerak.
Bozorga oid ayrim masalalar quyida muhokama qilinadi.
Eng omil - barcha bozorlarning dinamik tabiati. Ushbu o'zgaruvchan loyiha iqtisodchilari qariyalarni qarorlar qabul qilishni keksaygan ma'lumotlarga asoslangan holda boshqarishi mumkin, chunki bozor tadqiqotchilari ro'yxatida yuqoriroq. Bu har doim bozor tadqiqotchilari duch keladigan ikkilanishdir: segmentirovka haqidagi hozirgi qarorlar o'tgan ma'lumotlarga va kelajakda amalga oshirilishiga asoslanadi.
Bu bozor modelini tadqiq qilishda kompyuter modellarini yuqori baholanishining asosiy sababidir. Segmentativ qarorlarni qabul qilishda ehtimollikni joriy etish segmentirovkalash strategiyasini ishlab chiqishda foydalaniladigan ma'lumotlar to'plamlarining sifati va vaqtini oshirishga imkon beradi.
Segmentatsiya tadqiqotlari yuqori darajadagi noaniqlik va bog'liq xavfni o'z ichiga oladi. Segmentatsiya tadqiqotlarining tabiati kashfiyotchi emas, balki deterministikdir. Segmentatsiya tadqiqotlari natijalari turli bosqichlarda, qaytarilmas yoki qarama-qarshi xarajatlarga bog'liq bo'lgan qarorlar bo'yicha qo'llanilishi kerak.
Raqobat muhiti, iste'molchilarning afzalliklari va bozor iqtisodiyoti - boshqa omillar qatori bozorni (yuqorida aytib o'tilganidek) sezilarli darajada o'zgartirishi mumkin, natijada bozor va reklamachilar va boshqa mahsulot va xizmatlarni etkazib berish bilan shug'ullanadigan boshqa xavf tug'diradi.
Segmentatsiya strategiyalari korxonaning biznes strategiyasi va marketing rejalari bilan o'zaro bog'liqdir. Segmentatsiya tadqiqotlari alohida tarzda o'tkazilmaydi, balki uning o'rniga boshqa biznes va marketing qarorlari bilan birlashtirilishi kerak. Haqiqatan ham, segmentatsiya strategiyasi umumiy marketing va biznes strategiyalaridagi o'zgarishlarga bog'liq bo'lishi kerak.
Natijada, bozor tadqiqotchilari segmentatsiya strategiyasining kelajakda biznesni rejalashtirish va modellashtirish modellariga kiritilishini talab qilishi mumkin, ayniqsa resurslarni taqsimlash omil. Ushbu fikrning ushbu maqolaning ochilish paragraflarida ma'lumotlarning sifati va o'z vaqtida bajarilishi muhimligini va ushbu atributlarning ikkalasining resurslarni taqsimlash bilan qanday bog'liqligi ta'kidlangan.
Manbalar:
Peters, T; J. va Waterman, RH, Jr. (1982). Mukammallikni izlash: Amerikaning eng yaxshi kompaniyalaridan darslar. Nyu-York, NY: Harper & Row.
Shamol, Y. va Tomas, RJ (1994). Sanoat bozorlarini segmentlash. Biznesni marketing va sotib olishda avanslar, 6, 59-82. ISBN 1-5538-735-1