Sirli xaridorlar o'sha erda - Siz juda ham ko'p bo'lasiz!
Sirli xarid qiluvchilar odatda do'kon yoki kompaniyaning o'zi emas, balki uchinchi tomon tomonidan ishlatiladi.
Sirli xaridorlar qani?
Savdogarlar turli xil xizmat ko'rsatish korxonalariga, shu jumladan do'konlarga, restoranlarga, banklarga, kvartira majmualariga - mijozlarga xizmat ko'rsatish yoki xizmat ko'rsatishning har qanday joyiga yuboriladi.
Sehrli xaridor nima qiladi?
Mustaqil yoki uchinchi tomon sotuvchilari iste'molchilarni chakana operatsiyalarni amalga oshirish va tajribani batafsil qayd etish uchun yollashadi.
Sirli xaridorlar mahsulot sotib olishadi, restoranlarda ovqatlanishadi, so'rovlar qilishadi yoki narsalarni qaytarishadi.
Sirli xaridorlar fikr bildirish uchun ishga yollanmaydilar, biroq biznesni va uning ishchilarini mijozlarni tajriba nuqtai nazaridan baholash uchun yollanadi.
Ma'lumot sirlarini xarid qiluvchilarning ba'zilari (odatda so'rovni to'ldirib) odatdagi kuzatuvchi sifatida "oddiy" kuzatuvlarni o'z ichiga oladi, lekin sir xarid qiluvchilar muayyan savollarni berish yoki "qiyin" mijozlar bo'lish uchun saqlanishi mumkin.
Sizdan quyidagi ma'lumotlarni ko'chirishni so'rashingiz mumkin:
- Sirli xaridor kiritilganda navbatdagi (yoki vatanda) bo'lgan xodimlarning soni;
- Agar sizni kutib olsangiz, qancha vaqt ketishi, kim tomonidan yuborilganligi va do'stona va samimiyat bilan salomlashishimi?
- Siz bilan aloqa qilgan yoki kuzatilgan ishchi (lar) ning ism-shariflari;
- Sizga ko'rsatilgan mahsulot turi va sizga taqdim etilgan savdo maydonchasi, shuningdek siz sotib olish uchun tavsiya etilgan qo'shimcha buyumlar mavjudmi;
- Agar siz do'konga qaytib borishni taklif qilsangiz yoki elektron pochta ro'yxatlari, kredit hisoblari va h.k.
- Xizmatni qanchalik tez qabul qilsangiz va xizmat qanchalik qoniqarli bo'lsa.
Sirli xaridorlarning boshqa narsalarni kuzatish talab qilinishi mumkin va quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:
- Do'kon yoki ob'ektning tozalanishi;
- Xodimlarning shaxsiy ko'rinishi va tashqi qiyofasi (ular to'g'ri kiyingan bo'lsa, toza kiyim va boshqalar edi) va agar xodimlar har qanday do'kon kiyim-kechak qoidalariga rioya qilsalar.
Sirli xaridorlar qancha pul to'lashadi?
Ko'p sirli xaridorlar soat bo'yicha emas, balki ish bilan to'lanadi. Xaridorlar $ 20, $ 50, $ 100 yoki undan ko'pqa oddiy topshiriq uchun $ 8- $ 10 topishingiz mumkin. Ba'zi hollarda ular to'lanmaydi, lekin ma'lum xarajatlar uchun qoplanadi.
Xarid qilish uchun pul to'lashingiz kerakmi?
Agar xarid qilish kerak bo'lsa, ha. Biroq, ko'p hollarda, sizga qaytarib berilishi mumkin. Misol uchun, agar sizda restoranda ovqat talab etilsa, sizning vaqtingiz uchun to'lanmasligingiz mumkin, lekin ehtimol sizning taomingiz uchun haq to'lashingiz mumkin.
Ba'zi chakana savdo do'konlarida kichik xarid haqi mavjud, biroq bir necha dollarni kutish mumkin.
Odatda sizlarga go'zallik salonlari, quruq tozalagichlar, hatto avtomobillarga texnik xizmat ko'rsatish uchun to'lovlarni to'laydigan boshqa joylar ham kiradi. Shunday bo'lsa-da, boshqalar sizni freebies taklif qilishi mumkin, jumladan, mehmonxonada qoladi yoki kino va mavzuli bog'larga bepul chiptalar.
Qanday qilib sirli xaridor bo'la olasiz?
Birinchidan, uy vazifangizni bajaring. Nima qilish kerakligini tushunganingizga amin bo'ling. Misol uchun, uyatchang va mojaroni yoqtirmasangiz, sotuvchi bilan bahslashish yoki "qiyin" mijozni bezovta qilishingiz mumkin.
Keyin bir bo'lish uchun amal qiling
Siz sertifikatlangan sirli xaridor bo'lishingiz kerakmi?
Har doim emas, lekin yordam beradi. Ba'zi kompaniyalar sertifikatlangan sirli xaridlarni afzal ko'radi. Sertifikatlash jarayoni potentsial sirli xaridorga ulardan nima kutilganligini tushunishga yordam beradi. Zarur bo'lmasa ham, siz ko'proq "ish" olishingizga yordam beradi. Kompaniyaning o'zi ham o'z noyob sertifikatlarini taqdim etishi mumkin (agar shunday bo'lsa, sizga bepul taklif qilinishi kerak).
Mystery Savatingizga ushbu Provayderlar Assotsiatsiyasi xaridor uchun kichik miqdordagi pul uchun ikki darajali sertifikat taqdim etadi:
- Kumush sertifikatlash onlayn rejimida yakunlandi
- Bir kunlik seminarga tashrif buyurib, Oltin sertifikat.
Belgilangan haq to'lash uchun sertifikatlashni taklif qiluvchi ko'plab firibgarlik kompaniyalari mavjud - ularni sertifikatlashtirish uchun to'lovlarni amalga oshirishdan oldin tekshirib chiqing va qaysi kompaniyalar ularni sertifikatlashni so'rashini so'rang.