Pullik xodimlarning pozitsiyalarining afzalligi va kamchiliklari
Pullik xodimlar tomonidan amalga oshiriladigan vazifalarni yoki ishlarni bajarish uchun ko'ngillilarni ishlatish (ko'pincha ishni almashtirish deb ataladi) faqat qiyin paytlarda xarajatlarni kamaytirish bo'yicha umumiy strategiyaning bir qismi bo'lishi kerak. Buni to'g'ri bajarish uchun ba'zi maslahatlar:
Pullik xodimlar uchun ko'ngillilarni almashtirish niyatida hech kimni tashlamang. Bunday xatti-harakatlar boshqa pullik xodimlarni o'z pozitsiyalaridan qo'rqishlariga va ko'ngillilar bilan ishlashga qarshilik ko'rsatishga va ishlarini bajarishdan qo'rqishlariga bog'liq. Biroq, tabiiy ofatlar yoki umuman qayta tashkil etilayotganda, tashkilotingiz qanday tashkil etilganini qayta ko'rib chiqish uchun imkoniyatlardan foydalaning va ba'zi vazifalarni ixtiyoriy ravishda amalga oshirish uchun ishlarni qanday qilib qayta qurish mumkin.
Misol uchun, siz faqat resepsiyonistinizi rivojlanish direktori bilan birga ishlaydigan ma'muriy yordamchi lavozimga da'vat qildingiz. Bu resepsiyonist ishini ochiq qoldiradi. Bunday pozitsiyani ko'ngillilar to'ldirishi mumkinmi? Yaqinda men tashrif buyurgan tashkilotlardan birida jamoatchilik uchun ochiq bo'lgan soatni soatiga besh marta (10-dan 3-mayga) taqiqlab, oldingi stol uchun ko'ngillilarni foydalanadi. Har kuni turli xil ko'ngilli ishlaydi. Ushbu ixtiyoriy telefon javob beradi, tashrif buyuruvchilarni salomlaydi va yaxshi belgilangan va hujjatli ishlarni bajaradi.
Kunning oxirida ko'ngillilar o'sha kuni sodir bo'lgan muhim voqealarni va kelgusi kunning ko'ngillisi tomonidan hal qilinishi kerak bo'lgan har qanday muammolarni jamlash uchun formdan foydalanadi.
Ushbu tashkilotda ishlab chiqilgan xatolar ko'p va ko'ngillilar xursand va sadoqatli. Filialda yana bir nechta ko'ngilli ishchilarga ega bo'lish uchun yetarli bilimdon ko'ngillilar bor.
Eng muntazam vazifalar uchun ko'ngillilarni foydalanmang
Ko'p ixtiyoriy xodimlar ruhoniy ishlarni bajarishdan yoki eshikdan chop etishdan yoki ishlarni bajarishdan xursand bo'lishadi, lekin xodimlaringizning xohish-istagini amalga oshirishni xohlagan vaqtda, lekin vaqtingiz yo'q bo'lsa, ko'ngillilarni ishlatish haqida o'ylang. Ko'ngilli yordamchi ko'ngillilar koordinatori bo'lib, grantlar yoki grant mablag'larini yozishga yordam berishi, axborot byulleteniga javobgar bo'lish, boshqa ixtiyoriy xodimlarni tayyorlash yoki hatto maxsus tadbirlarni rejalashtirish va amalga oshirish, yoki boshqa narsalar ham bo'lishi mumkin. Yaratguvchi o'ylab ko'ring va maxsus iqtidor yoki tajribaga ega bo'lgan ko'ngillilarni izlang.
«Malakali» ko'ngillilarni topish va ulardan foydalanishni o'ylab ko'ring
Malakali ko'ngillilar, odatda, moliya, inson resurslari yoki marketing kabi noan'anaviy ish joylari bo'lmagan mutaxassislardir. Ular ko'pincha ish beruvchilarning korporativ ijtimoiy javobgarlik dasturining bir qismi bo'lgan korporatsiyalardagi xodimlardir. Ular korporatsiyalar tomonidan notijorat tashkilotlar bilan ishlash uchun vaqt ajratish uchun vaqt ajratilgan. Ushbu turg'unlik davrida, malakalarning keskinligini oshirish va rezyumelarini qo'shishga qiziqish ko'rsatishi mumkin bo'lgan ish o'rinlari orasida malakali ko'ngillilar ham bor.
Malakali ko'ngilli xodimlar o'rnini bosa olmaydi, lekin ular qimmatbaho tashqi manba va tashqi maslahatchilar o'rnini bosa oladi.
Ular sizni qayta tashkil qilish, tashkilotning auditini o'tkazish, boshqaruvni tashkiliy qarorlar qabul qilishda yordam berish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni ishlab chiqish, kerakli xizmatlarga pulni tejash usullarini topish yoki xodimlarning o'z ishlarida eng muhim bo'lgan narsalarga e'tibor berishiga yordam beradi.
Tadqiqot shuni ko'rsatdiki, notijorat tashkilotlari malakali ko'ngillilarni (shuningdek, pro bono ish deb atashadi) tez-tez foydalanmasliklari kerak. Mahalliy korporativ jamg'armalaringizdan tajribali ixtiyoriy dasturga murojaat qiling yoki "Taproot" fondi orqali pro bono grantiga murojaat qiling.
Milliy va jamoat xizmatining korporatsiyasi korporativ bo'lmagan tashkilotlarga ko'nikmalarga asoslangan ko'ngillilarni tayyorlashga yordam berish uchun asboblar to'plamiga ega. Bundan tashqari, siz Catchafire-da onlayn moslashtirilgan xizmatda ko'nikmalarga ega bo'lishingiz mumkin.
Sizning ofisingizdagi kast tizimiga to'sqinlik qilmang
Pullik menejerlar har kuni odatiy ravishda tushlik qiladigan idoralarni ko'rdim. Xulosa chiqarishda xonavayron xodimlari va ko'ngillilar tuxumni salat sandviçlari edilar.
Xodimlar va ixtiyoriy xizmatchilarni ikkinchi darajali fuqarolar kabi his qilishlari uchun qanday usul? Inklyuziv bo'lish yo'llarini toping va har bir kishi juda muhim bo'lgan narsa uchun juda muhim deb hisoblang.
Ko'ngillilar qiziqishni ko'rsalar, tezda harakat qiling
Ko'ngillilar ko'plab tashkilotlarda ko'p imkoniyatlar mavjud. Sizga qiziqish ko'rsatgan paytda tezda harakat qiling yoki ular boshqa joyga ketadi. Potensial ko'ngillilarning notijorat tashkilotlari tomonidan kam ta'minlanganlik tekshiruvlarini olishlari odatiy holdir. Ko'ngilli menejeri, volontyorning o'z vaqtlari haqida gapiradigan ovozi eshitilmay qolsa (ko'ngli yumshatilgan bo'lsa-da, ko'ngilsiz uchish uchun sabab kamdan-kam uchraydigan hissi); yoki ixtiyoriy ko'ngilli ish bilan shug'ullanish uchun foydali bo'lgan vaziyatni aniqlashga yordam beradigan qobiliyat va tajribalarni ochib bermaydigan yuzaki intervyu oladi.
Qaysi ish turlari bo'yicha ko'ngillilar to'ldirishi haqida ochiq fikr yuriting
Ha, siz har doim xarid qilishingiz kerak bo'lgan asosiy rollar ro'yxatiga ega bo'lishingiz mumkin, ammo sizning intervyuningiz boshqa imkoniyatlarni ochganda, pretsedent va qoidalar bilan bog'laning. Bu odamga, uning qobiliyatiga va qiziqishlariga mos keladigan ixtiyoriy ishni yaratishga ikkilanmang. Siz pullik xizmatdoshingizga topshiriq berishingiz va uni ixtiyoriy ravishda topshirishingiz mumkin. Buning uchun pullik xodimlarga vaqtni boshqa vaqtinchalik majburiyatlarga sarflash kerak. Hech qachon pullik ishlaydigan xodimni ishda yo'qotish mumkin emas.
Eng asosiysi, xodimlarni ataylab kesib, ularni ixtiyoriy ravishda almashtirish orqali hech kimning sarf-xarajatlarini qisqartirishning foydasi yo'q, lekin bunga oqilona ishonsangiz, ko'ngillilarning ba'zi rollarni to'ldirish uchun ijodiy yo'llari bo'lishi mumkin.