Bu keyingi to'rt yilda o'rtacha yillik o'sish sur'ati taxminan 6% ni tashkil etadi.
Pastki qator - elektron pochta barcha biznes aloqalari uchun afzal variant bo'lib, bu tendentsiya o'sishda davom etmoqda. Bulutli biznesdagi elektron pochta xizmatlari, xususan, Google Apps va Microsoft Office 365 kabi yangi texnologiyalarni kelgusi to'rt yilda tez sur'atlarda o'sishi kutilmoqda.
Smartfonlar , planshetlar va boshqa mobil qurilmalardan elektron pochta xabarlari yuborilishi mumkin. Bu juda katta qulaylik bo'lsa-da, u aloqa mazmunining rasmiy shakliga ega bo'lishga moyil bo'lib keladi. Mobil qurilmalar biznesimiz bilan aloqa qilish usulini o'zgartirdi, chunki ular mijozlarimiz, hamkorlarimiz va xodimlarimiz bilan tezkor muloqot qilish imkonini beradi. Biroq, biznesdagi elektron pochtaning tarkibi hech qanday chalkashliklarga ega emas, chunki e-pochtani qabul qiluvchisi so'zlarning niyatini noto'g'ri talqin qilishadi. Ushbu muvaffaqiyatsiz natijadan qochish uchun biznes elektron pochtalari rasmiy tarzda bo'lishi kerak, mavjud.
Bir necha o'n yillar oldin, mijoz bilan yozma ravishda muloqot qilishning yagona usuli; sotuvchi yoki xodimi rasmiy xat orqali. Yaratilgan xat barcha yozma xabarlarning izdoshlari va huquqlariga rioya qilishni talab qiladi. To'langan pulli konvertda pochta orqali yuborilmasa, u faks orqali yuborilgan bo'lishi mumkin.
Xat yuborilganmi yoki faks orqali yuborilganmi, u "yozma ravishda" yozilgan qonuniy majburiy xabarni ifodalaydi.
Bu shuningdek har bir elektron pochta orqali yuboriladi: bu qonuniy majburiy aloqa, chunki u yozma ravishda. Agar korxona yozma ravishda muloqot qilsa, hech qanday eshitma bo'lmasligi mumkin. Shu maqsadda, elektron pochta aloqasi har doim ham professional xat yozishning asosiy tamoyillari va printsiplariga mos kelishi kerak. Davr.
Ish e-pochtasini yozish matn yoki Instant Message (IM) yozishdan ancha farq qiladi. Ushbu muloqot shakllari do'stlar orasida tezkor va norasmiy sharmandalikka mo'ljallangan. Shuning uchun LOL, ROFL va boshqalar kabi o'z jumlalarini o'z ichiga olgan matnlar va IMlar tili do'st bilan suhbat qilish uchun ma'qul, lekin professional biznes xatida joy yo'q.
Xuddi shu tarzda emojis uchun. Emojis shuningdek, mobil qurilma aloqalarining tarqalishi bilan ishlab chiqilgan va rivojlanayotgan yangi tildir. Matn tilidan va qisqartirishdan qochish to'g'risidagi qoidalar emojislardan foydalanish uchun qo'llanilishi kerak - bu yangi tilning biznesdagi elektron pochta manzili yo'q. E-pochtalar qabul qiluvchining talqiniga bog'liq bo'lgani uchun, bu norasmiy jargon bilan e-pochtani kiyinish vasvasasiga qarshi bo'lganligi sababli, ba'zi bir tabassum yuzlariga purkashni jozibador bo'lishi mumkin.
Ushbu nuqtadan oldingisiga biznes xabarni jo'natganingizda, siz yozma mashinkaning oldida o'tirganingizni, qalin xat yoki qonuniy o'lchamdagi qog'oz varaqasini qo'yganingizni tasavvur qiling va siz tomondan imzolangan rasmiy maktubni yozmoqchisiz. oxirgi sahifaning pastki qismida va faks orqali yuborilgan yoki yuborilgan.