Odamlar nima uchun muayyan usulda ishlashini tushunish qiyin bo'lishi mumkin, ayniqsa, ko'p odamlar o'zlarining niyatlarini haqiqatdan ham anglamaydilar.
Motivatsiya tadqiqotlari xatti-harakatlar orqasidagi kuchlarni, ayniqsa iste'molchi xatti-harakatlarini aniqlashga urinadi. Misol uchun, boshqalar qanday holatda flop bo'lsa, ba'zi tendentsiyalar o'chiriladi? Nega ba'zi yosh guruhlari boshqalardan ko'ra pul sarflashadi? Iste'molchilarning xulq-atvori ongli va ongsiz sabablar, iqtisodiy ehtiyojlar, madaniy omillar va turli xil parametrlarga ta'sir ko'rsatadi. Motivatsiya tadqiqotlarni murakkab xatti-harakatlardan xalos etishga urinishlar bo'lib, ular tushunish va hatto ta'sir qilishlari mumkin.
Tadqiqotning boshqa turlari bilan bir qatorda motivatsiya tadqiqotlarini ham belgilaydi
Boshqa turdagi tadqiqotlardan tashqari, motivatsiya tadqiqotlarini belgilaydigan bir necha omillar mavjud. Laboratoriyada paydo bo'lish o'rniga, motivatsiya tadqiqotlari odatda fokus-guruh, intervyu va oddiy kuzatishlarga asoslangan. Fokus-guruhda tadqiqotchi o'zlarining his-tuyg'ularini va g'ayratlarini ochib beradigan faoliyat va muhokamalarda o'rganilayotgan bir guruh odamlarni boshqaradi. Chuqur suhbatlar bir-biriga o'xshash, biroq har bir kishi bilan alohida gaplashadi.
Oddiy kuzatuv, shuningdek, insonlarning hayotida turli-tuman munosabatda bo'lishlari uchun tadqiqot vositasida emas, balki kuchli vosita bo'lishi mumkin.
Odamlar ko'pincha o'zlarining motivlaridan xabardor emaslar, chunki har bir tadqiq haqiqatni chiqarish va aks ettirishni rag'batlantirish uchun mo'ljallangan. Tadqiqot guruhining odamlarga samimiyat bilan gapirishga ko'maklashadigan samimiy, noto'g'ri va malakali bo'lishlari juda muhimdir.
Ma'lumotlar yig'ilgandan so'ng, tadqiqotchilar o'rgangan xatti-harakatlar orqasidagi motivatsiyalar haqida o'ylamasdan, bu haqda o'ylamasdan ko'rib chiqishlari kerak. Tadqiqotning bunday turi insonning psixologiyasini bilish va tushunish uchun juda zarur.
Motivatsiya tadqiqot usullarini tushunish
Tadqiqotni rag'batlantirish bo'yicha qo'llanilgan to'rtta mashhur metod mavjud:
- Yashirin bo'lmagan tuzilmaviy texnika - Ushbu texnikada e'tiqod va tuyg'ular haqidagi ma'lumotlarni to'playdigan standart so'rovnomadan foydalaniladi. Oldindan tuzilgan va tadqiqotchi so'rovning maqsadi va maqsadini ishtirokchiga oshkor qiladi. Bozor tadqiqotiga kelganda, bu eng keng tarqalgan usuldir.
- Noqonuniy bo'lmagan tarkibiy tuzilmalar - Ushbu texnikaviy savollarni strategik tartibda tartibga solib bo'lmaydi, savollar yanada erkinroqdir. Savollarni tekshirishning har qanday tartibida so'ralishi mumkin. Ishtirokchi yig'ilgan axborotning maqsadi haqida xabardor.
- Maskalanmagan tarkibiy bo'lmagan usullar - Maskalanmagan tuzilmali bo'lmagan usullar bilan bog'liq savollar strategik tartibda emas va muammolar erkin oqimdir. Niqobsiz bo'lmagan tuzilmalar bo'lmagan usullardan farqli o'laroq, ishtirokchi yig'ilgan ma'lumotning maqsadi haqida xabardor emas.
- Tasvirlangan konfiguratsiya texnologiyalari - Bu texnik savollarni oldindan rejalashtirilgan tartibda, maskalanmagan tuzilgan texnikaga o'xshatadi, ammo bu usul yordamida ishtirokchi yig'ilgan ma'lumotning maqsadi haqida xabardor emas.
Yuqoridagi metodlardagi savollar turlicha savollar , ochiq-oydin savollar, pochta tekshiruvlari, telefon qo'ng'iroqlari, shaxsiy intervyular,
Motivatsiya tadqiqotlari marketingga qanday yordam berishi mumkin
Turtki tadqiqotlari marketing bo'yicha mutaxassislarga yordam beradi. Bu odamlar nima uchun mahsulotlarini sotib olishi mumkinligi yoki sotib olishlari mumkin emasligini tushunishlariga imkon berib, ularni marketingni moslashtirishga imkon beradi. Bundan tashqari, u turli mahsulotlar va xizmatlar uchun maqsadli auditoriyani aniqlashda yordam berishi mumkin. Va nihoyat, tadqiqotning ushbu shakli sotuvchilarga o'z mijozlarining diqqat-e'tiborini va sadoqatini qanday ushlab turishini ko'rishga imkon beradigan tarzda brendlashda yordam berishi mumkin.
Motivasyon tadqiqotlari, ayniqsa, marketing va brendlashda tobora muhim ahamiyat kasb etmoqda. Bozorni baxtli qiladigan narsalarni aniqlab olishning hojati yo'q; tadqiqotchilar o'rniga ko'proq ilmiy va ehtimol yanada muvaffaqiyatli yondashuvni rivojlantirishi mumkin. Insonning xulq-atvori bir paytlar sir bo'lib chiqqanda, motivatsiya tadqiqotlari mavzuga ilmiy va mantiqiy nuqtai nazar bilan murojaat qilish orqali uni bekor qiladi.