Yaxshiyamki, JON-SPAM qonuni 2004 yilda yanglishan elektron pochta xabarlarini qisqartirish uchun qonunga aylandi.
O'sha kundan boshlab, elektron pochta qabul qiluvchilar odatda ikki marta ishtirok etishlari kerak, ro'yxatlardan tezda obunani bekor qilishlari mumkin va aldovli mavzu satrlari bilan juda kam elektron maktublarni olishi mumkin.
JON-SPAM nimani anglatishini bilasizmi? Bu jag'ning shkafi. Ushbu Qonunning to'liq nomi "Noqonuniy bo'lmagan pornografiya va marketing qonuniga qarshi hujumni nazorat qilish" dir. Osmon uchun rahmat ular qisqartirildi!
Xo'sh, bu notijorat tashkilotlari bilan nima qilish kerak?
Avvaliga, qonunning qabul qiluvchining spam papkasida joylashgan elektron pochta xabarlari bilan aloqasi bor deb o'ylashingiz mumkin. Lekin, bu notijorat tashkilot uchun ham muammo bo'lishi mumkin bo'lsa ham, bunday emas.
JON-SPAM aktsiyasi, siz hech qachon imzolagan yoki talab qilinmagan elektron pochta xabarlarini to'xtatishi kerak. Bu chindan ham yomon odamlarni elektron pochtangizdan qutqarish demakdir.
JON-SPAM avvalo tijorat e-pochta xabarlariga qaramasdan, agar siz bozor mahsulotlari (masalan, sovg'a do'konlari, kitoblar, seminarlar) sotib olsangiz, notijorat tashkilotingiz o'z soyasida qolishi mumkin. Yoki korporativ homiyangiz sizning tashkilotingiz elektron pochta orqali jo'natadigan biror narsa bilan shug'ullansa. Jamg'arma mablag'lari e-pochtalari JON-SPAMdan ozod bo'lishiga qaramasdan, ehtiyotkorlik tarafida xatolik yuz beradi.
Bundan tashqari, ACT notijorat tashkilotlari uchun muayyan imtiyozlar mavjud emas. Shunday qilib, hatto siz tasodifan hatto chiziqni kesib o'tishingiz kerak bo'lgan katta pul jazosi bilan yakunlanishingiz mumkin.
Amalda, biz JON-SPAM qoidalariga amal qilishimiz kerak. Ular elektron pochta uchun eng yaxshi tajribaga aylandi va ular juda yaxshi ishlaydi.
JON-SPAMga mos keladigan qanday notijorat tashkilot
- Rad etish imkoniyatini aniq va diqqat bilan kuzatib boring. Bildirishnoma har bir elektron pochta xabarida bo'lishi kerak va xabarni olgan barcha shaxslarga berilishi kerak.
- Orqaga qaytish elektron pochta manzili yoki Internetga asoslangan boshqa funktsiya kabi har bir elektron pochta xabarida ishlaydigan rad etishni qo'shing. Obunani bekor qilish uchun elektron pochta manzilidan boshqa hech qanday ma'lumot talab qilinmaydi. Sizning ism-sharifingizdan ro'yxatni tozalash uchun 10 kun bor, shuning uchun undan keyingi takliflarni jo'natmang. Bundan tashqari, agar qabul qiluvchini tanlagan bo'lsa, jo'natuvchi elektron pochta manzilini ijaraga olishi, almashtirishi yoki boshqacha tarzda uzatishi yoki qoldirishi mumkin emas.
- Yuborganning haqiqiy jismoniy pochta manzilini taqdim eting.
- E-pochtangizda tijorat reklamasi mavjud bo'lsa, sizda e-pochtaning reklama ekanligi aniq bo'lishi kerak. E-pochtaning tana nusxasida "siz ushbu taklifga qiziqishingiz mumkin" kabi iboralarni qo'llang.
- Yuborganni aniq va aniq ko'rsatadigan "dan" satriga ega bo'ling. Bu esa, e-pochta ishonchli tashkilotdan kelganligini qo'llab-quvvatlovchi va donorlar ishonchini ta'minlaydi.
- E-pochtda mavjud bo'lgan narsalarga nisbatan chalg'ituvchi mavzu satridan foydalaning. Biz hammamiz odamlarning e'tiborini jalb qilmoqchimiz, ammo bu "noyob" yoki "jozibali" mavzular uchun ehtiyot bo'ling.
- Nonprofitslar, xususan, har bir abonentning afzalliklariga ko'ra ikki marta tanlanganligini tekshirishlari kerak. Ya'ni, obunani tasdiqlash uchun abonentni yuborish yo'li. Texnologiya bu oson va chiroyli ko'rinishga ega bo'lsa-da, ba'zi odamlar ikkinchi qadamni boshqarolmaydi va siz ularni yo'qotasiz. Shunga qaramay bajaring. Ikki marta ulanmagan abonentlar hech qachon ro'yxatdan o'tmaganliklariga shikoyat qilishlari mumkin emas.
Yaxshiyamki, barcha legitim elektron pochta marketing kompaniyalari (ro'yxatingizni saqlab qoldingiz, e-pochta xayr-ehsonlarini jo'natish, axborot tarqatish va ommaviy elektron pochta xabarlarini jo'natishingiz mumkin) sizning JON-SPAMga mos kelishingizga yordam beradi.
E-pochta provayderingizning talablari bilan ishlash va xavfsiz bo'lishingiz kerak. E-pochtangiz sotuvchisi JON-SPAMga rioya qiladigan narsalarni talab qilmasa, masalan, sizning elektron manzillaringizning oxiriga qo'yish uchun sizning jismoniy manzilingizni so'raganda, mos keladigan yetkazib beruvchi toping. Sizning provayderingiz slip bo'lsa, siz javobgarsiz.
"Opt-in" ga nimani anglatadi?
Nonprofitsga "to'siq qo'yish" ni tushunmaslik juda muhim. Ikki xil:
Eksport ruxsatnomasi - Sizga elektron pochta orqali murojaat qilishni xohlaganligi sababli, sizning elektron pochta manzilingizni sizga yuboradigan bo'lsa, aniq ruxsat berishning ajoyib namunasidir. Bu, odatda, kimdir sizning veb-saytingizga tashrif buyurganida va sizning elektron pochtangizni elektron pochtangizga qabul qilish uchun elektron pochta manzilingizni ro'yxatdan o'tkazish qutisiga qo'yib yuboradi.
Yaxshi amaliyot darhol elektron pochtani yuborish va obunachiga ushbu e-pochtaga javob berish orqali o'zlari tanlaganligini tekshirishni so'rash.
Taqiqlangan ruxsat - Bunday ruxsatnomalarga misollar donor sizning ehsoning sahifangiz orqali sovg'a qilganda va u bilan sizning elektron pochta manzilingizni baham ko'radi. E-pochtangizga odamlarni joylashtirishdan ehtiyot bo'ling, chunki siz ularni bir joyga uchratasiz. Bu degani emas.
Ochiq ruxsatnoma yoki ruxsat berilgan ruxsat bo'ladimi, hech narsa qabul qilmaydi . Har doim qanday qilib to'ldirilganligini aniqlang, e-pochta manzilini qoldirib, sizdan elektron pochta xabarlarini olishga rozilik bildirasiz. Buni, masalan, ehson shaklida yoki ko'ngillingiz saytida to'ldiradigan har qanday shaklda qilishingiz kerak.
Ushbu turdagi ruxsatlarning ko'pgina usullari mavjud bo'lishi mumkin, shuning uchun shakllarni, ro'yxatga olish qutilarini qanday o'rnatganingiz va hodisalarda elektron pochtani almashish haqida o'ylang. Bloomerangning [GUIDE] Sizning Nonprofitingiz Jonli va E-mail yubormasangiz, nima qilish kerakligini tushunishga yordam beradigan ajoyib misollar bor.
SPAM Pochta qutilari sizning qoidangiz bo'yicha o'ynaganda ham sizga zarar keltirishi mumkin
SPAM filtrlari shubhali e-pochtalarni topishga harakat qilishadi. E-pochtangiz spam-qoidalarga muvofiq bo'lishi mumkin bo'lsa-da, elektron pochtangiz hali ham o'sha erda tugaydi. Va bu sizga zarar etkazishi mumkin.
EveryAction (2016) tadqiqotidan olingan ma'lumotlarga ko'ra, 55 ta notijorat tashkilotlari tomonidan yuborilgan elektron pochta uchun oylik spam darajasi 7,03 foizni tashkil etgan. Tadqiqot natijalariga ko'ra, "spamga jo'natiladigan elektron xabarlarning har bir foizi yiliga 1,052,64 dollar yo'qotadi".
Sizning notijorat tashkilotingizdan kelgan elektron maktub hech qachon ko'rilmasa, juda kam ochilgan, siz umid qilgan va rejalashtirgan harakatlaringiz hech qachon amalga oshmaydi. E-pochta bevosita pochta bilan taqqoslaganda nisbatan arzonroq bo'lsa, u narxga ega. E-pochtangizni yuboradigan kompaniyalarga elektron pochtangizga qo'shimcha haq to'laysiz, shuningdek, xodimlaringiz uchun vaqt yo'qotilgan.
Hukumat tomonidan tartibga solinadigan noqonuniy SPAMdan farqli o'laroq, SPAM elektron pochta qutisini tez-tez e-pochtangizni olish uchun imzolangan shaxslar tomonidan yaratiladi. EveryAction elektron pochtasi SPAM jildiga tayinlanganligini uch narsa bilan bog'liqligini ko'rsatadi:
- Siz obunani bekor qilishni oson qildingiz, shuning uchun qabul qilgich elektron pochtangizni spam sifatida belgilaydi. Davo? E-pochtangizda doimo bir marta bosish obunani bekor qilish havolasi bilan ta'minlang.
- E-pochtangiz ro'yxati eskirgan . Bu kunlarda turish qiyin. Odamlar ko'chib o'tishadi, elektron pochta dasturlarini o'zgartiradilar yoki hech qanday sabab yo'q. Javob? E-pochtangiz ro'yxatini har olti oyda bir marta tozalash kerak. Agar manzildan hayotning alomatlari bo'lmasa (ochilsa, javob) bo'lsa, uni qoldiring.
- Aloqasiz elektron pochta manzilini yuboryapsiz . Har qanday ishning etishmasligi, siz imzolagan elektron pochtangiz qabul qiluvchining talablarini qondirmadi. Ro'yxatingizni ajratib oling va yanada yaxshiroq ishtirok etish uchun shaxsiylashtiring.
Manbalar:
JON-SPAM aktlariga rioya qilish bo'yicha qo'llanma, FTC
2016 Nonprofit Email Deliverability Study, EveryAction