Sotish uchun dizayni, kerak emas
Mening do'stim va maslahatchim Rik Segel ("Dummies " uchun chakana savdo kitobi muallifi va men bilan birga Chakana savdo bo'yicha Muqaddas Kitob muallifi) va men "ichki" dizaynerlar va "chakana" dizaynerlar o'rtasidagi aloqani muhokama qildim. Do'konni qayta tiklash uchun chiroyli ichki makinistni ijaraga olgan va ko'payib borayotgan sotuvchilarni eshitishni davom ettirmoqdaman. Buni qilish oson xatodir. Dizayner dizayner deb hisoblaymiz.
Biroq, biz chakana savdo-sotiq bilan bog'liq emasligini unutamiz.
Sizning chakana do'koningiz ajoyib ko'rinishi mumkin, lekin agar u sotish uchun mo'ljallanmagan bo'lsa, u sizga yaxshilik qilmaydi.
Har qanday kasaba kabi, firma yoki shaxsga qaratilgan mutaxassisliklar mavjud. Har bir kishi chakana maydonchani loyihalashtirishi mumkin edi; buni to'g'ri bajarish uchun Visual Merchandiser oladi. Vizual merchandiser - chakana savdo mahsulotlariga alohida e'tibor qaratadigan shaxs. Ular chakana tamoyillarga o'rgatishdi va o'z dizaynini qarama-qarshi savdoga sotishga qaratdilar. So'z uslubchisi unvoniga ko'ra, ular chakana savdo qilishni anglatmaydi. Unutmang, chakana savdo do'koni yaxshi ko'rinish emas, sotish uchun mo'ljallangan bo'lishi kerak. Dizaynerlik mukofotlari g'olib deb hisoblanmaydi. Men bunga misollar keltiraylik.
Chakana savdo dizayni noto'g'ri o'tdi
Chakana savdo do'koni mavjud edi, u 47.000 dollarni tashkil etdi, bu ichki kiyim do'koni dizaynerlarining professional guruhi bo'lib, juda muvaffaqiyatli chakana kiyim-kechak savdosini sotish bilan shug'ullanadi.
Do'kon yaxshi ish qilsa-da, do'kon egasi xaridorni do'konga "yil" deb qarashni boshlashdan oldin uni yangilash vaqti keldi deb his qildilar. Ular to'g'ri kompaniya topish uchun butun mamlakat bo'ylab qidirishga kirishdilar.
Ular tanlagan dizayner o'z g'oyalarini oshkor qildi. Ko'pchiligi juda yaxshi qabul qilindi, lekin "estetik sabablar" uchun olib tashlangan ba'zi bir asosiy savdo joylari bor edi.
Yoki kashshof dizaynerlar buni tushuntirib berishdi, "xaridorlarni xarid qilishda ruhlantiradigan joylarni ochish".
Yangilash tugaganidan ikki oy o'tgach, do'kon egasining shafqatsiz chaqirig'i Rikga uning sotuvi pasayganidan shikoyat qildi. Uning so'zlariga ko'ra, g'aroyib, do'konning yangi ko'rinishini hamma yoqtirgan. Ular ozgina sotib olishadi . U oldin va keyin suratga yubordi va bu juda aniq bo'ldi. Dizaynerlar eng ko'p traffikka ega bo'lgan barcha mahsulotlarni olib tashlaganlar!
Bu juda yaxshi, lekin har doim ham yoqimli emas. Biz unga dizaynerga borib, nima sodir bo'lganligini tushuntirishni taklif qildik va, albatta, buni tuzatadilar. Dizayner uning izohlarini kamsitib, "Nyu-York va LA sohasidagi eng muvaffaqiyatli do'konlar buning hammasi shu edi", dedi.
Egasi javob berdi, "lekin men bu ishni kutishim mumkin edi". Chakana savdo do'konidan nima qilishni so'rab, shov-shuvli qo'ng'iroqni qabul qildik. Adolatli bo'lish uchun biz qo'ng'iroqni oldik, chunki Rik firmani tavsiya qildi. Bizning javobimiz oddiy edi: "Firmaning egasiga boring." Ha, bu kompaniya katta va dizayn ishlarining barcha turlarini bajaradi, lekin biz dizayn firmasi bilish istagini bilgan edik. Lekin u bu haqda hech qanday muammolarga duch kelishni istamadi, biroq uning savdosi 38 foizga kamaydi.
Firmaning egasi javob berdi. Artsy aksent qismlari olib tashlandi va bosh savdo maydoni bosh savdo maydoni bo'lib qoldi; Lekin do'kon yangi va yangi narsalarni boshidan kechirdi - u boshida amalga oshirishga urinayotgan barcha narsalar.
Rikning burni ostida takrorlanmasa, men ushbu maqolani yozmagan bo'lardim. Rik sizning golf do'konida siz kutgan narsalar , to'plar, sumkalar, va hokazolarni sotadigan odatiy pro do'koniga ega bo'lgan golf jamoasida yashaydi. Biroq, ushbu do'kon noto'g'ri ta'mirlash ishlarini olib borgan va do'kon ruhini qayta tuzish, tuzatish va reignite qilish uchun yuqori darajali shelf dizaynerini yollagan.
Yuqoridagi hikoyada bo'lgani kabi, ushbu dizayner eng asosiy savdo maydonini ko'paytirdi va jarohatga haqoratni qo'shdi, u asosiy savdo maydonini stol, stul va divanda "lounge maydoni" yaratish uchun almashtirdi. Bu yangi maydon xonada o'tirgan har bir kishi tomonidan "ayolni" tekshirayotgan ayol uchun hech kimni bilmaslik yoki undan ham yomonroq narsalarni olib tashlashda begona yurish uchun juda qo'rqinchli.
Savdogar do'konning orqa tomoniga tushib ketgan , bu esa hech qanday yo'l yo'q. Bu oson o'zgarishdir va biz klub binosining juda yaxshi ishlangan dizayneriga moslashishni xohlaymiz.
Vizual merchandiser yoki ichki bezatuvchi?
Juda ko'p marta ichki dekorativlar ular Visual Merchandisers deb o'ylashadi. Ular emas. Lekin, bu sizning fikringiz juda kam. Ichki dekoratsiya, bu faqat ta'mi masalasidir. Vizual merchandisingda siz yuqori darajadagi hokimiyatga - registrni chizishga xabar berishingiz kerak. Sotishni oshirganmisiz yoki estetikani oshirasizmi?
Qarang, bu har qanday ingl. Merchandising pro uchun kalit. Vaziyatni o'zgartirish uchun tuzatishlarni amalga oshirish kerakligini tushunish. Barcha dizaynerlar xato qilmoqda. Zaif kishilar ular haq ekanini va buyuklar muvaffaqiyatni tekshirishlarini va muvaffaqiyatni ta'minlash uchun to'g'rilashlarini talab qiladilar. Shubhasiz, bu holatni tuzatish va sotish avvalgi darajadan oshib ketadi.
Bu erda noto'g'ri narsa, pro-do'koni logotip mahsulotlari sotadi. Bu shuni anglatadiki, savdo hajmi kamroq. Ushbu sotuvlar va istiqbolli a'zolar abadiy yo'qoladi. Shunday qilib, bu ularning bugungi kunda past savdodan ko'proq ta'sir qilishi mumkin.
Ushbu ikkala hikoyada biz dizaynerlarni yaxshi niyatlar bilan yomon qarorlar qabul qilamiz. Ichki dizaynerning odatdagi dizaynerlari o'z dizaynlari bilan mukofot olishda davom etmoqdalar. Siz yuqori va yuqori sotuvga erishishga harakat qilyapsiz. Chakana savdo do'koningiz uchun dizaynerni tanlashda qanday savollar berish kerak:
1. Chakana savdo dizayni qancha yillar davomida ishlamoqda?
2. Qancha do'konlar tugatilgan?
3. Sotishdan oldingi va keyingi natijalar nima edi? (Rasmlar emas.)
4. Chakana savdo do'konini loyihalashda ularning falsafasi nima?
5. Ularning jarayoni qanday? (Aql-idrok bilan belgilangan 4 qismli rejaga tushmang).
6. Loyihada kimlar ishlashadi? Chakana savdo bo'yicha tajribasi nima? (Chakana savdo qilgan firmani yollamang va u erda bo'lmagan jamoani olmang.)
7. Ular muvaffaqiyatni qanday o'lchaydilar ? Qanday qilib ular yaxshi ish qilganlarini aytishadi? (Sizga mos kelishiga ishonch hosil qiling.)