Har bir do'kon egasi yoki menejeri chakana savdoning muayyan jihatlarida malakaga ega. Ba'zi buyuk xaridorlar; bir nechta ingl. merchandising va dispozitsiyalarda ustunlik; boshqalar kuchli sotuvchilardir. Perakendorlar o'zlarining kuchiga ishning eng muhim jihati sifatida e'tibor berishadi va ko'pincha baholanadigan boshqa omillarni e'tiborsiz qoldirishadi.
Ushbu xatoga yo'l qo'ymaslik uchun do'koningizni biznesning barcha jihatlarini baholashga qaratilgan bir qator keng qamrovli standartlardan foydalanib baholang:
1. Do'konning ingl. Elementlarini baholash.
Do'koningizning estetikasi mijozlar kirib kelganida qanday his qilishadi? Do'kon kasbiy mahoratni yaratadimi yoki notinchlik tebranadi? Vizual tasvirlar xaridorlarni biror narsa sotib olishga taklif qiladimi?
Do'koningizni ingliz tilida ingliz tilida ko'rishingiz mumkin.
Tartib: do'kon rejasi mantiqanmi? Siz optimal chakana do'kon rejasini foydalanasizmi? Mijozlar uchun yurish uchun etarlicha keng imkoniyatlar mavjudmi? Raflar mijozlarning mahsulotga bo'lgan qarashlarini chalkashtirib yuboradigan haddan tashqari mahsulotni o'z ichiga oladimi?
Ko'rsatgichlar (tabelalar bilan birga): Eshik maydoni do'konga ma'lum bo'lgan narsalarni eng yaxshi ifodalaydigan narsaga yoki ekranga egami? (Masalan, agar siz maxsus vaziyat do'koni bo'lsangiz, siz eshik oldida maxsus kiyim yoki narsaga ega bo'lishingiz kerak.) Ko'rsatkich maxsus narxdagi reklama materialini yoki kelgusi do'kon voqealari broshurasini namoyish qiladimi?
Ko'rsatkichlaringiz mahsulotni yaxshilaydimi? Biz iflos deraza tufayli jozibador oynalarni ko'rganini ko'rdik.
2. Xaridlarni xarid qilish odatlaringizni baholang.
Aksariyat odamlar, ular katta haydovchi ekanligiga ishonishadi va juda oz odamlar ular yomon haydovchi ekanligiga ishonishadi. Shunga o'xshab, ko'pgina perakendeciler, ular buyuk xaridorlar deb o'ylashadi.
Haqiqiy bo'lsin - barcha perakendeciler xarid qilish odatlariga va mol-hayot aylanishiga baho berishlari kerak.
Savdo do'konda qancha vaqt bor edi? Har bir mol-mulk 90 kunlik amal qilish muddatiga ega. Nima uchun? Har mavsumda taxminan 90 kun.
Mahsulotlarni belgilash uchun qancha vaqt kutasiz? Do'koningiz muayyan narsalar bilan yuqori chegaralarda ishlayaptimi? Mumkin bo'lgan ko'plab bo'linmalarda sizga mahsulotning yaxshi, yaxshi va eng yaxshi assortimentini taklif qilasizmi?
Tovar yangi ko'rinishga ega bo'ladimi va kundalik keladigan yangi mahsulotmi? Sizning do'kondagi mahsulot miqdori bo'yicha ancha samarali bo'lgan yuqori sifatli mahsulotlarning doimiy, sekin oqimini yaratish.
3. Savdo jamoasini baholang.
Do'kon qanday sotilishini biladimi? Savdogarlaringiz savdoni yakunlashlari mumkinmi yoki sotuvchilarni sotish uchun kutib turuvchilarmi? Mijozlar sotuvchilarni nomidan so'rayaptimi? Sotuvchilaringiz kelajakda xaridorlarga murojaat qilish uchun xaridorlarning ma'lumotlarini talab qiladimi?
Savdo vakillaringiz bir nechta savdo qiladimi? Bizning kitobimizda "Chakana savdo sotuvi " kitobida biz mijozning xaridiga ko'proq narsalar qo'shish qobiliyatini qo'shamiz. Sizning savdo vakillaringiz ushbu ko'nikmaga ega emasmi?
Katta savdo guruhining kuchini tushuning.
Ko'pgina eng dahshatli do'konlar katta foyda ko'radi, chunki egasi sotishni biladi va sotuvchilarni qanday qilib sotishni o'rgatadi.
4. Pul topish qobiliyatingizni baholang.
Pul topish ta'rifi sizning mablag'ingizdan ko'ra ko'proq pul sarflaydi. Buxgalteriya nuqtai nazaridan sizning inventarizatsiya obyekti hisoblanadi; chakana savdosi nuqtai nazaridan inventarizatsiya - vaqt o'tishi bilan yaxshilanmaydigan xarajat (yaxshi sharobni sotmaguningizcha).
Sizning daromadingizni to'g'ri tushunish uchun ishonchli xarid modelini olasizmi? Oylik miqdordagi umumiy savdo hajmining (kommunal xizmatlar, ijara, qadoqlash) qaysi foizga ketishini bilishingiz kerak, va qaysi foizda yangi mahsulotlar bor. Agar bu ikki foizni bilsangiz, siz daromadning yarmidan ko'pini tashkil qilasiz.
5. Do'konda xodimlarni baholash.
Sizning xodimlaringiz ahloqqa va sotilishga qanday ta'sir qiladi?
Tez-tez kuchli menedjerning dalili kichik aylanma mablag'dir. Katta perakendeciler, odatda, uzoq vaqt davomida ular bilan birga ishlagan xodimlarga ega.
Shu bilan birga, xodim bilan izchillik bilan ishlash xavfli bo'lishi mumkin va ba'zan chakana sotuvchilar murakkab xodimlarning ketishiga yo'l qo'yishi kerak.
Nima uchun ish beruvchiga ruxsat berilmaydi? Bu har doim ham xodimning aybi emas; Ko'p marta menejer yaxshi muloqot qilmaslik yoki xodimni etarlicha rag'batlantirmaslik uchun aybdor.
6. Texnologiyadan foydalanishingizni baholang.
Sizning metrikalaringiz siz foydalanmoqchi bo'lgan texnologiyani va ijtimoiy media vositalarini maqsadga erishgan maqsadlarga muvofiqligini isbotlayaptimi? Har oy yangi va'da qilingan yangi vosita. Chakana savdo korxonalari hammasini ishlata olmaydi. Qaysi vositalar siz uchun eng yaxshi ishlaydi va do'kondagi ta'sirini optimallashtirishni aniqlang.
7. Veb-saytingizni, Facebook sahifasini va blogingizni baholang.
Ushbu veb-komponentlar o'zaro bog'liq va sizning g'ishtingiz va ohak do'koningizning kengaytmasi sifatida ishlaydi. Ular bir xil professionallik darajasiga ega bo'ladimi?
8. O'zgarishingizni baholang.
Sizning savdogaringiz siz sotadigan mahsulot turiga mos keladimi? 68 yoshli buvisi skeytbordlarni sotishda muvaffaqiyatli bo'lishi mumkin, ammo bu qoidalar istisno emas. Agar sizning do'koningiz bir narsada yoki bir nechta narsada eng yaxshi bo'lishni talab qilsa, aslida siz shundaymi? Ishonch hosil qilish uchun raqobatingizni xarid qiling.
9. Imzo satrini baholang.
Sizning imzo liniyangiz - do'kon nomi ostidagi bir nechta so'zlar sizning mijozingiz, menejer va xodimlaringizni va bozorda vakillik qilayotganingizni bildiradi. Imzo liniyasi aniq sizni aniqlayaptimi? Aks holda, uni birgina o'zgartiring.
10. do'kon, do'kon, do'kon.
Sizning raqobatingiz siz emasligingizni qanday qiladi? Har kuni, har haftada yoki (kamida) har oyda bir marta do'kon siznikiga o'xshaydi. Bundan tashqari do'konlar siznikidan farq qilmaydi . Boshqa do'konlar mahsulotlarni qanday ko'rishmoqda? Ekranlarda qanday ranglar ishlatiladi? Qanday qilib do'kon atrofida tabelalar ishlatilmoqda?
Fikrlashsiz jangga qanday qarshi tura olasiz? Xarid qilish sizning raqobatni muvaffaqiyatli mag'lub qilishingiz kerak bo'lgan aql va ilhom beradi.