Muammoni qanday echish kerak?
Mijozlar bilan yaxshi munosabatlarni saqlab qolishning eng yaxshi usullaridan biri, birinchi navbatda, yomon mijozlardan qochishdir. Aqlli advokatlar iloji boricha vakillik qilishdan qochish uchun ta'lim olgan kishilarning ayrim turlari mavjud.
Bu, albatta, advokat mijozning nima qilganini inkor etadigan holatlardan voz kechish degani emas. Qonunchilik amaliyoti, odatda, yomon narsalar qilgan odamlarni ifodalashni talab qiladi va bularning ba'zilari aslida buyuk mijoz bo'lishlari mumkin.
Muayyan munosabat va fikrga ega insonlar advokatning hayotini, agar bu odamni mijoz sifatida qabul qilishda xatolikka yo'l qo'ysa, hayratga solishi mumkin. Quyidagilardan ba'zilari vakillik qilishdan qochish oqilona bo'lardi.
G'azabli mijoz
Potentsial mijoz unga nima bo'lganidan g'azablanganmi? U kimdirning boshini yirtishga tayyor bo'lganidek ovozini eshitadimi? Bu g'azab endi boshqasiga qaratilganligi, kelajakda u advokatga yo'naltirilmasligini anglatmaydi. Agar mijozning g'azabini boshqarish muammolari bo'lsa, unda undan uzoq turish yaxshi bo'ladi. G'azablangan muammolarni jiddiy qabul qilmaslik uchun g'azablangan mijozlar jismonan jabr chekkan ko'plab advokatlar bo'lgan. Agar mijoz jismoniy zo'ravonlik qilmasa ham, bu turdagi mijoz advokatning hayotini baxtsiz qiladi. Ba'zi narsalar pulga mos kelmaydi va u mijozlarning muayyan turlarini ifodalaydi.
Shafqatsiz mijoz
Bu odatda jahldor mijoz bilan bir xil, lekin har doim emas. Tez-tez qasoskor mijoz mantrani ta'qib qilgan kishi "qasos - eng yaxshi sovuq shamol". Ba'zi odamlar faqatgina boshqa odamni baxtsiz qilish uchun advokat yollashadi. Mijoz, odamlarga zarar etkazishda ko'proq ijobiy maqsadlarga erishishdan ko'ra ko'proq manfaatdor ekanligi ko'rinib tursa, bu undan qochish uchun mijoz bo'lishi mumkin.
Advokat, qasd olishni istagan mijozlar ro'yxatidagi keyingi maqsadga aylanishi mumkin.
Mijoz mijozga umid qilmasdan
Adolatli mijozlarni qanday boshqarishni nazarda tutgan maqolasida Adliya vaziri Kerol Kurtis to'rt turdagi haqiqiy bo'lmagan mijozlar istiqbollarini ta'riflab berdi: (1) xizmat haqidagi umidlar; (2) vaqt haqidagi taxminlar; (3) xarajatlarni kutish; va (4) natijalar haqida umid. Advokat mijozning yangi mijoz bilan munosabatlariga kirishdan oldin, advokat mijozning ushbu to'rtta toifadagi har birida nimani kutish mumkinligini aniq tushunishga harakat qilishi kerak. Ushbu muammolar haqida hech qanday noto'g'ri tasavvur bartaraf etilmaydigan mijozga va bu kutgandan keyin kutilmaganda yuz berishi mumkin. Oldin kutish kerak bo'lgan asosiy qoidalarni belgilang. Agar mijoz advokatning aniq maqsadlar emasligini tushuntirgandan keyin nima kutishlari mumkinligi haqida aniq fikrga ega bo'lmasa, ehtimol boshqa advokat unga umidini uzib qo'yishi mumkin.
Noto'g'ri mijoz
Huquqshunoslik maktablari advokatlarga ko'p vaqt sarflamaydi, chunki mijozlar qonuniy xizmatlar uchun jinsiy aloqa qilishni taklif qilganda qanday qilib ish yuritishi mumkin. Agar mijoz qonuniy xizmat ko'rsatish uchun jinsiy imtiyozlarni sotmoqchi bo'lsa, advokat bu tezkorlik bilan advokat-mijoz munosabatlarida hech qanday imkoniyat bo'lmasligini aniqlashi kerak.
Agar mijoz ushbu qoidani qabul qilsa va g'oyani tushirsa, advokat ushbu shaxsni taqdim etishi bilan bog'liq hech qanday muammo bo'lmaydi. Ammo, agar advokat vaqtinchalik vasvasaga duchor etsa, mijozning advokatni vasvasaga solishga urinishi davom etsa, advokat-mijoz munosabatlarini darhol to'xtatish kerak. Hech bir advokat o'z advokatiga qonun loyihasini to'lashni istamagan shaxsdan faqat o'zining huquqiy martabasini xavf ostiga qo'ymasligi kerak.
Rude mijoz
Ba'zi mijozlar bilan shug'ullanish qiyin, va bu aslida yaxshi. Advokatlar qiyin mijozni vaqti-vaqti bilan uyquni yo'qotmasdan boshqarishi uchun etarlicha qiyin bo'lishi kerak. Ammo qo'pol mijoz butunlay boshqa masaladir. Kuchli mijozlar advokatga hurmat ko'rsatmaydigan mijozdir.
Kobul mijoz talabchan, shafqatsiz va bezovtovchi bo'ladi. U advokatning ishini qadrlamaydi, har doim tanqidiy bo'ladi va hech qachon qoniqmaydi. Kobulli mijoz bilan har qanday shov-shuv yoqimsiz bo'ladi va ish qo'zg'atilganidan so'ng, pulni qaytarib olishni istaydi. Kobul odamlarni vakili vaqtni sarflamang.
Bular advokatning yolg'iz mijozlaridan emas, ammo bu besh kishini mijozlar ro'yxatidan chiqarish advokatning hayotini ancha osonlashtiradigan uzoq yo'l bo'ladi.