Mijozlaringiz kimligini va siz ularga qanday reklama beradiganingizni aniqlang
Marketing strategiyasini yozayotganda quyidagi ma'lumotlarni kiritishni unutmang.
Sizning mijozlaringiz kimligini aniqlang
Marketing strategiyasidagi har bir bo'limga o'xshab, siz juda aniq bo'lishingiz kerak. 25-75 yoshdagi demografik ma'lumotlarga erishish mumkin emas. Avlodlar boshqacha sotib olishadi, ular turli xil narsalarni xarid qilishadi va o'zlarining ma'lumotlarini boshqacha qabul qilishadi. Bu ularning barchasiga erishish uchun juda qimmatga tushadi. Yana tor demografiyaga e'tibor qarating, so'ngra o'sib borgan sari kengaying.
Qaysi iste'molchilar guruhlari sizdan sotib olishadi?
Ijtimoiy fikr va aloqalar bormi? Ular atrof-muhitga qiziqish bildiradimi? Ular qanday jurnallarni o'qiydilar? Ular o'z vaqtlarini qanday o'tkazadilar? Xaridoringizning «turmush tarzini» bilib oling.
Bu sizning do'koningizda qanday tadbirlarni rejalashtirish kerakligini bilib olishga yordam beradi. Misol uchun, eski mijozlarga ega bo'lsangiz, do'konda bepul tibbiy ko'rik o'tkazish katta natija bo'ladi. Agar sizda Millennial bor bo'lsa, bepul Wi-Fi sizning biznesingizda katta g'alaba bo'ladi.
Mijozlaringiz ijtimoiy fikrga ega bo'lsa, siz do'koningizda chorva qabul qilishni boshlashingiz mumkin.
Men poyabzal do'konlarimga ega bo'lganimda, har bir do'konda mushuk bor edi. Xaridor ularni do'kondan qabul qilishi mumkin va biz haq to'laymiz.
Qanday qilib maqsadli bozorga reklama qilasiz?
Oldinroq muhokama qilinganidek, bu sizning mijozingizni aniq belgilashda buyuk ish qilmasangiz, bu qiyinlashadigan joy.
Misol uchun, agar siz "Millennial" ga erishmoqchi bo'lsangiz, ijtimoiy media sizning byudjetingizning katta qismini tashkil qiladi. Agar siz keksa odamlarga etib borish uchun harakat qilmoqchi bo'lsangiz, radio va ROP sizga yaxshi o'yin bo'lishi mumkin.
Qaysi biznes sizning raqobatlashmoqda?
Ushbu bo'limda ikki qism mavjud. Mening "Madaniyatshunos" kitobimda men ikki turdagi tanlovni - ko'zga ko'rinmaydigan va ko'rinmaydigan narsalarni muhokama qilaman. Ko'rinib turgan raqobat aniq. Misol uchun, poyafzal do'koni bo'lsa, poyabzal sotadigan boshqa do'konlar bor.
Ko'rinmas bo'lganlar qiyinroq. Bu shaharlardagi obro'-e'tibor va xizmat bilan siz bilan raqobatlashadigan do'konlar. Ular poyabzal sotishmaydi (bizning misolimizni davom ettiradilar), ammo shaharda yashovchi har bir kishi chakana savdo qilish yoki eng yaxshi mijozlar tajribasiga ega bo'lgan "eng yaxshi" usulning namunasi sifatida ularni ushlab turadi.
Sizning do'koningiz uchun tuyulgan narsalarni tayyorlashdan oldin, har ikkala turdagi fikrlarni tadqiq qilish va tadqiq qilish uchun vaqt sarflang. Keyin bu erda biznes-rejada ifodalash mumkin. Bu sizga yaxshi xizmat qiladi.
Sizning biznesingiz tanlovdan qanday farq qiladi?
Ushbu qadam eng chakana sotuvchilardan biri deb hisoblaydi. Lekin haqiqat bu erda eng ko'p muvaffaqiyatsizlikka uchraydi. Ular "xizmat" kabi atamalarni ishlatishadi, go'yo boshqa chakana sotilmayapti. Ushbu bo'lim o'ziga xos va umumiy bo'lishi kerak.
Bu sizni orqaga qaytarishga intilayotgan bankerlar yoki investorlar uchun emas, balki omon qolish uchun.
Bir necha yil ichida juda ko'p kichik biznes muvaffaqiyatsizlikka uchraydi. Raqobatdan nimani farq qiladiganini bilmasak, asosiysi bu.
Sizning raqobatbardosh tomoningiz nima?
Bu qismda to'g'ridan-to'g'ri raqobatchilardan onlayn xaridorlarni g'isht va moyli do'konlar bilan birga ko'rib chiqayotganingizga ishonch hosil qiling. Sizning strategiyangiz sifatida "biz mijozlarga katta xizmatni taklif qilamiz" deb aytadigan darajada sodda bo'lmang. Bu endi etarli emas. Sizning raqobatingizdagi biznes-rejada aynan shu yo'nalish - bu haqda o'ylab ko'ring!
Biznes-reja bo'yicha marketing strategiyasi qismida bozor segmentatsiyasi , raqobatbardosh tahlil va boshqa barcha savdo strategiyalari o'rin olgan. Bu juda ko'p tadqiqotlar talab qiladi. Ushbu bo'lim ko'plab sahifalarni, shuningdek grafikalar va grafikalarni talab qilishi mumkin.
E'lonlar, broshyuralar va boshqa marketing materiallari biznes-reja ilovasiga qo'shilishi mumkin.