Avvo va Advokat Baho tizimi tanqid va maqtov tushunish
Avvo nima?
Avvo foydalanuvchilarga taqdim etgan narsalar bo'yicha standart advokat marketing veb-saytlari orqasida. Ba'zi saytlar advokatlarni o'z ism-shariflarini, manzillarini, telefon raqamlarini va veb-saytini (odatda haq evaziga) joylashtirishga imkon berishiga qaramay, Avvo juda ko'p ma'lumotni beradi. Avvo advokatlarga asosan onlayn rezyumeni joylashtirishni ta'minlaydi, bu esa akademik va ish joylari ro'yxatini, nashriy kreditlarni, mukofotlarni va muhim ishlarni ro'yxatga olishni ta'minlaydi. Advokatlar o'z veb- saytlariga yoki nashr etgan maqolalariga (boshqa saytlarda yoki Avvo-da) havolalarni yuborishlari mumkin va potentsial mijozlar tomonidan taqdim etilgan huquqiy savollarga javob berishlari mumkin. Bularning barchasi bepul bo'lib, advokatlarning hatto eng qattiq byudjetdagi ishtirokini ta'minlaydi.
Avvo haqida tanqid va shikoyat
Nima uchun advokat bepul reklama olishni talab qilmoqda ? Natijada, platforma haqidagi ko'pchilikning shikoyatlari saytning qanday ishlashidan kelib chiqadi.
Avvo Profiles bilan muammoni
Yangi boshlanuvchilar uchun, ayrim advokatlar o'zlari yaratmagan Avvo-profillari borligini aniqladilar. Advokatlar o'z xizmatlaridan foydalanadimi-yo'qligiga qaramasdan advokatlar uchun profil yaratish uchun Avvo minalar ma'lumotlarini ommaviy ravishda taqdim etishlari mumkin. Advokatlar o'zlarining identifikatorlarini tekshirish uchun bir nechta qadamni qo'yib profilni egalikka da'vo qilishi mumkin.
Biroq, advokat profilni talab qilmasa, advokat to'g'risida noto'g'ri yoki to'liq bo'lmagan ma'lumotlar Avvo saytida e'lon qilinishi mumkin. Bundan tashqari, Avvo advokatlar o'z profillerini yo'q qilishlari yoki da'vo qilganlaridan keyin profillaringizni "talab qilish" huquqiga ega emas. Shunday qilib, ba'zi advokatlar, Avvo'ni o'z xohishlariga qarshi ishlatishga majbur qilishadi, faqat ular haqida noto'g'ri ma'lumotni ular haqida tarqatishdan saqlab qolish uchun.
Avvo direktori Conrad Saam bu fikrga javob berdi, chunki advokatlar Avvo mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'lanish orqali advokatlar noto'g'ri ma'lumotlarni to'g'rilashlari mumkin. Saam shunday dedi: "Biz hech qanday ma'lumotni noto'g'ri yoki muddatli ma'lumotlarga ega bo'lmaganimiz uchun xizmat qilmaymiz, advokatlar bizga customercare@avvo.com manzilida murojaat qilishlari mumkin va biz ushbu shubhalarni tuzatamiz. Ko'rinib turibdiki, bu variant taniqli advokatlar soniga asoslangan holda keng tarqalmagan.
Avvo reyting tizimi bilan bog'liq masalalar
Avvo'ning ikkinchi tanqidi - ularning advokat reyting tizimi. Avvo kompaniyasining bu jihati ularning boshqa advokatlik marketing saytlaridan eng yuqori darajaga chiqishini ta'minlaydi va juda ko'p advokatlar tomonidan maqtana olmadi. Martindale-Hubbell kabi kompaniyalar ko'p yillardan buyon advokatlarni baholash uchun umumiy nuqtai nazardan qarash tizimini qo'llagan holda, Avvo peer-review tizimidan juda uzoqlashadi va advokatni baholashda ko'pgina omillardan biri sifatida boshqa advokatlarning fikrlarini hisobga oladi.
Avvo har bir advokatga ushbu advokatning profilidagi ma'lumot asosida 1-dan 10-gacha miqdordagi sonni beradi. Advokatning profilida kamroq ma'lumot mavjud bo'lsa, unda advokat yaxshi tartibga ega bo'ladi. Shunday qilib, yaxshi Avvo skoruna ega bo'lishni istagan advokatlar o'z profillarini rivojlantirish uchun juda ko'p vaqt sarflashdan boshqa imkoniyatga ega emaslar.
Avvo, Avvo profilini to'ldirish uchun faqat taxminan 30 daqiqa vaqt kerakligini ko'rsatadi, lekin ko'pgina advokatlar jarayonni ko'proq vaqt sarflashini topdilar, ayniqsa, Avvo balini oshirish uchun qaysi narsalarni kiritish kerakligini aniqlash. "Avvo" direktori Conrad Saam shunday dedi: "reytingni" ssilkalarni ssilkaga olishni talab qilish "deb hisoblash kerak va advokatning professional ma'lumotlariga nisbatan ko'proq ma'lumot ko'proq ma'lumotga ega bo'ladi.
Biroq, biror maqola (masalan, nashr yoki birlashma) Avvo tizimi tomonidan tan olinmagan bo'lsa, u qo'lda ko'rib chiqilguncha va tizimiga qo'shilmaguncha u uchun ball olmaydi. Men shaxsiy tajribamdan bu masalani bilaman, bir nechta nashrlarni, mukofotlar va mening profilimga a'zolikni qo'shib, ular mening reytingimda hech qanday ta'siri yo'qligini aniqlashdi.
Advokatning reyting tizimiga oid shikoyatlar, 2011 yil boshida ko'pchilik advokatlar o'zlarining profillarida hech narsa o'zgarmagan bo'lsalar-da, o'zlarining Avvo ballarini tushirib yuborganlarida ayniqsa kuchaygan. Avvo advokat reytingini aniqlash uchun foydalaniladigan algoritmni o'zgartirganligini ko'rsatdi va natijada ko'plab advokatlarning safsatalari pasayib ketdi.
Advokat Jorj D. Morgan, ushbu maqola o'sha paytda Avvo profilini tasdiqlash uchun "panjara" deb yozgan edi. U Avso ro'yxatini to'g'rilashni istaydi, bu faqat Nyu-Yorkda litsenziyalanganligini ko'rsatib turibdi, uning Arizona shtatida litsenziyalanganligini ko'rsatmoqda, u erda uning huquqshunoslik idorasi faoliyat yuritadi. Ammo, u "ularning reyting tizimi mantiqiy emas" va u nafaqat o'rtacha baholarga ega bo'lgan yaxshi huquqshunoslarning soni haqida qayg'uradi. Shunday qilib, boshqa ko'plab advokatlar singari, Morgan ham Avvo-da ishtirok etishga ikkilanmayapti, chunki u o'zlarining tartib-qoidalarini tuzatishni noto'g'ri deb biladi.
Avvo-dagi xaridorlar sharhlari
Avvo'ning uchinchi tanqidi, ularning tizimiga hech kimning advokatning "mijozni tekshirish" ni yozishiga imkon beradi. Bu juda ko'p advokatlarni juda bezovta qiladi, chunki u advokat nazoratidan tashqarida bo'lgan profilda paydo bo'ladigan ma'lumotlarning mavjudligini keltirib chiqaradi. Har bir inson, g'azablangan yoki norozi bo'lgan kishilar, advokat haqida o'zlari olgan xizmatlardan xursand bo'lgan odamga qaraganda ko'proq fikr bildirishlari mumkinligini biladi. Shunday qilib, ko'pgina advokatlar, norozi mijozlar, tanqidning adolatli bo'lmasligi mumkinligi bilan advokatning obro'siga putur etkazadigan salbiy sharhni yuborishlari mumkin deb qo'rqishadi.
Bundan ham yomoni, chunki sharh beruvchi shaxsning haqiqatan ham mijoz ekanligiga ishonch hosil qilishning hech qanday mexanizmi yo'qligi sababli advokat tomonidan bildirilmagan (masalan, sudda ishtirok etgan partiya) salbiy sharh bo'lishi mumkin. Avvo sharhlarni tasdiqlash tizimidan o'tib ketgan bo'lsa, bunday sharhlarni olib tashlash uchun yo'l bermaydi. Shunday qilib, advokatlar bir kishi boshqa yaxshi profilga zarar etkazishi mumkinligini tashvishlantirmoqda. Avvo mijozlarning tekshiruvlari ularning algoritmida advokatning professional reytingiga aylantirilmasligini ta'kidlagan bo'lsa-da, juda salbiy mijozlar tekshiruvining mavjudligi biron bir soniyani ossonroq bosishi mumkin.
Avvo direktori Conrad Saamning aytishicha, Avvo saytga joylashtirilgan mijozlarning taxminan 30% ni rad etadi. Har bir mijoz tekshiruvi ularning jamoaviy ko'rsatmalariga muvofiqligini tekshirish uchun qo'lda ko'rib chiqiladi va ular asosan shaxsiy hujumlardan kelib chiqadigan yoki mijoz bo'lmagan odamlar tomonidan ko'rib chiqilmaydi. Bu, ehtimol, faqatgina zararli xabarlarning ayrimlarini filtrlaydigan bo'lsa-da, aqlli shikoyatchi bu tizimga qanday qilib ishlashni aniqlab berishi mumkin.
Avvo uchun maqtov
Avvoning tanqidlariga qaramasdan, ular tezda advokatlar to'g'risida ma'lumot topishda eng yaxshi xizmatlardan biriga aylandi va bu mamlakat bo'ylab minglab advokatlarni ishtirokisiz sodir bo'lmagandi. Xususan, Avvo avval mavjud bo'lmagan huquqshunoslik sohasidagi oshkoralik darajasini ta'minlash uchun maqtovga sazovor bo'ldi. Misol uchun, agar advokat davlat barolarining uyushmasi tomonidan tartibga solinayotgan bo'lsa, bu ma'lumot advokatning profilida katta ahamiyatga ega. Bu ajablanarli emas, bu ilgari intizomli advokatlar tomonidan katta g'azab va hatto ba'zi muvaffaqiyatsiz da'volarni keltirib chiqardi, biroq aksariyat jamoatchilik vakillari bu ma'lumotni advokatning ishonchnomalarini baholashda muhim deb bilishadi. Bundan tashqari, agar advokatning mijozlaridan hech qanday mazmunli ish qilmasdan pul olib yurish odatiga ega bo'lsa, u mijozlar o'zlarining shikoyatlarini ommaga ma'lum qilishlari mumkin. Va agar advokat Avvo saytiga qo'yilgan savollarga javob bersa, bu javoblar Avvo profilidan kelib chiqib, odamlar odatda advokat tomonidan berilgan maslahatlarni bilib olishlari mumkin.
Avvoni faol ishlatib yuruvchi advokatlar uchun eng muhimi, ularning huquqiy amaliyotlari uchun yaratadigan biznes miqdori. Ko'p advokatning nomlarini izlash ushbu advokatning Avvo profilini Googlening birinchi sahifasida ko'taradi, shuning uchun ularning tizimining qidiruvi optimallashtirish (SEO) qiymati juda yuqori. Ba'zi advokatlar advokatlar to'g'risida, xususan, yuqori Avvo reytingini olgan advokatlar haqida ma'lumot izlayotgan juda ko'p iste'molchi bo'lgan saytga o'z profillarini joylashtirishni yoqtirishadi. Boshqa advokatlar, Avvo veb-saytida e'lon qilingan huquqiy savollarga javob berish, o'z ofislarini chaqirgan yoki elektron pochta orqali yangi mijozlarni qabul qilishning ajoyib usuli ekanligini anglab etmoqdalar.
Advokat Ronald Burdj Avvo haqidagi ba'zi salbiy izohlardan xabardor ekanini aytdi, ammo u "bu haqda gapirishdan boshqa narsa emas". Burdj , marketing bo'yicha seminarlar o'tkazganda advokatlarga "Avvo-da bo'lishlari kerak va ular Avvo bilan faol bo'lishlari kerak va ular Avvo-dan foydalanishlari kerak", deb aytmoqda. Garchi u xavf-xatarli deb hisoblasa-da, Burge bu bugungi kunda onlaynda mavjud bo'lgan narsalarga tegishli deb hisoblaydi. Avvo odamlarni o'z huquqlaridan xabardor qilish imkoniyatini yaratadi va odamlarga yordam berish jarayonida yangi mijozlarni ham qabul qilish imkoniyatiga ega.
Mening tajribam va tavsiyam
Avvo bo'yicha bepul huquqiy savollarga javob berish bo'yicha shaxsiy tajribam ushbu maqola uchun tajriba sifatida men uchun yangi biznes yaratish uchun men uchun ishlaganligini tasdiqladi. Bir necha kun ichida bir nechta yangi mijozlarni qidirib topdim va bir nechta boshqa advokatlarga ham murojaat qildim. Bir necha kun ichida bir necha ming dollarni tashkil etgan holda Avvo-da bir nechta savollarga javob bera olsangiz, nima uchun men uni yangi mijozlarni topishning bir usuli deb bilaman. Biroq, boshqa mijozlar bilan ko'pgina savollarga aniq javoblar berdim. Ular bir mijozga ega bo'lishmadi, shuning uchun Q & A jarayonining barcha advokatlar uchun ishlashi noma'lum. Avvoning advokatlarning muayyan huquqiy savollarga ega bo'lgan yoki muayyan huquqiy xizmatlarga muhtoj bo'lgan mijozlar bilan ishlash imkoniyatini ta'minlaydiganligi shubhasiz, shubhasiz, ushbu savol yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muammolarni to'lovchi mijozga aylantirish imkonini beradi. U ba'zi advokatlar uchun ishlamagan, biroq boshqa advokatlar erishgan natijalaridan mamnun.