B2B va B2C Marketing o'rtasidagi farqlarni tushunish

Marketing bilan biznes va marketing o'rtasida iste'molchi o'rtasida farq bor, bunga ishonish kerakmi yoki yo'qmi. Agar siz hali ham mahsulotni insonga sotayotgan bo'lsangiz ham, tajriba shuni ko'rsatadiki, bu ikki turdagi bozorlar o'rtasidagi farq chuqurlashib boradi.

Agar siz B2B-bozorda savdo qilsangiz, korxonalar vaqt va pulni tejash uchun sotib olish jarayonini tartibga solish uchun juda ko'p ishlaydi. Odatda, B2B sotib olishning mantiqqa asoslanganligi va iste'molchining sotib olishining sababi ko'proq his-tuyg'ularga asoslangan.

To'g'ri, biznes-to-biznes bozoriga sotish qiymati qimmatroq va odatda biznesdan iste'mol bozoriga odatda yuqori. Buni izohlashning eng oson usuli shuki, biznes-biznesga oid bitimlar ko'p hollarda ko'proq e'tiborga olinadi va ko'proq odamlarni jalb qilish odat tusiga kiradi va ular ko'proq qaror qabul qilishni talab qiladi. B2B iste'molchilari sotib olish uchun investitsiyalarni qaytarishni isbotlay olishlari kerak emas.

B2B-ga marketing

Agar siz B2B-ga marketing qilsangiz, mahsulot mantig'iga e'tibor qarating. Siz mahsulotning xususiyatlariga e'tibor berish orqali buni amalga oshirasiz. Hech qanday shaxsiy tuyg'u yo'q sotib olish qarori. Siz tashkilotning xaridorlarini tushunish va tashkilotning tartib-qoidalari doirasida qanday ishlashlari haqida o'ylashni istaysiz. Ularning roli qanday? Ular uchun nima muhim?

Agar siz B2B-marketing bilan bog'liq ushbu maqoladan bir narsani olib ketsangiz, biznesning mahsulot / xizmat marketingi haqida gap ketganda, bu mahsulot haqida emas, mahsulot va / yoki xizmatni ishlatadigan odamlar haqida.

Agar xabarlaringiz bilan kurashayotgan bo'lsangiz, mahsulotingiz yoki xizmatingiz o'z bizneslari uchun nimani anglatishini bilib olishga ko'proq e'tibor qarating.

B2B bozori bilim uchun tashnalikka ega va ular axborotni qidirishda. Marketing materiallari bilan yanada chuqurroq tanishing. Sizning eng samarali marketing xabaringiz mahsulotingiz yoki xizmatingiz vaqt, pul va resurslarni qanday qilib saqlab qolishiga qaratiladi.

Ular sotib olishlari mumkin bo'lgan investitsiyalarning qaytarilishi nima? Ushbu ROI vaqtni tejashga, resurslarni tejashga yoki pulni tejashga olib kelishi mumkin, lekin har kimga samolyotda kelish uchun aniq bo'lishi kerak.

Biznes-to-biznesingiz bozorida mantiqiy dalil, moliyaviy tekshirish va ma'lumotlar orqali sotib olishni asoslash kerak. Bu sizning biznesingiz bilan shug'ullanayotganda, sizning biznesingiz bilan shug'ullanayotganda tuyg'u yo'qligini anglatmaydi, shuning uchun tuyg'u hali ham qarorda ishtirok etadi, lekin sizning "ko'proq" tuyg'ularingiz bilan bog'liq, chunki ko'proq marta qarorlar ustida kelishuvga erishish kerak bo'lgan ko'plab shaxslar bilan aloqada emasligingizdan ko'ra. Ularning ehtiyojlarini, istaklarini va motivlarini stolda saqlang, lekin uni mantiqiy, moliyaviy imtiyozlar va kuchli ma'lumotlar bilan qaytaring. Biznesni sotib olish jarayoni ham iste'molchidan ko'ra uzoqroq bo'lishga intiladi; bu savdoni ta'minlash uchun bir nechta sensorli nuqtalarga ega bo'lishga muhtoj bo'lishlari mumkin.

B2C marketingi

Agar siz iste'molchiga marketing qilmoqchi bo'lsangiz, mahsulotning afzalliklariga e'tibor qarating. Ularning qarorlari ko'proq hissiyotdir. Iste'molchilar B2B bozori bilan emas, balki qulaylik uchun turli xil tarqatish kanallarini talab qilishlari bilan farq qiladi. Iste'molchilar uzoq marketing xabari bilan qiziqib qolish ehtimoli kamroq.

Ular sizni o'ng tomonga olib kelishingizni xohlaydi. Iste'molchilar sizning manfaatlaringizni tushunish uchun ishlashni xohlamaydilar. Buning o'rniga, ular sizga foyda keltiradigan narsalarni aniq ko'rsatishingizni xohlashadi.
Iste'molchilar bilan sizning xabaringiz oddiy, oson tushunilishi kerak. Bundan tashqari, iste'molchilar biznesdan ko'ra sotib olish jarayonini ancha qisqartirishi mumkin. Bir necha kun ichida bir necha kun ichida sotib olishlari mumkin.

Sizning samarali marketing strategiyangiz mahsulotingiz yoki xizmatingiz ularga taqdim etadigan natijalar va foydalarga qaratiladi. Sizning biznesingizdan iste'molchi bozori tuyg'u bilan ko'proq xarid qilinadi. Ular mahsulotning foydasiga ko'proq qiziqishmoqda. Ular mahsulot yoki xizmat qanday yordam bergani va shaxsan ularga qanday foyda keltirishi haqida ko'proq eshitishni xohlashadi. Muammoni hal qiladigan yoki og'riqli nuqtaga e'tibor bering.

B2B va boshqalar B2C Marketing misoli

Misol uchun, quyidagilarni e'tiborga oling: Mening mahsulotim loson.

Mening losonim terini nemlendirir va qichima terisini yumshatadi.

Agar menda "B2B" mijoz bo'lsa, ular terini nemlendiradigan mijozning xususiyatiga ko'proq qiziqadi. Agar menda B2C mijozi bo'lsa , ular qichima teri ostiga tushadigan foyda bilan ko'proq qiziqishadi.

Har ikkala bozorlar ham qaror qabul qilishlari kerakligini tushunsak, biz marketingda samarali bo'lamiz.