Kunni katta sotuvlar uchun o'zingizni tashkil qilish uchun to'g'ri yo'ldan boshlang.
Har kuni ertalab tonni o'rnatish va do'konni katta savdo kuniga tayyorlash uchun beshta narsa kerak:
1. Ochilishdan bir soat oldin keling
Jadvalda ochilish menejeri bo'lsangiz, eshikni ochilishidan kamida bir soat oldin do'konga boring. Birinchidan, bu siz do'konni kunduzga tayyorlanmagan holda olishingizga imkon beradi. Sizdan maxsus buyurtma yoki mijozlar muammosi bilan shug'ullanishingiz kerak bo'lgan narsadan kecha (narsalar) bo'ladi. Biroq, sizning ustuvoringiz kunduzgi masalalar emas, balki BUGUN savdolari bo'lishi kerak.
Bilaman, ko'plab do'kon egalari ish haqi xarajatlarini tejash uchun ochiladigan ekipajni kesib tashlashadi, lekin vaqt va vaqtni qayta ko'rib chiqdim, kunduzi ishlaydigan skeletlari topilgan ekipaj yangi ekipaj bilan taqqoslaganda kam sotiladi. Bir ishchi do'konni ochish uchun uyalib, birinchi xaridor kelib, hatto sotib olsalar ham, o'zlari sotib olish mumkin bo'lgan narsadan kam sotib oladi, chunki ular beg'am sotuvchi xodimni kutishmoqda.
Xaridorni kutayotib do'konni ochish haqida hali ham o'ylayotgan bo'lsangiz, bu (va ko'pchiligingiz bilan bog'liq bo'lishi mumkin) nimani nazarda tutgan bo'lsam, sizda qo'shimcha savdo imkoniyatlari yoki yuqori margin ko'rsatkichlari haqida o'ylamayapsiz. Xaridorni eshikdan iloji boricha tezroq olishni o'ylayapsiz, shuning uchun siz ochilish nazorat ro'yxatini tugatishingiz mumkin.
Bu pensiyalarni olish uchun dollarlarni saralash boshligida. Men sizning ish haqingiz kamroq bo'lishiga rozilik bildiraman, ammo sizning savdoingiz ham bo'lishi mumkin. Savdonlar barcha kasalliklarni aniqlaydi. Sizning ishingiz do'konni sotishga tayyorlashdir.
Bundan tashqari, tayyor bo'lsangiz va xaridor 9: 45da paydo bo'lsa, siz xaridorlarning eng zo'r tajribasini ta'minlab, ular uchun faqat erta eshiklarni ochib qo'yishingiz mumkin. Odamlar do'konni ochishni kutib turadigan mashinada o'tirganingizdan ko'ra hech narsa ortiqroq emas. (Ayniqsa soatni kutib o'tirib, barcha ishchilarni o'tirib 10 kishini ko'rishi mumkin!)
2. Eshikdan So'rov
Xaridoringiz do'konga kirganlarida eng ko'p ta'sirli taassurot, ular birinchi marta eshikda yurishadi. Signalni o'chirib qo'yganingizdan so'ng, oldingi kirish joyiga qayting. (Ha, siz stolga yoki ofisga borishdan oldin signal ma'nosini yopib qo'yganingizdan keyin aytgan edim.) Eshikni aylanib turing va do'konga tashrif buyuring. Merchandisingda qanday teshiklarni ko'rasiz? Rovalaridan qanday mahsulot sotildi, lekin almashtirilmagan? Yo'qotilgan belgilar bormi? Siz turli bo'limlarga jalb qilasizmi? Bu taklifni taklif qilyaptimi? Hech qaysi joyda axlat bormi? Hech qaysi joyda yorug'lik yo'qmi?
Siz ko'rgan hamma narsalar ro'yxatini tuzing va jamoangizni ochmasdan oldin tuzatish uchun sozlang.
Ko'pgina perakendeciler, do'kon ochilgandan so'ng, vazifa ro'yxatini boshlaydi, ammo bu birinchi mijozlar o'sha kunning qolgan qismidan farqli tajriba olishini anglatadi. Siz har doim xaridorlarni kutishingiz kerak. Bu esa, birinchi bo'lib to'liq tayyor bo'lish bilan boshlanadi.
3. Mijozlar tajribasiga e'tibor qarating
So'rovda va tayyorlayotganda narsalarni o'zingiz emas, mijozning nuqtai nazardan ko'rib chiqing. Do'kon egasi do'konning «operatsion» ko'rinishida tajribali ko'rinishga qaram bo'lib qolish uchun juda qulay. Savdo va do'kon tajribaga ega bo'lishga tayyormi? Mening kitobimda, Madaniyat! Sizning mahsulotingiz xaridor emas, balki mijozlar tajribasi haqida gapiraman. Odamlar tajriba uchun ko'proq pul to'laydilar, shuning uchun do'kon va odamlarni ajoyib holga keltiringlar.
4. Odamlarga e'tibor qarating
Biz ertalabni ishchilarimizga emas, balki do'konga qaratishga moyilmiz.
Albatta, biz ularni tonggacha yaxshi qilib aytamiz, ammo ularga haqiqatan ham ularni sotishga tayyorgarlik ko'rishimiz kerak. Fikrlari sotishga tayyormi? Ular e'tiborga oladimi? Bu g'ayratlimi? Xafa bo'lganmi? O'zingizning ochilish jamoangiz bilan sotish uchun kamida 15 daqiqa sarflang. Ba'zi hollarda, u faqatgina ular bilan do'stona suhbat qurishdan boshqa narsa emas Zig Ziglar yoki Toni Robbins bo'lishi shart emas, lekin ularning nuqtai nazaridan siz javobgarsiz. Va ularning nuqtai nazari ular sotish va ular taqdim etgan mijozlar tajribasi uchun bevosita javobgar .
5. Ertaga tayyor kunni nihoyasiga yetkazing
Endi esa, bu ertalab uchun uchi kabi g'alati tuyulishi mumkin, ammo men berishim mumkin bo'lgan eng yaxshi maslahat - do'koni ochilishga tayyor bo'lgunga qadar sizning yopiq xodimlaringizning uyga qaytishiga yo'l qo'ymaslikdir. Ko'pincha, yakunlovchi jamoa minimal darajaga tushadi va keyin ularni ochish uchun jamoani tark etadi. Xodimingiz siz uchun eng muhim narsa sotish, davr! Sizning siyosatlaringiz shunday bo'lishi kerakki, ular har bir xodimni sotish imkoniyatiga ega bo'ladilar. Bu yakuniy jamoa keyinroq bo'lsa, u "savdolashilmaydigan" vaqtlardayoq sodir bo'ladi. Va ular sotish davri tugaganidan keyin va u boshlanishidan oldin emas. Siz sotishingizdan oldin ertalab biznesga tayyor bo'lgan do'koningiz bo'lsa, siz sotishdan oldin tayyor bo'lish uchun shoshilmang. Siz shoshqaloqlik qilsangiz, savdo kuchingiz qanday bo'ladi?