Chakana savdo do'konini boshqarish va rivojlantirish uchun diqqat-e'tiboringizni qaratmoqchi bo'lgan beshta soha:
Mijozlar tajribasi (eng muhimi)
20 yil oldin biz mijozlarga xizmat ko'rsatishning eng muhim elementi deb aytishimiz mumkin edi. Bugungi kunda bu xizmat haqida emas; do'kondagi mijozlar tajribasi haqida. Sifatli, esda qolarli tajriba sizning chakana do'koningizning barcha jihatlari birgalikda ishlaydi - sotuvchilardan to siyosat tozaligiga merchandising. Do'kondagi tajribangizni e'tiborga olib, o'zingizning ishingizdan foydalanishingiz mumkin.
- 4 Sizning mijozlaringizning strategiyasini
- Tajriba muhandisligi
- Sizning do'koningiz sirini qanday saqlash kerak
- T echnologiyasi Chakana savdo-sotiqni buzadi
Inventarizatsiyani boshqarish
Xaridor tajribasi bo'yicha eng katta ta'sirdorlardan biri sizning inventarizatsiyani boshqarishdir. Aksessuarlarsiz yoki turli xil bo'lmagan holda mijozlarga aqldan ozish mumkin. Va naqd chakana podshoh bo'lgani uchun, inventarizatsiyani yaxshi boshqarish qobiliyati sizning chakana do'koningiz uchun nafaqat o'sib borayotgani, balki tirik qolishdir.
- Vt liniyasi - inventarizatsiyalash aylanishi?
- Ildizni boshqarish
- GMROI ni qanday hisoblash mumkin
- Vendor Co-op fondlarini ishlatish
Vizual merchandising
Sizning do'kondagi jim sotuvchi uning ingl. Merchandising. Sizning do'koningizda jonli sotuvchi sifatida ko'plab mahsulotlarni sotishingiz mumkin. Har kuni ertalab, siz eshikni qulflanganda, do'koningizning ostonasida turing (mijoz kabi) va ko'rgan narsangizni to'liq inventarizatsiyadan oling.
Bu erda xarid qilmoqchimisiz?
- Visual Merchandisingning 5 ta eng muhim elementi
- Sizning do'koningizning 6 turdagi mahsulotlarini ko'rsatish kerak
Store Operations
Chakana savdo sohasida hamma narsa gapiradi. Sizning do'koningiz dizayni, sizning xodimingiz kiyimlari va do'kon qoidalari mijozga haqiqatan ham ishonasiz. Misol uchun, agar siz chakana do'konga kirsangiz va do'kon egalari kimligini bilsangiz va mijozlar kim ekanligini bilsangiz, eshikdagi belgi qanday bo'lishidan qat'i nazar, bu do'kon mijozlarni birinchi qo'ymaydi. Agar yaqindan o'rgansangiz, xaridoringizning tajribasiga qarshi ishlaydigan do'konda ko'plab amaliy va siyosatlarni topishingiz mumkin.
Odamlar
Va nihoyat, aniq bir kishi - odamlar. Siz dunyodagi eng yaxshi strategiyaga ega bo'lishingiz mumkin, eng jozibali tuyulgan, lekin sizda to'g'ri odamlar bo'lmasa, bu muhim emas. Bir paytlar Walt Disney shunday degan edi: "Siz dizaynerlar yaratishingiz, dunyodagi eng ajoyib joyni yaratishingiz va yaratishingiz mumkin, lekin odamlar buni haqiqatga aylantirishni talab qiladi."
- Yomon ishchining yashirin narxi
- Xodimlarni tayyorlash bo'yicha maslahatlar
- Chakana savdo sotish ko'nikmalari
Chakana savdo do'konini boshqarish - bu murakkab joglling aktidir. Ko'p joylar mavjudki, bu juda ham qiyin bo'lishi mumkin.
Biroq, agar siz mijozlar tajribasidan boshlasangiz, unda hamma boshqalar o'rnini egallaydi. Boshqacha qilib aytganda, agar sizning do'kondagi mijozning tajribasi barcha qarorlarni boshqaradigan bo'lsa, unda hamma narsa qanchalik tezda bir-biriga bog'langanligini ko'rasiz. 30 yillik chakana va konsalting xizmatimda men bir necha bor ko'rgan narsam - bu sotuvchilarning o'z do'konlaridagi turli yo'nalishlarni o'z bizneslarini boshqarish va rivojlantirish uchun sotish. Kompensatsiya rejalari xodimlarni tajriba uchun mukofotlamaydi. Vizual merchandising shubhali emas va taklif emas inventarizatsiyadan zachiralarni yoki do'kon raflarında juda ko'p teshik. Do'kon egasi kabi fikrlashni to'xtatish va mijoz kabi fikrlashni boshlash. Bu oddiy g'oya qolgan hamma narsani ochib beradi