Restoran uchun ijtimoiy marketing kampaniyasini qanday boshlash kerak
Restoran uchun reklama va marketing juda oddiy bo'lib turardi. Ba'zi bir radiostansiyalar, gazeta e'lonlar va ehtimol televizor reklamasi. Bugungi kunda Internet va mobil qurilmalar har doim hammaga bir-biriga bog'langan holda, restoranni reklama qilish uchun 1001 usul mavjud. Restoraningizda Facebookda do'stlar bormi? Doimiy ravishda Dushanba bormi? Odamlar bu haqida Yelpingmi ? Pintresting bormi?
Mening fikrim bormi?
Xo'sh, qaerdan boshlaysiz? Restoran egasi sifatida siz, ehtimol, allaqachon vaqtincha bog'langansiz. Bazilondagi turli xil ijtimoiy media saytlariga joylashtirish cheksiz ish ro'yxatiga qo'shiladigan yana bir narsa kabi ko'rinishi mumkin. Biroq, ijtimoiy axborot vositalari ketmaydi. Google kompaniyasining sariq sahifalarida qarashdan ko'ra, restoranning nomi keng tarqalgan. Agar siz allaqachon veb-saytingiz bo'lsa ham (agar qilmasangiz, iltimos, bu erga boring) ijtimoiy media sizning onlayn obro'ingni yanada mustahkamlashga yordam beradi, bu esa ko'proq biznes olib keladi.
Ijtimoiy Media nima?
Qadimgi ommaviy axborot vositalari strategiyalari, asosan, o'zlarini mahsulotlarini va xizmatlarini sotadigan jamoatchilikka ma'lum bo'lgan korxonalar edi. Bu an'anaviy bosma kampaniyalar, televidenie reklamalari va radiostantsiyalar orqali amalga oshirildi. Iste'molchilar, garchi, bu kundalik hayotida uzilishlar sifatida ko'rinsa-da, bu yutqazdi. Yangi ommaviy axborot vositasi, ya'ni internetdan voqea joyiga kelganida, bu narsa biznes, mahsulot yoki xizmat bilan bog'liq iste'molchilar o'rtasidagi muloqotdir.
Bu yangi, ruxsatga asoslangan marketing uslubi o'zini restoran sanoatiga mukammal darajada taqdim etadi, bu erda og'zaki reklama odatda an'anaviy marketing kampaniyasiga qaraganda yaxshiroq natijalar beradi.
Yangi ommaviy axborot vositalaridan foydalanadigan ijtimoiy marketing kampaniyasi Facebook, Twitter, Flickr, Pinterest , Yelp, Foursquare, Stumblupon, Revver va Instagram kabi saytlardan foydalanadi.
Ro'yxat davom etmoqda. Ushbu saytlar onlayn suhbatlar va rasmlarni birlashtiradi va sizning restoraningizning onlayn identifikatorini yaratishga yordam beradi.
Ijtimoiy Media sizning restoraningizga qanday yordam berishi mumkin?
Ijtimoiy media saytlari sizning veb-saytingizga telefonlarning raqami, manzili, haydash yo'nalishi va menyular kabi tobora ko'proq asosiy ma'lumotni qidiradigan veb-saytga kirib borish uchun yordam beradi. Ijtimoiy axborot vositalar onalar kuni yoki sharobni tatib ko'rish kabi kelgusi tadbirlarni e'lon qilish uchun ham foydalanilishi mumkin. Kundalik va haftalik menyularni qo'shishingiz va maxsus ichimliklar qo'shishingiz mumkin. Yangi ommaviy axborot vositalarining innovatsion qo'llanmalari ovqat ta'riflari, oshxonaning video ekskursiyalari yoki pishirish demografiyasini bajaruvchi chefning videolavhasini o'z ichiga oladi. Siz o'zingizning ijtimoiy media saytlaringizdagi turli tanlovlarni uyushtirishingiz, mijozlaringiz ishtirok etishga rag'batlantirishingiz mumkin.
Ijtimoiy ommaviy axborot vositasi mijozlarga yaxshi xizmat ko'rsatishni taklif qiladi, mijozlar o'z restoraningiz bilan o'zaro munosabatlariga izoh berishga da'vat qiladilar. Bundan tashqari, sizga mijozlarning shikoyatlarini ko'rib chiqish imkoniyati beriladi. Masalan, Facebook Wall-da sizning restoraningiz haqida shikoyat qilish uchun vaqt ajratilgan bo'lsa, masalan, darhol murojaat qilishingiz va hal taklif qilishingiz mumkin. Bu nafaqat sizning fikringizni va biznesingizni qadrlaydigan iste'molchini, balki sizning saytingizga ergashadigan boshqa kishilarni ham ko'rsatmaydi.
Ijtimoiy Media bilan qanday boshlanadi
Agar siz ijtimoiy axborot vositalaridan farq qiladigan bo'lsangiz, Facebook yoki Twitter kabi bir yoki ikki hisob bilan boshlang. Vaziyatingiz yangilanishlarini va tweetlaringizni tez-tez nashr etishga qaror qiling. Har bir tushlik va kechki ovqatni almashtirishdan oldin, mijozlar mijozlarning nima ekanligini yoki boshqa dolzarb voqealarni bilishlariga imkon berish uchun mantiqan to'g'ri keladi. Rasmlar sizning ijtimoiy media saytlaringiz uchun ham muhimdir. Sizning restoraningiz, xodimlaringiz va menyudagi ba'zi sifatli rasmlaringiz borligiga ishonch hosil qiling. Professional fotografni yollash shart emas. Sizga kerak bo'lgan yagona narsa - raqamli kamera va fotosuratlarni tahrir qilishning asosiy bilimidir. Ehtimol sizning suratingizni suratga olish va ularni tahrirlashni xohlaydigan xodimlar orasida sizning suratkash fotografingiz bor.
Ijtimoiy axborot vositasi - bu ochiq muloqot - ya'ni retvetslar bo'lib, sizning devoringizga mijozlar fikri bilan javob beradi.
Yangilash va mijozlar bilan bog'lanish uchun kuniga bir necha daqiqadan so'ng (10-15 daqiqa kerak). Bu sizning restoraningiz bilan ko'proq aloqada bo'lishlariga yordam beradi va qadimgi ommaviy axborot reklama qila olmaydigan brendga sodiqlik yaratadi.