Kichik biznes egalari tomonidan sotib olingan javobgarlik siyosatining aksariyati amaliyot siyosatidir.
Istisno, odatda da'vo asosida tuzilgan xatolar yoki kamchiliklar siyosati . Ushbu maqolada da'voslangan va paydo bo'ladigan siyosat o'rtasidagi asosiy farqlar tasvirlangan. Namoyish maqsadlarida ISO umumiy javobgarlik siyosatining vujudga kelgan versiyasini da'vogarlik qilgan amakivachchasi bilan taqqoslaydi.
CGL kelib chiqishi
Ko'pchilik biznes mas'uliyat siyosati ISO Umumiy Tijorat Mas'uliyatni Qo'llab-quvvatlash Shaklida (CGL) yuzaga kelgan versiyada yoki unga o'xshash shaklda yoziladi. Ushbu shakl sizning ( sug'urtalangan shaxsning ) yoki boshqa sug'urtalangan shaxsning tana jarohati yoki mol-mulkiga ziyon etkazganlik uchun qonuniy ravishda majburan to'lovlarni to'lashi kerak. Shikoyatni qoplash uchun da'vo qilingan tana jarohati yoki mol-mulk ziyoni:
- qamrovi hududida yuz beradigan voqealardan kelib chiqadi
- Siyosat davrida ro'y beradi; va
- Siyosat boshlanishidan oldin sug'urta qildiruvchiga noma'lum
Agar da'vo CGL tomonidan qoplangan bo'lsa, faqat jarima yoki jarohatlar siyosat davri mobaynida ro'y berishi mumkin.
Siyosat, voqea (hodisa) sodir bo'lishi kerakligini aniqlamaydi. Shunday qilib, siyosat davridan oldin yoki uning davomida sodir bo'lishi mumkin, chunki jarohati yoki uning sababi siyosat davrida sodir bo'ladi.
CGL da'vo muddati haqida ham jim. Da'volar siyosat davrida yoki undan keyin har qanday vaqtda amalga oshirilishi mumkin.
Vakolat siyosatining asosiy ustunligi - siyosatning muddati tugaganidan keyin ko'p yillar talab qilingan da'volarni qoplashidir.
CGL talablari
ISO, yuqorida tavsiflangan ISO CGL ning da'voslangan versiyasini taqdim etadi. Ko'p jihatdan, da'vo qilingan CGL uning o'xshashligi bilan bir xil. Ikkala turdagi istisnolar , cheklovlar, ta'riflar va " Sug'urtalangan shaxs " bo'limlari juda o'xshashdir.
Bir qarashda, ikki shaklda sug'urta shartnomalari bir xil ko'rinadi. CGL vujudga kelishi singari, da'vo arizasi ham sug'urta qildiruvchining jismoniy shikastlanish yoki mol-mulkka etkazilgan zararlar tufayli qonuniy ravishda majburan to'lanadigan zararni qoplaydi. Bundan tashqari, qamoqqa olish hududida sodir bo'ladigan holatlar tufayli, tana jarohati yoki mol-mulkka zarar yetkazilishi kerak. Shu bilan birga, da'vo arizasi shakl shaklida topilmagan ikkita qoidadan iborat:
- Zararlarni qoplash uchun da'vo birinchi navbatda politsiya davrida yoki taqdim etilgan kengaytirilgan hisobot davri mobaynida har qanday sug'urta qildiruvchiga nisbatan qo'llanilishi kerak.
- Badan shikastlanishi yoki mol-mulkka zarar etkazilishi, agar Deklaratsiyada ko'rsatilgan bo'lsa, siyosat muddati tugagandan keyin yoki keyinchalik tugamaguncha sodir bo'lishi kerak.
Talab qilingan siyosatning xususiyatlari
Yuqorida keltirilgan paragraflar da'voslangan siyosatning ikkita asosiy xususiyatini namoyish etadi.
Birinchidan, siyosat siyosat davrida birinchi marta tushgan da'volarga nisbatan cheklovlar qo'yadi. Da'voning odatda siz (yoki sug'urtalanuvchingiz ) uni qabul qilgan yoki yozgan kunida "ishlab chiqarilgan". Siyosatning boshlanish sanasidan yoki uning amal qilish muddatidan keyin amalga oshirilganidan oldin qilingan da'vo qoplanmaydi.
Ikkinchidan, da'vogar siyosat retroaktiv tarixni o'z ichiga olishi mumkin. O'tish davriga qo'shilsa, shu sanadan oldin sodir bo'lgan voqealardan kelib chiqadigan da'volar uchun hech qanday qamrov taqdim etilmaydi. Qadimgi tarix - jarohati yoki shikastlanishlari yuz berishi mumkin bo'lgan eng qadimiy sana va bu siyosat hali ham o'z ichiga olishi mumkin. Masalan, siz 2016 yilning 1 yanvaridan orqaga qaytariladigan muddatga ega bo'lgan da'vosiz siyosat ostida sug'urta qilingan deb taxmin qilmoqdasiz. Sizning joriy siyosatingiz 2017 yil 1 yanvaridan 2018 yilga qadar amal qiladi. 2017 yil 3 mart kuni siz 2015 yil 15 dekabrda davom etgan jarohatlar.
Vaqt o'tgan vaqtdan oldin sodir bo'lganligi sababli da'voni qoplamaydi.
Orqaga qaytgan sana, odatda, dastlabki iddao qilingan siyosatingizning boshlanish sanasi hisoblanadi. Sizning da'volaringiz qopqog'i yangilanib turilsa, bu sana bir xil bo'lishi kerak. Bu sizning qamrovingizni qisqartiradigan darajada rivojlangan (yuqoriga ko'tarilgan) bo'lishi kerak. Shikoyatni qoplash uchun xarid qilish paytida, orqaga qaytadigan vaqtni o'z ichiga olgan siyosatni xarid qilishdan qochmang. Ko'plab sug'urtachilar ushbu qoidalarni o'z ichiga olmaydi.
Hisobot berish talablari
Barcha da'vo qilingan siyosat talablar siyosat davri mobaynida amalga oshirilishini talab qiladi. Ko'pgina siyosatlar (jumladan, ISO talab qilingan CGL) da'volar haqida xabar berish uchun vaqt belgilamaydi. Aksincha, da'volarni iloji boricha qisqa vaqt ichida (yoki iloji boricha tezda) e'lon qilish kerakligini bildiradilar. Ushbu siyosatlar shaffof da'voga asoslangan siyosat deb nomlanadi.
Ayrim siyosatlar yanada cheklangan bo'lib, da'vo talab qiladigan va sug'urta qiluvchiga hisobot davrida xabar berilishi kerak. Ushbu siyosatlar shikoyatlarga asoslangan va hisobot qilingan siyosatlar deb nomlanadi. Demak, da'volar asosida tayyorlangan siyosat talablarga asoslangan va hisobot asosida tatbiq etilishi mumkin, chunki avvalgi ma'ruzasi kengroq yoritishni ta'minlaydi.
Taqiqlanish siyosatiga da'volar
Shikoyatlar bilan bog'liq siyosatdan kelib chiqish siyosatiga o'tayotganingizda, qopqon bo'shliqlari paydo bo'lishi mumkin. Quyidagi misol bu nima uchun to'g'ri ekanligini ko'rsatadi.
Sizning da'volaringiz bo'yicha umumiy javobgarlik siyosati ostida sug'urta qilingan deb taxmin qiling. Siyosatingiz 2017 yil 1 yanvar kuni boshlanadi va 2018 yil 1 yanvar kuni tugaydi. Siyosatingiz muddati tugagach, uni standart vaziyatga asoslangan siyosatda yangilashingiz kerak. Sizning vizualizatsiya siyosati 2018 yil 1 yanvaridan 2019 yil 1 yanvargacha davom etadi.
2017 yil 15 dekabr kuni sizning mijozingiz Ed sizning ofisingizga tashrif buyurib, gilamning bo'sh joyiga tushadi . Ed uning orqa tomoniga jarohat etkazdi. 2018 yil 15 mart kuni Ed sizning kompaniyangizga qarshi da'vo arizasi bilan chiqqanligi haqida xabar berasiz. U gilamni to'g'ri saqlab qola olmagani uchun uning jarohati uchun javobgar ekanligingizni da'vo qiladi. Jim kompensatsiya to'lashda 50 ming dollar talab qilmoqda. Da'vo sizning da'vosiz siyosatingiz bilan qamrab olinmagan, chunki bu siyosat muddati tugagandan so'ng amalga oshirildi. Da'vogar sizning siyosatingiz doirasida ham muhokama qilinmaydi, chunki Edning shikastlanishi bu siyosatning muddati davomida yuz bermagan.
Kengaytirilgan hisobot davri
Agar siz kengaytirilgan hisobot davri sotib olgan bo'lsangiz, yuqorida keltirilgan qamrov zonasidan qochib ketgan bo'lardingiz. Uzaytiriladigan hisobot muddati yoki ERP talablarning sug'urta qiluvchiga yuborilishi va / yoki etkazilishi mumkin bo'lgan muddatni uzaytiradi. Bu sizning siyosatingizni kengaytirmaydi. Agar da'vo sizning siyosatingiz tugagandan oldin sodir bo'lgan jarohat (yoki boshqa yopiq hodisa) natijasida yuzaga kelsa, ERP bilan qoplanadi.
Agar sug'urta qildiruvchi sizning siyosatingizni bekor qilsa yoki yangilamasa , uni amalga oshirish siyosati bilan almashtirsa yoki orqaga qaytariladigan vaqtni o'zgartirsa, da'volardan ko'plab talablar avtomatik ERPni taqdim etadi. Avtomatik ERP odatda qisqa muddatda qo'llaniladi, masalan, 60 kun.
Talab qilinadigan qopqoqni sotib olish sabablari
Da'vo qilingan siyosat bir qator tuzoqlarga ega , shuning uchun korxonalar ularni odatdagidan emas, balki kerakli ravishda sotib olishadi. Ishga yollash amaliyoti kabi mas'uliyat kabi ba'zi qoplamalar faqat shikoyatlarga asoslangan siyosatlar doirasida mavjud. Xodimlarga beriladigan nafaqa majburiyatlari kabi boshqa qoplamalar ham har qanday shaklda mavjud bo'lishi mumkin, ammo bunday holatlarning kelib chiqishi juda qimmat bo'lishi mumkin. Da'vo qilingan shakllar kamroq qamrab olishi sababli, ular odatda yuzaga kelish shakllariga qaraganda arzonroqdir.