Mimarlar, shifokorlar va kompyuter maslahatchilari kabi ishbilarmonlar o'z sohalarida mutaxassislar sifatida o'zlarini tutadilar.
Bu shaxslarning o'z sanoatida ustun bo'lgan g'amxo'rlik standartlariga javob berishlari kutilmoqda. Standartlar professional darajada farqlanadi. Ko'pgina sohalarda mutaxassislar munosib ta'lim va tajriba bilan o'xshash vaziyatda oqilona shaxs kabi harakat qilishlari kutilmoqda.
Xizmatni amalga oshiradigan yoki maslahat bilan ta'minlaydigan har qanday ish uchun professional javobgarlik bo'lishi mumkin. Mana bir misol.
Misol E & O Stsenariy
Butrus biznesga kompyuter dasturiy xizmatlarini taqdim etuvchi kichik kompaniya bo'lgan Peerless Programmingga egalik qiladi. Peerless, har bir mijoz uchun moslashtirilgan dasturiy ta'minot dasturlarini ishlab chiqadi. Kompaniya ISO umumiy javobgarlik siyosati bo'yicha javobgarlik uchun sug'urta qilingan. Peerless xatolar va xatoliklar javobgarligini qoplash yo'q.
Taxminan bir yil oldin, Peerless Programming Harry's Hardware (kichik do'konlar do'koni) zanjiri uchun inventarizatsiyani boshqarish va monitoring tizimini yaratish uchun ishga yollandi.
Peerless tizimni yaratdi va do'konlarga o'rnatdi. Ishlar olti oy oldin yakunlandi. Endi Garrining asbob-uskunasi Butrusning firmasiga shikoyat qildi. Da'vogar, Peerless kompyuter dasturini yaroqsiz bo'lgani uchun yaroqsiz deb da'vo qiladi. Shuningdek, Peerless dasturni etarlicha sinchiklab tekshirolmaganligini va uning beparvoligi Garrining yo'qolgan ish vaqtida minglab dollarlariga haq to'lashini aytmoqda.
Garri 100 ming dollarga yaqin kompensatsiyasiz zarar ko'rmoqchi .
Garrining shikoyati, Peerless Programmingning umumiy javobgarlik siyosatida qamoqda qolishi ehtimoldan yiroq emas. Birinchidan, Garrining shikastlanishi moliyaviy zarar. Kompaniya jismoniy shikastlanish , mol-mulkka zarar yetkazish yoki shaxsiy va reklama jarohati uchun zarar ko'rmoqchi emas . Bundan tashqari, bu jarima jarima siyosatida ushbu muddat belgilanishi sababli yuzaga kelmaydi. Umumiy javobgarlik siyosati bo'yicha da'vo uchun qoplanmagan va hech qanday xato va kamchiliklarni qoplamagan holda, Peerless zararni qoplashni yoki cho'ntagidan chiqishni to'xtatadi. Bundan tashqari, u har qanday qonuniy xarajatlarni to'lashga majbur bo'ladi.
E & O siyosatining turlari
Ko'p E & O siyosati mutaxassislarning muayyan turlariga mos keladi. Misol uchun, me'morlar va muhandislar E & O siyosati dizayn mutaxassislari uchun mo'ljallangan. Xuddi shunday, advokatlarning professional siyosati advokatlar uchun mo'ljallangan va tish kasalliklarini bartaraf etish siyosati tish shifokorlariga qaratilgan. Sanoatga xos shakl mavjud bo'lmasa, sug'urtalovchi turli professional javobgarlik siyosati yordamida E & O qamrovini taqdim etishi mumkin. Ushbu maxsus bo'lmagan E & O siyosati shakli tez-tez maslahatchilar, sayohat agentlari va qurilish boshqaruvchilari kabi "noan'anaviy" mutaxassislarni sug'urtalash uchun ishlatiladi.
E & O siyosatining umumiy xususiyatlari
E & O qopqoq shakllari standart emas, shuning uchun ular bir xil turidan boshqasiga va bir sug'uruvchidan keyingigacha o'zgaradi. Shunga qaramay, siyosat ko'plab umumiy xususiyatlarga ega.
Da'volar
Ko'plab xatolar va kamchiliklar siyosati da'vo arizalaridan iborat bo'lib , ular siyosat davrida talablarni qoplashni anglatadi. Qabul qilinadigan da'vo uchun, sug'urta muddati davomida sug'urta qildiruvchiga qarshi amalga oshirilishi kerak.
Ba'zi siyosatlar siyosat davrida bayon qilingan va bildirilgan da'volar bo'yicha qamrovni cheklaydi. Bu shuni anglatadiki, da'vo sug'urta qildiruvchiga nisbatan qo'llaniladi va sug'urta qildiruvchiga siyosat muddati davomida xabar beriladi.
Ko'p E & O siyosati orqaga to'g'risida sanani belgilaydi. Siyosat deklaratsiyasida sizning orqaga qaytadigan vaqtingiz sanab o'tilgan bo'lsa, sizning siyosatingiz o'sha sanada yoki undan keyin sodir etilgan xatti-harakatlar, xatolar yoki kamchiliklar natijasida kelib tushgan da'voni o'z ichiga oladi.
Qaytish davridan oldin sodir etilgan xatolar yoki kamchiliklardan kelib tushgan talablar qoplanmaydi. O'tilganlik sanasi sana sizning dastlabki da'vosiz E & O siyosatingizning boshlanish sanasi bo'lishi kerak. Sizning siyosatingiz yangilanib turgandan so'ng ham shunday bo'lishi kerak.
Shartnomani sug'urtalash
Siyosatingiz taqdim etadigan sug'urta shartnomasi sug'urta shartnomasida tavsiflanadi. Ushbu moddada odatda «Biz to'laymiz» degan so'zlar bilan boshlanadi.Sug'urta shartnomasi sug'urtalovning mukofotga nisbatan nima qilishni va'da qiladigan bayonotidir.Bu odatda E & O sug'urta shartnomasida quyidagilar mavjud:
"Sug'urtalovchining nomidan qonuniy ravishda qonuniy zimmamga yuklangan siyosat davrida avval talab qilingan har qanday da'vo uchun pul to'lash majburiyatini oladi".
Bu degani, sug'urtachi sizning haq to'lashingizni talab qiladigan zararni yoki to'lovni to'lashni anglatadi, chunki bu "noto'g'ri ish" asosida da'vo talab qiladi. So'zlar sizning sug'urta qildiruvchingiz sizni qaytarish o'rniga bu xarajatlarni oldindan to'lashini anglatadi.
Qonunbuzarlik harakati odatda professional xizmatlarni amalga oshirishda yoki bajarmaslikda ayblangan shafqatsiz xatti-harakat yoki xatolikni anglatadi. Professional xizmatlar siyosat ta'riflarida aniqlanishi mumkin . Shu bilan bir qatorda, ko'rsatilgan xizmatlarning turlari deklaratsiyalarda tavsiflanishi mumkin. Masalan, "dasturiy ta'minot konsalting xizmatlari". Yopiq xizmatlarning tavsifi juda muhim, chunki u sizning siyosatingiz qamrab olingan faoliyat turlarini belgilaydi. Ta'rif sizning biznesingiz taqdim etadigan xizmatlarni to'g'ri aks ettirayotganligiga ishonch hosil qiling.
Mudofaa
E & O siyosatiga kiritilgan eng muhim qoplamalardan biri mudofaa sohasi hisoblanadi. Siyosat sug'urta qildiruvchi sizni yopiq da'volardan himoya qilishini ta'kidlashi kerak. Agar mudofaa bo'lmasa, siz o'zingizning cho'ntagingizda mudofaa xarajatlarini to'lamaysiz. Siyosatga qarab mudofaa xarajatlari cheklovlar ichida yoki tashqarida bo'lishi mumkin. Da'voni himoya qilish uchun xarajatlar jiddiy bo'lishi mumkin. Shunday qilib, mudofaa chegaralarini tashqariga qamrab olgan siyosat yaxshi himoya beradi.
Istisnolar
Barcha sug'urta polislari singari, E & O shakllari ham istisnolardan iborat. E & O siyosatida keng tarqalgan bo'lgan ayrim istisnolardan.
- Jinoiy zarar
- Sizning yoki boshqa sug'urtalangan shaxslarning soxta, firibgar yoki jinoyatlari
- Siyosat tuzilishidan oldin bilganingiz noto'g'ri ko'rsatmalar
- Avvalgi siyosatda qayd etilgan noto'g'ri harakatlar yoki da'volar
- Jismoniy shikastlanish yoki moddiy zarar
- Javobgarlik shartnoma asosida amalga oshiriladi
- Ish haqi bo'yicha nizolar
- Noqonuniy ravishda olgan daromadlar
- Sug'urtalashni saqlab qolish
- Irqiy, jinsiy, rang, e'tiqod va boshqalarga asoslangan kamsitish .
- Atrof muhit
Bu to'liq ro'yxat emas. Sizning siyosatingizda qo'shimcha istisnolar ham bo'lishi mumkin.
Limitlar va ushlab turish
Ko'p E & O siyosatida shaxsiy chegarasi va umumiy chegarasi mavjud. Har bir da'voga yoki har bir nohaq harakatga shaxsiy cheklov qo'llanilishi mumkin. Sug'urtalovchi bitta talab yoki noqonuniy harakatdan kelib chiqqan zarar yoki to'lovlarni to'lash uchun eng ko'p miqdorni anglatadi. Jami limit - sug'urtalovchi siyosat davridagi barcha da'volardan kelib chiqadigan barcha zararlar yoki hisob-kitoblar uchun to'lashi kerak bo'lgan eng ko'p. Agar mudofaa xarajatlari chegaralarga bog'liq bo'lsa, shaxsiy va umumiy chegaralar mudofaa xarajatlarini ham o'z ichiga oladi.
Ba'zi bir E & O siyosatida ushlab turish , chegirma turi mavjud. Saqlash - har bir da'vo uchun cho'ntagidan pul to'lash kerak bo'lgan miqdor. Siyosatga qarab, saqlash faqat zarar yoki zarar va shikoyat xarajatlariga nisbatan qo'llanilishi mumkin.