Penneyning birinchi quruq tovarlar va kiyim-kechak do'koni "Oltin qoida" deb ataldi. Penney, Oltin Qoidalarning hayotning barcha jabhalariga tatbiq etilishiga ishongan va u "Oltin Qoida" ni falsafiy burchak toshi sifatida chakana biznesni qurish bo'yicha missiyani amalga oshirgan.
Jeyms Nakpen Pennining biznes printsiplari bo'yicha eng ko'p takliflarni o'qib chiqsak, etakchilik hissi uning foydasi uchun ham teng ekanligi ochiq-oydin. U erishgan yutuqlari va bunga qanday erishganligi Penney uchun juda muhim edi.
1913-yilda "Penney g'oyasi" ishlab chiqilib, Penney biznesining qadriyatlari va tamoyillarini bayon etgan. 100 yildan ortiq vaqt mobaynida kompaniyaning "Birgalikda g'alaba qozonish printsiplari" barcha darajalarda ishlaydigan xodimlarni yo'naltirishga asoslangan bo'lib, ular prinsipial markazlashgan biznesni daromadlarni ishlab chiqarishning asosiy vazifasidan tashqariga chiqadigan qadriyatlarga ega.
Jeyms Cash Penney kompaniyasining bu ishi , asosan AQShning eng qadimgi Amerika chakana savdo zanjirlaridan biri bo'lgan va AQSh chakana savdosi tarixidagi eng qimmatbaho AQSh chakana savdo brendlaridan biri bo'lganligi sababli asoschani boshqaradigan asl qadriyatlar va tamoyillarni ochib beradi.
Shaxsiy qadriyatlar va biznes tamoyillari haqida takliflar
- "Men qiyinchilik uchun emas, balki hech narsa qilmagan bo'lardim. Men qiyin yo'lni - "Faxriylik, ishonch, xizmat va hamkorlik" ni ishga solishga majbur bo'ldim ".
- "Bu korxona tashkil etilgach, u jamoat ishonchiga sazovor bo'lishga intildi, chunki u mening ishonchim komilki, hozirgi kabi, mijozlarga va savdogarlar o'rtasida o'zaro tushunish va qoniqish natijasida jamoatchilikka to'g'ri xizmat ko'rsatishdan boshqa narsa yo'q. Aynan shu sababli bizning biznesimiz "Oltin qoida" ning abadiy printsipiga asoslangandir ".
- "Do'stona jilmayish, tabrik so'zi, albatta, vaqtinchalik va tuyuladi. Ularni siz bilan olib bo'lmaydi. Biroq, ular o'z ta'sirini o'lchash kuchingizdan tashqarida yaxshi ishlaydi. Bu xizmat odamlarga eng ko'p qiymat berishga majbur emas ".
- "Oltin qoida" ning nomi va ma'nosi ostida biznesni tashkil qilishda men o'zimning biznes munosabatlarimda o'z oilamni tarbiyalashning haqiqiy va samimiy bir qismi bo'lgan printsipga bog'langanman. Bizning fikrimiz - pul topish va biznesni qurish, jamoatchilikka adolatli va halol ahamiyatga ega bo'lgan xizmatni ko'rsatishdir ".
- "Oltin qoida biznesda hech qanday cheklov topmaydi."
- "Hurmat bilan hurmat qiling. Ishonch ishonchdir. Xizmat hursandchilikni oshiradi. Hamkorlik etakchilikning sifatini isbotlaydi.
- "Jamiyat xizmat pulidan sotib olish uchun pulni tejashga katta qiziqish bildirmaydi".
- "Shafqatsiz munosabatda bo'lish mijozga yurish reklamasini beradi".
- "Daromadlar jamoatchilik ishonchidan kelib chiqishi kerak va jamoatchilikka ishonadigan har qanday savdogarga jamoatchilik ishonchi beriladi".
- "Biz do'kon ma'murlariga, agar ular o'z jamoalarini bilmasalar va jamoat hayotiga samimiyat bilan kirishga tayyor bo'lmasalar, ularning do'konlarida muvaffaqiyat qozonolmaydilar", dedik.
- "Xalqqa xizmat qilish g'oyasi bilan biznesga yondashadigan savdogar raqobatdan qo'rqmaydi".
- "Maqsadga ega bo'lgan stendni menga ber, men senga tarixni yaratadigan odamni beraman. Maqsadga ega bo'lmagan odamga bering, men sizlarga styuardlik xizmatchisini beraman.
- "Dastlab odamlarni ishlashga o'rgating. Ularni tayyorlik va aql-zakovat bilan xizmat qilishga o'rgating ".
- "Chakana savdo do'konida formulalar inson uchun asosiy sevgidir, shuningdek, yaxlitlik, ortiqcha sanoat, shuningdek, boshqa odamning nuqtai nazarini ko'rish qobiliyatidir".