Neil MakElroyning mashhur xotirasi Tovar strategiyasini o'zgartirdi
Tovarlarni boshqarish bir ijrochi va ikkita sovun bilan boshlandi
Procter & Gamble kompaniyasining ikkita dastlabki mahsulotlari Ivory sabun va Crisco edi. Darhaqiqat, fransiyalik sovun, tovar boshqaruvi o'z boshlanishini olgan silliq yomg'ir, deb aytish mumkin. Tovarlarni boshqarish - "Prokter & Gamble" kompaniyasining "Camay" sovun kampaniyasida ishlagan Neil Makelroyning beyin bolasi.
1925 yilda Neil MakElroy Garvard kollejini bitirgan va Procter & Gamble bilan ishlagan. Choyxona sovuni uning diqqat markaziga aylandi va reklama kampaniyasi uning o'yiniga aylandi. Procter & Gamble kompaniyasining mashhur Filippi sovuni, Palmolive va Lever Brothers kompaniyasining raqobatdosh sovunlariga qarshi juda yaxshi ish qildi. Juda yaxshi, aslida, McElroy uning Camay kampaniyasi to'g'ridan-to'g'ri bozorda Ivory bilan raqobat ekanligini aniqladi.
Procter & Gamble kompaniyasining prezidenti Deupree tomonidan ishlab chiqarilgan modelga muvofiq, kompaniya bir yoki bir nechtagacha memorandumlar mavjudligi haqida hayratlanarli va oqilona siyosat olib bordi.
Bir sahifali nashr korporativ menejment doiralarida ichki muloqot uchun namuna sifatida o'tkazildi. Vaziyatni o'ylab ko'rishga biroz vaqt ketgandan so'ng, McElroy Procter & Gamble brendlari qanday samarali faoliyat yuritishi mumkinligi haqidagi o'z fikrlarini tushuntirib, uch sahifali bir eslatma yozdi. U Camay va boshqa Procter & Gamble mahsulotlarida ko'proq resurs va e'tiborni jalb qiladigan tizimni ilgari surdi.
McElroy rejasining o'ziga xos belgisi shundaki, har bir brendning bir kishi javobgar bo'lishi kerak. Bundan tashqari, McElroy har bir brendni targ'ib qilishning har jihatlariga jalb etilishi va jamoalarning faqatgina o'ziga xos brendlarga yo'naltirilgan bo'lishi kerakligini ta'kidladi. Bu fikr, MakElroyning fikriga ko'ra, guruhga brend menejeri , tovar yordamchisi, brendni kuzatib boradigan odamlar va muayyan faoliyat va vazifalarga qaratilgan bir nechta pozitsiyalarni kiritishi kerakligini taklif qilgan.
Memo g'oyalari, McElroyning g'oyalari mantiqqa to'g'ri keladigan Prezident Deupree tomonidan ma'qullanganidan so'ng, pin-to'p traektori va korporativ ierarxikka o'xshash taraqqiyot chizig'iga to'g'ri keldi. McElroy'ning g'oyalarini platforma sifatida ishlatish, shuningdek, Ivory sabun va Crisco kompaniyasining muvaffaqiyati haqida gap ketganda, Procter & Gamble markalarni boshqarishda yangi yondashuvni ishlab chiqdi. Yangi biznes texnologiyasi mahsulotga asoslangan va biznes funktsiyasi asosida emas edi.
P & G amaliyotlari: bozor segmentatsiyasi va mahsulotni farqlash ildizlari
Ushbu marka-markazlashgan yondashuv orqali yaratilgan struktura markazlashmagan qarorlarni qabul qilishga, brendning alohida biznes sifatida boshqarilishiga olib keldi.
Bu ajratilgan marketing brendning shaxsiyati kompaniyaning brendidagi portfeldagi boshqa tovarlardan aniq farq qilishi mumkin edi. Ushbu jarayon (odatda bozor segmentatsiyasi deb ataladi) iste'molchilarning alohida guruhlarini ajratishga imkon berdi. Procter & Gamble kompaniyasining nuqtai nazari shuni anglatadiki, fransali sovun va "Camay" sovuni bozorda juda ko'p raqobatlashmas edi, chunki turli bozorlar har bir brend uchun mo'ljallangan edi . Iste'molchilar "Filsuyak sovun" va "Shamey" sovunini turli xil mahsulotlarga qaraganda afzal ko'rdilar yoki mahsulotning istalgan turmush tarziga bog'liqligini oldilar. Mahsulotni farqlash muvaffaqiyatli marketing va reklama uchun muhim yondashuvga aylandi. Tabiiyki, qaysi bozorlar qaysi atributlarga murojaat qilganini aniqlash uchun bozor tadqiqotlarini olib bordi.
McElroy ning tovarlarni boshqarish bo'yicha rejasi keng tarqalgan bo'lib, bugungi kunda dunyo miqyosidagi iste'mol tovarlari sohalarida mavjud.
Neog McElroy 1945-yilda Deupree nafaqaga chiqqanda Procter & Gamble kompaniyasiga rahbarlik qildi va keyinchalik prezident Eisenhowerning Mudofaa kotibi bo'ldi.
Amerikada marketing 20-asrda rivojlanib borganligi bois, brend boshqaruvi urushdan keyingi ishbilarmonlik bumlarida paydo bo'ladigan yangiliklarni namoyish etdi. Ushbu yangiliklarning ko'pchiligi markazlashtirilgan hokimiyat va markazsizlashtirilgan qarorlarni qabul qilish o'rtasida keskinlikni yuzaga keltirdi. Odatda, muvozanat korporativ ierarxik hokimiyatga asoslangan holda qarorni eng yaxshi xabardor qilish asosida tuzilgan. Bu markazsizlashtirilgan struktura Amerika bo'ylab ko'plab boshqa korporatsiyalarga aylandi. "Alfred Sloan" kompaniyasi tomonidan ishlab chiqarilgan "General Motors" kompaniyasining strukturasi. General Motorning ko'plab bo'linmalari markaziy qarorlarni qabul qilish uchun xuddi shunday markazsizlashtirishni namoyish qildi.
Manbalar
American Business, 1920-2000: Qanday qilib u ishladi - R & G: iste'molchilar marketingining yuzini o'zgartirish (2000 yil, 2-may). Kembrij, MA: Garvard biznes-sharh.
Grey, Paula (2010, 8-avgust). Biznes antropologiya va mahsulot menejeri madaniyati [Xalqaro mahsulot marketingi va menejmenti assotsiatsiyasi (AIPMM) uchun oq qog'oz]
McCraw, Toms K. (2000). American Business, 1920-2000: Wheelingda qanday ishlagan , IL: Harlan Davidson. ISBN: 0-88295-985-9 (Kitob Harlan Devidsonning Amerika tarixi seriyasining bir qismi).