Sug'urta da'volarini topshirishda ushbu 10 ta xatodan qoching!

by Marianne Bonner

Ko'pgina kichik biznes egalari kabi, sug'urta da'vosini topshirayotganda ham xato qilishingiz mumkin. Bunday xatolar oson kechishi mumkin, ammo jiddiy oqibatlarga olib kelishi mumkin, jumladan kechiktirilgan to'lov yoki hatto da'vo arizasi. Bu erda biznes egalari tomonidan chiqarilgan o'nta xatolik va ularni oldini olish uchun kerak bo'lgan qadamlar.

01 - Sug'urta qildiruvchini darhol xabardor qilmaslik

Bitta keng tarqalgan xato sug'urta qiluvchingizga bevosita siyosatingiz tomonidan qoplanadigan voqea-hodisalardan yoki zararlardan bevosita aloqadordir. Kechiktirmang! Sug'urtalovchi darhol qo'ng'iroq qiling. Bu ikki sabab uchun muhim. Birinchidan, da'volar faqatgina voqealar yuzaga kelganida va dalillar yangi bo'lganida tuzatishni osonlashtiradi. Jismoniy dalillar va guvohlarning xotiralari vaqt o'tishi bilan pasayib ketadi.

Ikkinchidan, o'z vaqtida ogohlantirish, ko'pchilik biznesni sug'urtalash siyosatida qamrov shartidir. Tijorat mulk siyosati, odatda, har qanday yo'qotish yoki zarar haqida tezkor xabar berishni talab qiladi. Umumiy javobgarlik va soyabon siyosatining aksariyati sizni sug'urtalovchiga yuzaga kelgan vaziyat , huquqbuzarlik, shikoyat yoki da'vo talab qilinsa imkon qadar qisqa vaqt ichida xabardor qilishingizni talab qiladi. Agar o'rtacha muddat ichida zarar yoki shikoyat haqida xabar bermasangiz, sug'urtalanuvchi to'lovni rad qilishi mumkin.

Agar xohlasangiz, sug'urta agentingiz yoki brokeringizga zarar yoki da'vo haqida xabar berishingiz mumkin. U sizning nomingizdan sug'urtalovchiga ma'lumotni yuboradi. Agentingiz yoki brokeringiz da'vo arizalarini olishadi va ularni to'ldirishga yordam beradi.

02 - yomon hujjatlar

Sizning ma'lumotingiz kamligi tufayli da'vo arizasini qaytarishingiz mumkin. Sug'urtalovchingiz bilan sizning da'vongiz bilan bog'liq har qanday aloqani yozib qo'ying. Har bir og'zaki nutqning vaqtini, sanasini va mazmunini yozing. Barcha hujjatlarni alohida faylga saqlang, shunda ularga tezda kirishingiz mumkin. Sug'urtalovchiga hujjatlarni qog'ozga yuborsangiz, faylingiz uchun har birining nusxasini saqlang. Hujjatlarni yuborgan sanani yozib qo'ying. Agar siz da'vogar yoki boshqa sug'urta kompaniyasining ishchisiga telefon orqali murojaat qilsangiz, suhbatni xat yoki elektron pochta orqali yuboring.

Agar baxtsiz hodisa yoki yo'qotish sodir bo'lganda, uni ishonch bilan amalga oshirishingiz mumkin bo'lsa, tasvirni kamera bilan yozib oling. Zararlangan narsalaringizni rasmga oling. Shikoyatingizni yuborganingizda rasmlarni sug'urtalovchiga yuboring. Rasmlar sizning yozma tavsifingizni va zararlangan mulkni tekshirishga yordam beradi.

03 - Sug'urtalanuvchingiz bilan hamkorlik qilmaslik

Sug'urtalovchi bilan hamkorlik qilmasangiz, da'vo to'lovini kechiktirishingiz mumkin. Sug'urtalovchingiz sizning shikoyatingizni samarali va samarali ravishda hal qilish uchun hamkorlik qilishingizga muhtoj. Sug'urtalovchining sizning da'vatingiz bo'yicha ma'lumot olish talablariga rioya qilmasangiz, sizning harakatlaringiz sug'urtalovchining qamrovini rad etishiga sabab bo'lishi mumkin.

Ko'p sigortacılar, voqea sodir bo'lgan yoki yo'qolgan bo'lsa, ta'qib qilish kerak bo'lgan muolajalarni o'z siyosatiga yozma ko'rsatmalar beradi. Ushbu yo'riqnomani siyosatingiz bilan saqlang, shunda da'voni berishdan oldin ularni ko'rib chiqishingiz mumkin.

Siyosatingizda yo'qotish shartlari bilan tanishishingiz kerak. Bu sug'urta shartnomasi bo'yicha majburiyat yoki ziyon uchun to'lovni olish uchun majburiyatlarni bajarish kerak. Ko'pgina siyosatlar, xususan, sug'urtalovchi bilan da'voni tergov qilish yoki hal qilishda hamkorlik qilish kerakligini ta'kidlaydi. Mas'uliyat siyosati , sizning himoyangizda hamkorlik qilishingizni ham talab qiladi.

04 - Zararlangan mulkni saqlab qolish

Agar bino yoki ish joyingizdagi mol-mulk yong'in yoki boshqa xavf-xatar oqibatida zarar ko'rgan bo'lsa, siz uni tashlab yuborishni istashingiz mumkin. Buni qilmang! Xususiyatni sozlagich tekshirilguncha qoldiring. Aks holda siz qimmatli dalillarni yo'q qilishingiz mumkin.

Tijoriy mulk yoki sug'urtalangan avtotransportda sug'urta qilingan mol-mulkka zarar yetkazilgan bo'lsa, ushbu mol-mulkni boshqa zararlardan himoya qilishingiz shart. Misol uchun, shamol qo'zg'otadigan sizning o'zingizning uyingizda tomga tushganini nazarda tuting. Uyingizda yomg'ir yoki boshqa xavf-xatarlar tufayli zararlanishdan himoya qilishingiz kerak.

05 - Politsiyaga qo'ng'iroq qilmaslik

Ba'zi hollarda politsiyaga qo'ng'iroq qilmasangiz, sizning siyosatingiz shartlarini buzishingiz mumkin. Ko'p tijoriy mulkka oid siyosat, agar qonun buzilgan bo'lsa, sizni politsiya bilan bog'lashga majbur qiladi. Masalan, vandalizm odatda qonun bilan taqiqlanadi, shuning uchun vandalizm da'vosini topshirishdan oldin politsiyaga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Standart Business Auto Policy ( Polshada Biznes Oto-Policy) standartida yopiq avtomatik yoki uning biron bir qurilmasi o'g'irlangan bo'lsa, politsiya chaqirishingiz kerak.

Siyosat bo'yicha buni talab qilmasangiz ham, avtohalokat natijasida politsiyaga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Davlat qonuni, agar kimdir jarohat olgan yoki o'ldirilgan bo'lsa, yoki baxtsiz hodisa ma'lum bir dollar miqdoridan ortiq bo'lgan mol-mulkka zarar etkazgan bo'lsa, politsiyaga xabar berishi shart. Politsiya hisoboti siz va sug'urtangizga foyda keltirishi mumkin, chunki u qazo yoki yo'qotish bilan bog'liq ma'lumotlarni tasdiqlaydi. Hisobot sizning da'voingizni hal qilishni tezlashtirishga yordam beradi.

06 - Uchinchi tomon talablarini cho'ntagidan chiqarish

Agar uchinchi shaxs jismoniy shikastlanish yoki mol-mulkka etkazilgan zararni ushlab turadigan baxtsiz hodisa ro'y bersa, u sizning kompaniyangizning cho'ntagidan sug'urta qoplamasdan turib, uni kompaniyaning qopqog'i bilan qoplashni vasvasaga solishi mumkin. Bu bir necha sabablarga ko'ra yomon fikr.

Birinchidan, baxtsiz hodisa sodir bo'lgan paytda jiddiy ko'rinadigan shikastlanishlar jiddiylashishi mumkin. Xuddi shunday, ba'zi jarohatlar ham darhol aniq bo'lmasligi mumkin. Avtoulovning to'qnashuvi natijasida zarar ko'rgan shaxs avtoulovdan bir necha kun o'tgach kamarni rivojlanishi mumkin.

Ikkinchidan, sizning javobgarligingiz va avtotormozlaringiz sizning sug'urta qildiruvchingizning roziligisiz biron bir majburiyatni o'z zimmangizga olishi yoki biron bir xarajat qilmaslik uchun ixtiyoriy ravishda to'lovni amalga oshirishga to'sqinlik qiladi. Keyinchalik da'vo yoki da'vo qo'zg'atadigan shaxsga to'lovni amalga oshirsangiz, sug'urta qildiruvchi sizning siyosat shartini buzganingiz sababli da'voni qoplashni rad qilishi mumkin.

Sizning ishchilaringiz jarohatlanish uchun cho'ntagidan to'lovlarni amalga oshirishdan oldin ikki marta o'ylab ko'ring. Yuqorida aytib o'tilganidek, kichik jarohatlar katta bo'lishi mumkin. Ular sizning kompaniyangizga qarshi da'volarni ham ishlab chiqishi mumkin.

07 - Sug'urtalovchining hisob-kitoblarini so'ramaslik

Ko'p mulk va avtotransportda zararni qoplash talablari buzilgan mulk qiymatini sug'urtalovchining hisob-kitobiga asosan amalga oshiriladi. Zarar ko'rgan avtoulovlar odatda ularning haqiqiy naqd qiymati (ACV) asosida baholanadi. Zarar ko'rgan tijorat mulklari haqiqiy naqd pul qiymatiga yoki uning o'rnini bosadigan qiymatiga qarab baholanishi mumkin.

Zarar ko'rgan mol-mulkingiz qanchalik qimmatga tushmasin, uni ta'mirlash yoki o'zgartirish uchun sarf-xarajatlarning aniq qiymatini olishingiz kerak. Sug'urtalovchining ushbu xarajatlarning taxminiyligi aniq deb hisoblamang. Ta'mirlash va almashtirish xarajatlari joydan joygacha farq qiladi. Manxettendagi qurilish xarajatlari Omaxada bo'lganlarga nisbatan ancha yuqori.

Mulkingizning qiymatini baholash qiyin bo'lsa, sizga yordam beradigan jamoat tartibini ishga olishni ko'rib chiqing. Tajribali jamoat sozlovchisi sizning ta'mirlash yoki almashtirish xarajatlarini hisoblab chiqadi va da'vo jarayonida sizga rahbarlik qiladi. Bu shaxs sizning nomingizdan sug'urtalovchining sozlovchisi bilan muzokaralar olib boradi, bu esa ijobiy nizo olishdir.

08 - Sizning xatolaringizni qabul qildingiz

Biror kishi jarohat olgan yoki ularning mol-mulki buzilgan taqdirda, javobgarlikni qabul qilmang. Buning bir necha sabablari bor. Birinchidan, voqea sababi sizning fikringizdan farq qilishi mumkin. Voqea hodisa ro'y bergan paytda sezilmaydigan omillarni keltirib chiqarishi mumkin.

Ikkinchidan, yarador tomon sizga qarshi da'vo qilishi mumkin. Mas'uliyatni o'z zimmasiga olish sizning javobgarligingiz sug'urtalanuvchining da'voga qarshi sizni himoya qilish qobiliyatiga putur etkazishi mumkin.

Uchinchidan, mas'uliyat siyosati sug'urtalanuvchining roziligisiz sug'urta qildiruvchilarga hech qanday majburiyatni olmaganligini taqiqlaydi. Sug'urtalashni qabul qilish sug'urta shartnomasini buzishi mumkin, bu sug'urtalovchiga da'voni qoplashni rad etish uchun asos bo'lishi mumkin.

09 - Hukmdor bilan bajonidil davom etish

Agar da'vo qo'zg'aganingizdan keyin, siz o'tirib, dam olishni va sug'urtalovchi tomonidan to'lashni kutishingiz mumkin, to'g'rimi? Javob yo'q! Shikoyatingizni yo'qotmang. Bir necha hafta o'tishi bilan siz sozlovchidan eshitmagan bo'lsangiz, elektron pochta yoki telefon orqali qo'ng'iroq qiling. Harakat hisobotini so'rash.

10 - Sizning Siyosatni o'qimaslik

Bir nechta biznes egalari sug'urta shartnomalarini o'qishdan bahramand bo'lishadi. Shunga qaramay, sizning siyosatingizni o'qib chiqishingiz kerak, chunki nima qilayotganingizni va nimani qamrab olmasligini tushunishingiz kerak. Siyosatingizni sug'urtalanuvchingizdan olishingiz bilanoq o'qing. Agar siz so'zlarni tushunishda muammolar mavjud bo'lsa, yordamchi yoki brokeringizdan yordam so'rang. Da'voni yuborishdan oldin siyosatni qayta ko'rib chiqing. Zararni to'lash uchun o'zingiz majburiyat olgan majburiyatlarni tushunganingizga ishonch hosil qiling.